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小黃車又贏了!押金沒退,還“倒賠”400元,網友:千年等一退

世界上最難得路,莫過於小黃車的押金退款之路。

共享單車,作為人們出行最後一公里的支撐,從一開始就收到使用者的追捧,但在發展過程中,也經歷了不少煩惱。

繼摩拜被美團收購之後,ofo小黃車,如今也因“退押金難”的問題飽受詬病,以至於提起“ofo小黃車退押金”一事,讓眾多網友氣憤。

如今,各大街頭已經沒有幾輛ofo小黃車,多半是共享電動車橫行在馬路街頭,偶爾能看見幾輛小黃車,也是被大卸八塊,丟棄在街頭,猶如一堆破爛。

如果手機裡還有ofo小黃車APP,不用多想,多半是等待著退押金的使用者,而且這個排隊還很長。

截止12月10日,排隊等退押金有1650多萬人,有媒體表示,照此速度以每天46人的速度消化,現有排隊人數存量,按天計算還需要360772天,按年計算為988年

相關話題也衝上熱搜,等著退押金的網友表示“千年等一退!”

一、兩人打官司“倒賠”400元

錢雖少,事卻大。

2019年,清華法學院大三學生小孫在“小黃車”APP申請押金退款,一直遲遲未能到賬。

今年5月,當他再次登入APP時,注意“小黃車”更新後的協議有了重大改動。

其中,登入介面以黃色小字的形式提供了《使用者服務協議》格式合同的入口,並用小字提及“爭議解決條款”,無需進行任何勾選或點選即可登入。仲裁應在北京進行,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

很顯然,這是不合理的,甚至有些無厘頭。也就是說,想要打官司退押金,必須先去由小黃車指定的中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁。

如果透過仲裁,能解決“押金問題”也罷,但問題就偏偏出在了這裡。值得一提的是,該機構受理並處理案件的最低費用為6100元。

這無形之中,就間接提高了解決糾紛成本,對於追討押金的使用者而言,無疑是在設定障礙。

法律是死的,但人是活的。

2020年,學生小孫、小肖二人接力狀告小黃車搞“霸王條款”,先後向法院申請確認小黃車仲裁協議無效。

但遺憾的是,兩位學生都敗訴,不但沒拿到押金,最終還“倒賠”了400元。

事後,不少網友用林俊杰的歌詞“一千年以後,世界早已沒有我”調侃ofo退押金之難。

二、曾經的共享單車鼻祖

曾經的ofo小黃車很成功,也有輝煌時刻,聲稱服務全球21個國家,超過250座城市,坐擁2億使用者,其創始人戴威身價高達35億。

2015年6月,還在北大唸書的戴威,在經歷了各種挫折與失敗後,拿著100萬的投資幹了一件大事,那就是為北大校園提供超過10000萬輛腳踏車。

沒過多久,ofo的這一單車模式,很快就被校友得到認可。

2015年10月,北大校園日均訂單已經有4000單。2016年的時候,ofo在全國200多所高校推廣中,校內使用者已多達80萬。

此後,為了對標摩拜單車,ofo也走出校園,正式進軍城市市場,開始在瘋狂中擴張。

由於幫百姓順利解決“最後一公里”,ofo一誕生便被賦予了光環,深受上班族喜愛。

2007年,ofo僅在6個月的時間內,就融資了近76億元,在當時也是迅速擴張,甚至在北京理想大廈以每月200萬元的押金租下了四層辦公樓。

2018 年 3 月,ofo 估值 30 億美元(近 200 億人民幣),創始人戴威的身家超過 35 億人民幣,榮登胡潤年輕富豪榜。

回想當初,不難看出,ofo的發展前景是何等的輝煌啊!

三、迅速崩塌,負債20億

冬天已經來臨,風雪亦將隨至。

ofo雖然抓住了一個風口紅利,但好景並不長。

2018 年 ofo 遭遇資金斷裂,先後退出美國和日本市場。也是在這時,公眾對 ofo 的信任徹底崩塌,大家爭先恐後地申請退押金,讓本就不堪重負的 ofo 雪上加霜。

原先,使用小黃車要交押金,早期為199元,後期為99元。但由於經營困難,大量車子因缺乏維護而無法使用。於是,人們用腳投票,只能要求退回押金。

其實早在2008年,久未現身的ofo創始人兼CEO戴威,就曾罕見在內部會議上承認,他曾想過放棄,乾脆倒閉,承認自己失敗,因為“確實沒錢了,不想管了”。

如今,ofo共享單車正面臨著裁員、融資困難、縮減海外業務、拖欠對供應商的付款。但即便如此,ofo依然選擇堅持著,不願放手,難以掙脫。

另外,戴威也已經被法院列入了“老賴”名單,被限制高消費,不能乘坐飛機高鐵。ofo關聯公司東峽大通的註冊地址,也已經被北京市相關部門列入到經營異常名錄,理由是登記的住所或經營場所無法聯絡。

雖然ofo已經消失,但它的“債務”遍佈全國各地,據媒體報道,有超過1650萬的使用者在押金退款排名中。

不可否認,曾經的ofo也有輝煌時刻,但在短短几年內ofo的估值從0漲到40億美元,而後又暴跌至2。5億美元,過山車式的發展軌跡,讓人驚歎不已。

時至今日,我們還能在新浪微博看到ofo在2019年釋出的一條關於“針對小黃車被回收”的闢謠宣告。

現在ofo的辦公室已經人去樓空,戴威也從ofo完全撤離了,公司只剩下一個空殼,一片狼藉。回想起這一切,真的讓人唏噓不已。

結語:

退個押金,都得等988年,這不是耍無賴嗎?

電影《手機》裡有句臺詞,十分有名,那就是“做人要厚道”。

無論結果如何,小黃車必將是中國商業史上的一個樣本。作為其他企業,一定要以此為鑑,妥善經營,稍有不慎就會失之千里。

參考資料:央視財經、酷玩實驗室、 52赫茲創客、中國消費者報等公開報道