奧推網

選單
科技

網際網路迴歸“互聯互通”,還需要一場“思想解放”

編輯導語:網際網路意味著互聯互通,當微信開放外部連結之後,網際網路的”拆牆運動“剛剛開始,網際網路是否會進入到下一章節?來看看這篇文章怎麼說。

微信在群聊中開放電商類外部連結後,網際網路巨頭間的“拆牆運動”進入了新的階段:阿里繫有望享受到社交流量的紅利,抖音使用者也可能將連結自由分享給微信好友……網際網路再次迴歸“互聯”的精神。

巨頭們主動“拆牆”的行為,離不開監管層面的施壓。工信部在幾個月前曾因“遮蔽網址連結問題”先後約談了阿里、騰訊、位元組跳動、百度、網易等企業,並給出了“分步驟、分階段解決”的整改意見。

進一步聯想到相關網際網路企業在Q3財報中的表現,巨頭們之所以甘心拆掉“圍牆”分享流量金礦,除了監管層面的外部壓力,還有著無法忽視的內因:當網際網路紅利期即將過去,跑馬圈地的戰略逐漸讓渡精耕細作,隨著一座座“高牆”被慢慢拆除,網際網路的江湖故事正在進入下一個章節。

一、流量枯竭的舊命題

網際網路流量的枯竭,並不是什麼新鮮話題,早在智慧手機增速下滑、巨頭們壟斷過半流量的時候,市場就開始瀰漫起焦慮情緒。畢竟國內的人口基數擺在那裡,新增流量不可能無限增長,觸頂是無法避免的結果。

為何人口紅利消失的論調在過去幾年時間裡頻頻重彈,網際網路大廠和新貴們照舊給出了不錯的增長速度?

這還要從最簡單的流量公式說起,在“流量=使用者數×使用者時長”的規則中,流量的增長邏輯無外乎兩種,一是提升使用者的數量,二是增加使用者的時長。中文網際網路在過去幾年裡嚴格遵循了這一邏輯,對應的正是兩股流量浪潮。

首先是網際網路的“下鄉”運動。從智慧手機廠商下鄉刷牆的“小打小鬧”,到網際網路大廠動輒數十億元“春晚紅包”的爭奪戰,下沉市場一度成為網際網路的絕對焦點,跑出了拼多多、快手等流量新貴,也倒逼百度、阿里等不斷到下沉市場開闢戰場。

然後是短影片賽道的爆發。對下沉市場的挖掘滿足了使用者量的增長,短影片的爆發則迎合了佔領更多使用者時長的需要。只是到2019年底時,人均單日使用智慧手機的時長就已經高達6。2小時,幾乎填滿了工作、休息外的所有休閒娛樂時間。

不管是“下鄉”運動,還是短影片的風靡,終歸只是在延緩流量枯竭的時間,無法扭轉既定的結局。進入到2021年的Q3財報季,營業收入、淨利潤、活躍使用者數等指標高歌猛進的場景已不是主流,越來越多的企業出現了營收增長乏力、淨利潤增速下滑等現象,流量枯竭的舊命題終被驗證。

比如被視為流量晴雨表的電商平臺。拼多多和京東的年度活躍使用者分別增加了1740萬和2000萬,增長率已經觸底;阿里的年度活躍使用者增長了3500萬,但主要歸功於淘特等業務在下沉市場的推廣。

在這樣的背景下,優先考慮速度而非效率的“閃電式擴張”,現階段已經被證實跑不通。即使很多企業組建了“增長部門”,使用者增長見頂已經是無法避免的問題,平臺營收、淨利潤等核心指標也受到了不同程度的影響。中國網際網路徹底進入到了存量市場,不再是把蛋糕不斷做大,而是到了重新切蛋糕的時候。

要麼為了有限的增量加速內卷,要麼放棄掙扎選擇躺平,“拆牆”其實是留給網際網路巨頭們的第三條路:結束長期畫地為牢的策略,想辦法讓流量池重新流動起來,期間或許仍存在種種波折,卻是網際網路行業最好的出路。

二、長尾理論的新思考

嗅覺敏銳的網際網路大廠們,早就洞察到了流量枯竭的風險,同時也試圖透過技術和商業模式上的創新,找到存量競爭時代的生存法則。一個典型現象就是短影片和電商平臺的融合,催生了直播帶貨的新業態。

短影片內容聚合了流量,電商提供了天然的變現路徑,可謂是盤活流量的最佳拍檔,卻在落地過程中出現了畸形的一幕。

按照國金證券的研究報告,直播帶貨在電商行業的滲透率已經從2018年的1。74%飆升到2021年上半年的17。9%。代價則是流量的虹吸效應,就像李佳琦和薇婭在“雙十一”啟動當天就製造了189億元的交易額,幾乎是4000家上市公司的全年營收,遠遠甩開了第三名及以後的主播。

倘若把直播帶貨看作是重新切割流量蛋糕的過程,過度的虹吸效應並不是什麼好訊息:李佳琦代表的頭部主播們,憑藉選品、價格和品牌上的優勢瓜分了流量集中後的紅利,而大部分“野生主播”的交易額可能不敵李佳琦的零頭,離開了頭部主播的商家們,也難以透過店鋪自播撬動可觀的銷量。

和傳統電商不同,短影片為主的內容電商不是簡單的流量買賣,商家需要準確識別粉絲們的消費需求,內容生產者需要持續產出優質內容激發商品轉化,流量集中收割的打法恐怕會適得其反。

早在2004年的時候,《連線》雜質的主編克里斯·安德森就提出了著名的長尾理論,指出尾部產生的總體效益甚至會超過頭部。“長尾理論”一度被奉為圭臬,谷歌、亞馬遜、Netflix等都被視為長尾理論的成功案例。為何在應對流量枯竭的問題時,國內的電商平臺仍在關注曲線的頭部,而忽略曲線的尾部?

並非是中長尾流量“不性感”。可以借鑑樂享集團的財報資料,2021年前三季度的營收為9。45億港元,比去年同期增長了61。1%,其中短影片電商的GMV為8。97億港元,相當於去年同期的3。5倍。有別於電商平臺押注的直播帶貨,樂享集團的策略正是連線中長尾的短影片博主。

雖然現階段的市場規模遠不及李佳琦們,卻為行業提供了觸達“長尾流量”的法門:利用短影片平臺的粉絲畫像、內容風格等資料標籤,在演算法模型的幫助下匹配合適的商品,讓內容生產和商業轉化形成正迴圈。

站在中長尾博主的立場上,很難像頭部博主那樣直接和品牌方合作。倘若可以在演算法和資料的作用下提升商品的轉化率,形成相對穩定的變現路徑,或可以避免被頭部博主擠壓,規避流量枯竭的無奈,讓越來越多人看到長尾流量的價值。

三、等待一場“思想解放”

長尾理論並未被網際網路大廠所遺忘,快手、抖音等最近幾年崛起的企業,幾乎都是長尾流量的擁躉:透過培養和扶持UGC內容,迅速搭建了龐大的內容體系,繼而驅動使用者數量和使用者時長的持續增長。

搜尋、電商、社交等業態的本質,都是“房東收租”,無不以流量為地盤,以廣告主和商家為租客。以至於網際網路的流量戰爭,都可以看作是房東們在互相搶地盤:最早的超級房東是搜尋引擎,向租客們兜售廣告位;電商平臺像是“二房東”,一邊購買流量一邊販賣流量;社交媒體也是房東角色,而且是租金更高的商業街。

網際網路的“房東模式”在很長一段時間裡並無不妥,現階段卻出現了兩個致命問題:一是流量進入存量時代,“房東”們為了守住自己的地盤紛紛砌起了高牆,可當下偏偏到了拆牆的時候,必須要調整流量的經營原則;二是流量的組成結構,UGC內容的崛起催生了大批的KOL、MCN,他們也是流量的一環,自然想要參與到“收租”的行為中,這是短期內必須要解決的矛盾。

也就是說,網際網路巨頭們被迫“拆牆”的同時,還需要改變固有的商業思維。一旦流量的閘門被開啟,能否留住並盤活平臺內的中長尾流量,能否滿足商家們的新訴求,都直接關係到下一賽段的競爭力。

如果說“拆牆運動”是一場肉眼可見的革命,隱藏在水面下的則是不同商業思維的較量。比如前面提到的樂享集團,所扮演的角色其實是“經紀人”,沒有像巨頭們那樣去搶地盤,而是透過演算法和資料降低中長尾博主的商業化門檻;再比如私域流量的盛行,本質上是賦權給大大小小的商家們,讓他們積攢私域流量成為寄生在平臺上的“小業主”,進而平攤高額的公域流量成本。

相比於“鬆綁外鏈”帶來的話題性,“經紀人”“小業主”等新業態或許對網際網路的下一章節有著更深遠的影響:打通流量、互相流通僅僅是中文網際網路走出增長停滯的第一步,能否為使用者帶來更好的體驗,能否最大化盤活流量,能否為網際網路生態製造新的活力,才是死水能否變成活水的命門。

所以網際網路需要的不單單是形式上的拆牆,還需要一場經營理念上的“思想解放”:從跑馬圈地走向精耕細作,從追求速度轉型提升效率,既要開啟閥門,也要挖掘長尾,總結成一句話就是“精細化運營”。

四、寫在最後

網際網路的“拆牆”運動才剛剛開始,即便無法預測場上的玩家們是否會有所保留,但一些潛在的變數已經出現。

有人將“拆牆”運動比作網際網路的新一輪“房東戰爭”,畢竟互聯互通意味著所有的商業閉環都將宣告“破產”,最終會上演一場圍繞主導權的較量。

就像當前看起來有些被動的微信,倘若可以在社交關係和微信支付的幫助下,將使用者購物的過程沉澱在自己的體系內,迫使商家們將越來越多的廣告預算留給微信,未必沒有將淘寶、京東、拼多多等平臺降格為供貨和交易平臺的可能。“互聯互通”絕不是損己肥人,任何一環都存在新的想象空間。

也有人預言網際網路的“潘多拉魔盒”被開啟後,或許不會顛覆性重構現有的市場格局,但勢必會產生一些新的機會,進一步完善網際網路商業生態。

譬如樂享集團等聚焦中長尾流量的企業,可以用同一套系統連線不同平臺上的創作者,不斷透過多維度的資料打磨最佳化演算法,商家們不再糾結層層跳轉導致的流量折損,或許可以開啟效果營銷的新局面,激勵更多的創作者去生產優質內容,驅動更多商家為長尾流量買單,迴圈復始形成良性生態。

當然,這些新業態都還屬於猜想,網際網路商業不確定會按照什麼樣的方向進化,但可以篤定的是,網際網路的拆牆範圍將不斷擴大。

根據QuestMobile的調研資料,截止到2021年6月底,中國移動網際網路的月活躍使用者規模已經達到11。64億人,無限接近於適齡人口的天花板,其中短影片行業的月活使用者為9。05億人,電商平臺的月活使用者超過了10億人。

想要告別階段性的增長困境,互聯互通、精耕細作、思想解放,是為數不多的選擇。

#專欄作家#

Alter,微信公眾號:Alter聊IT(ID:spnews),人人都是產品經理專欄作家,網際網路觀察者。專注於移動網際網路、智慧硬體、電子商務等科技領域。獨立的自媒體人,走在創業的路上。

本文原創釋出於人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自 Pixabay,基於CC0協議