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如何在歐美節日季營銷脫穎而出?Twitter揭秘4技巧+3思路

品牌在進入海外市場時,少不了做一些必然的營銷動作,此時出海品牌便可以結合恰當的時間節點,瞄準使用者的關注點,做好節日營銷。那麼使用者在節日氛圍中可能會更關注哪些方面?品牌又要如何做好內容營銷策略?不如來看看作者的總結。

10月31日的萬聖節之後,歐美國家就要進入了一年中最喜慶的節日季(Holiday Season)。這是 Twitter 上一年中最繁忙的時期之一。在美國,關於 2021 年節日季的推文有 8800 萬條,在英國則有超過 1600 萬條關於聖誕節的推文。

那麼,品牌該玩轉節日季營銷,從眾多推文中脫穎而出,趕上旺季末班車?

近日,Twitter在部落格中推出了最新節日季營銷指南,以幫助品牌制定他們的推文營銷策略,Inpander將其提煉和分享出來,希望對出海品牌有所幫助。

一、關於節日季,Twitter使用者關心什麼?

為了提升節日季營銷活動的ROI,Twitter總結了今年最熱門的5個關鍵詞和去年熱門標籤:

1. 買禮物

據Twitter官方資料,與 2020 年和 2021 年相比,今年節日季期間 Twitter 上贈送禮物的對話增加了 22%。另據 2021 年的一項內部調查,89% 的消費者使用 Twitter 發現新產品,76% 的人認同該平臺上的一些帖子推動了他們進行了購買。

同時,還有三分之一的使用者使用Twitter 尋找優惠和促銷活動,四分之一的人使用它來激發禮物創意。

@BlueWillowBooks在聖誕節前與粉絲互動,以確保他們可以在店內找到送給愛人的完美禮物。

2. 電視和電影

作為經典話題,電影和電視在節日季——尤其是在聖誕節,在推特上佔據重要地位。

在英國,每一秒就有 2。5 條關於電視的推文。考慮到受調查的使用者中有70%的人在看電視時使用Twitter,這個資料是有道理的。去年,美國的電影對話同比增長了 +268%。

就像熱巧克力和棉花糖或薑餅和糖霜一樣,Twitter 和電視是相輔相成的。人們轉向 Twitter 以檢視有關他們正在觀看的電視的各種對話——進一步增強了觀看體驗。

3. 時尚和美容美妝

到 2022年上半年,美國使用者釋出了超過 2800 萬條關於美容美妝的推文,英國使用者則釋出了超過 400 萬條。如果您是美容美妝或時尚品牌,請儘早開始在推特上釋出有關您的節日產品的資訊,讓您的追隨者生活更輕鬆(也更美麗)。

其中,釋出有關禮品指南、美容套裝、美容日曆和季節性系列推文都是讓人們興奮的好方法。轉發粉絲的穿搭和美妝圖片也是另一種提高品牌影響力的方式。

4. 世界盃和體育相關

卡達世界盃將於11 月 20 日至 12 月 18 日舉行。Twitter 與 GWI 合作進行的一項研究發現,Twitter 上 75% 的人是世界盃的粉絲,因此13% 和61% 的粉絲希望看到品牌將該世界盃與節日季購物活動結合起來與電視和電影類似,該賽事能的品牌有機會展示一些個性並以真實的方式與粉絲建立聯絡。

@Art_of_Football將聖誕節與足球禮物相結合。

5. 中小企業和當地購物

本地購物日益增長的趨勢非常適合在節日季期間推廣各種產品和服務。去年節日季期間,美國的小型企業對話同比增長 64%,英國同比增長 55%。以下是中小型企業在節日季可以和潛在使用者建立聯絡的好方法:

儘早並經常分享產品更新

——讓人們知道庫存有限以增加緊迫感。

展示您的企業背後的人。

使用 #TweetASmallBiz 和 #ShopLocal 等標籤來吸引更多人。

將您的營業時間和最後交貨日期新增到您的 Twitter 簡介中。

如果您有專業帳戶,還可以使用 Location Spotlight,它允許您顯示您的企業位置、營業時間和聯絡方式。

使用您的專業帳戶

,在 Android 或桌面上透過Quick Promotion 將您現有的任何推文變成廣告。這是一種向大量受眾發起促銷活動的快速而簡單的方法。

@SlatedIreland使用#ShopLocal標籤來宣傳他們的一款聖誕產品,並暗示產品數量有限。

6. 聖誕節熱門標籤

在英國,2021 年聖誕節期間最大的主題標籤是#Christmas、# Win、#Giveaway、 #Xmas 、 #Competition 、#MerryChristmas、#Gift、# ChristmasIsComing——使用這些作為主題標籤的指導,這些標籤可能會在 2022 年再次流行。您還可以期待看到很多#GiftIdeas、#HolidayShopping、#HappyHolidays和#ChristmasDecor。

二、蹭熱度?節日季營銷怎麼做才能出彩?

1. 4大技巧,做好活動準備

1)不要到最後一刻才開始

計劃、製作創意內容和執行都需要時間,因此,請在節日季之前儘早啟動您的營銷活動:

您需要準備的關鍵日期包括:

感恩節(11 月 24 日)黑色星期五(11 月 25 日)

美國小型企業週六(Small Business Saturday in the US)(11 月 26 日)

網路星期一(11 月 28 日)

週二捐贈日(11 月 29 日)

英國小企業週六(12 月 3 日)

綠色星期一(12月13日)

光明節(12 月 18 日至 26 日)

平安夜和聖誕節(12 月 24 日至 25 日)

除夕夜(12月31日)

2)不要試圖吸引所有人

在營銷方面,並非所有受眾都是平等的。在開始計劃節日季營銷活動之前,瞭解您的目標受眾是誰以及他們在尋找什麼非常重要。這將幫助您建立訊息並提供相關且吸引他們的激勵措施。試圖吸引所有人只會導致分散和無效的運動。

3)影片&圖片比單純的文字更有說服力

twitter官方資料顯示,有影片的推文比沒有影片的推文吸引了 10 倍的參與度。這是因為,有吸引力的視覺效果,例如照片或影片,往往在社交媒體上表現更好。

在節日季推文中使用影片&圖片的 5 種方法:

① 製作禮物指南

將自己的產品包裝成節日禮物,製作成影片、有趣的影象或GIF在Twitter釋出。

② 富有趣味性/幽默感的節日推文

有趣的表情包、帶有節日特色的促銷活動以及富有創意的節日資訊。比如@Marvel在復活節,用充滿幽默感和復活節彩蛋的向粉絲表達節日問候。

③ 花點時間說“謝謝”

不要忘記花一點時間來感激和感謝您的客戶。無論他們是線上關注您還是購買您的產品,客戶都是您業務的核心。

④ 分享您的品牌文化和價值觀

節日季也是重新新審視品牌價值的好時機。從關注貴公司文化的影片到貴組織的慈善或企業社會責任倡議,幫助觀眾瞭解您的社會責任感。

4)跟蹤、衡量與調整

假期期間競爭如此激烈,您必須不斷對廣告素材的進行各個方面的測試(例如文案、視覺效果、優惠型別等),並根據所取得的結果進行跟蹤、衡量和調整,以便找到最適合您的業務和受眾的方法。

品牌可以利用 Twitter Analytics 來跟蹤關鍵指標,例如網路流量、轉化率、參與度等,透過跟蹤結果並相應地進行更改,以最佳化您的廣告素材以獲得最大的ROI。

2. 3個創意思路,讓你的品牌迅速破圈

1)開展 Twitter 購物促銷活動

無論是免費送貨還是無與倫比的促銷,您的客戶都無法抗拒本季清單上的所有商品!Twitter 分享了4種將產品展示在客戶面前的工具:

① Twitter Shops

商家可在該功能中展示至多50件商品,該功能有免費版也有定製版,目前其僅適用於美國市場,並且暫時只有當地的iPhone使用者可以使用這一功能。

② Product Drops

支援商家提前預告即將推出的限量商品,並且支援購買者提前預覽商品詳情,並在產品推出時提醒他們進行購買。

③ Twitter Shop Spotlights

能讓品牌在個人資料頁展示五款主打產品,使用者點選後可直接跳轉到品牌官網購買。

④ Live Shopping

直播購物功能,能幫品牌更好地將產品和內容相結合,收穫更高的轉化率。

2)使用正確的廣告格式

以下是我們最受歡迎的一些 Twitter節日季營銷活動廣告格式:

① 圖片廣告

用一張照片展示您的產品或服務。

② 影片廣告

展示產品資訊,吸引人們訪問網站、app,或者只是為了與您的品牌資訊互動。

③ 輪播廣告

為廣告商提供最多六個可水平滑動的影象或影片,以展示多種產品或促銷活動。

④ 開屏廣告 (Takeover ads)

將品牌品牌廣告置於當天頭條。人們來到 Twitter 是為了發現正在發生的事情,而使用Timeline Takeover,當有人開啟 Twitter 時,您的廣告就是就在頭條位置。

3)不要忘記節後營銷

您的節日季營銷不需要在聖誕節之後結束。透過提供節後優惠或開展宣傳活動來建立您的品牌以統治即將到來的新年,從而在人群中脫穎而出。

假期是企業的關鍵時期,因此確保您的假期營銷活動計劃周全且有效非常重要。透過儘早開始,關注您的目標受眾,並對您的資訊進行個性化處理,您可以開展一個取得成果的節日季營銷活動。

本文由人人都是產品經理合作媒體 @Inpander出海 授權釋出,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基於 CC0 協議。

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