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愛奇藝迴應限制投屏被起訴:認真審慎對待

中新經緯2月1日電 1日下午,愛奇藝官方微博就“限制投屏被起訴”迴應稱,已收到關於投屏清晰度變更的應訴通知,一定會本著尊重法律、尊重合同、尊重消費者權益的原則認真審慎對待。

截圖來源:新浪微博

據媒體報道,1月31日,廣東一名使用者因限制投屏將愛奇藝告上法庭,北京市網際網路法院已於近日立案。該使用者表示,不要求民事賠償,只要求愛奇藝在會員期限內,不得以任何方式限制投屏清晰度。

截圖來源:上海市消保委官方微訊號

1月13日,上海市消保委官方微訊號發文稱,據不少網友反饋,愛奇藝App開始對投屏功能作出限制,之前黃金VIP會員支援最高4K清晰度投屏,現在只能選最低的480P清晰度,要想進行4K投屏必須購買白金VIP會員。

不少網友表示,480P清晰度太低,幾乎無法觀看。愛奇藝客服迴應限制投屏表示,480P以上清晰度需開通白金會員,或在電視端上觀看播放。

上海市消保委當時表示,投屏是移動端使用者正常的使用場景,消費者付了錢,在手機上看還是投屏看都是消費者的權利。

平臺在APP內限制消費者投屏的做法不合理,想用這種方法加收費用更不厚道。

影片平臺更無權不當獲取手機許可權干涉消費者採用第三方APP或者連線等方式投屏。

上海市消保委稱,隨著版權保護意識增強,消費者已經接受以付費方式收看影視內容。影片平臺應該用更多更好的內容和更佳的消費體驗獲得使用者提升平臺收入。

上海市消保委提醒相關影片平臺,套娃式充會員薅消費者羊毛的做法要不得!

(中新經緯APP)