近幾年我國居民的

生活水平迅速提升

，出去旅遊便成了人們

放鬆身心

的途徑之一。那我們年輕人，可能興致起來，三五成群，互相邀約，就會背起行囊，開著自己的車，

來一場說走就走的旅行

。

但是上了年齡的老人，或者大家庭一起出遊人數比較多的，大家更多的還是會

選擇報團旅遊

，因為報團旅遊

比較划算

，而且還會

避免很多麻煩

，比如

行程，住宿，餐食

等方面都會有人提前安排好，會方便，快捷很多。

隨著我國

旅遊業的發展

，我國也開闢了很多旅遊路線，各個旅遊景點，匯聚了各種以導遊為中心的小團隊。

導遊，

其主要工作內容就是引導遊客

感受山水之美，解決旅途中可能出現的各種突發事件

。但是提起

報團旅遊

，人們卻沒有一點好印象，說起來都是一言難盡，這又是怎麼一回事呢？

相信大家看完

張女士親身經歷

的這一件事之後，可能就會有所瞭解了。

今年暑假的時候，張女士籌備了大半年的

旅遊計劃

，開始正式實施。原本想著帶著家人出來好好放鬆放鬆，領略一下我們

大西北的壯麗風景

。卻不曾想，就是這次旅程，讓她覺得報團旅遊很

是憋屈

！

這次的旅程總共是8天7夜，人均1600元的跟團遊，出發之前家人們都早早收拾好各自的行李，對於此次旅行，家人們也是特別期待的，提前做了攻略，但是沒想到，她和同行的遊客們，竟然遭受到了導遊

言語上的攻擊

！

一路上導遊都在各種推銷當地的產品，雖然很新穎，但是對她們而言並沒有多大興趣，她也沒當回事，

就覺得是普通的營銷而已

，並不在意，但是導遊後來卻很

強硬

得讓遊客下車購買。

她和幾個顧客不願意購買導遊所介紹的產品時，竟然被導遊在

語言上和人格上

進行了多次侮辱，說到：“你們吃喝拉撒都是我管著”“這點錢都不願意花，心是什麼做的”等等。

這句話一出，徹底激怒了張女士，遊客們都是

花錢出來旅遊的

，被導遊這麼“欺負”，誰能忍受呢？所以張女士將導遊說的話，以影片形式拍錄了下來，上傳到了各個網路平臺，

並向相關部門進行投訴

。

很快張女士所上傳的影片，在網路上引起

廣泛的關注

，在我們的記者瞭解到情況後，第一時間也是前往張女士口中的旅遊社進行全面瞭解。但是當事導遊沒有露面，向有關部門進行反饋之後，旅遊社當即表明會

嚴查此事

，針對這個事情，也會進行

嚴肅處理，

給張女士一個交代。

隨後

涉事旅遊社工作人員

對張女士進行了回覆。據張女士迴應稱“吃我的喝我的”完全是不存在的，在

合同中

也明確的寫著，1600元包含了此次旅程的

餐食費和住宿費

，最初只交了1200元的訂金，隨後籤合同的時候又向其公司支付了8400元的尾款，總共是9600元，而張女士和家人一共是6個人，算下來確實是人均1600元。

有不少網友稱，這種超級低價的報團，基本上都是導遊接團前花錢給旅行社買下，俗稱“

填坑費

”，因為遊客們報團所支付的團費，遠遠不夠這幾天的吃喝拉撒睡的開銷。

所以接了團之後導遊只能從遊客的

購物加點中獲得利潤

，收入減去填坑費，再減去旅行社上所需要繳納的費用之後才是導遊最終收入。所以遊客

不購物

，對於導遊來說不僅沒有收入，還會虧大本。

但其實我們花錢出去旅遊，

就是買個開心，圖個舒心

。如果在旅遊途中出現這種事情真的很令人反感，並不是不願意購買，只是綜合考慮後，自己或者家裡不需要這些，

不想因為不好意思拒絕

，而買一些不必要的東西。

那當我們出遊的時候，也一定要

保持理智

，分清這個東西到底是否是自己所需要的，

減少盲目跟風

的消費機率。如果我們外出旅遊遇到類似的事情，要向張女士學習，一定不能忍氣吞聲，要第一時間向

有關部門反應

，要學會

用法律的武器

來保護自己。