本市近日釋出了零售、餐飲、居民服務業單用途預付卡服務合同的示範文字。未來，文化藝術培訓、托育、駕駛員培訓等行業，也將有全市統一的預付卡合同示範文字。記者從市市場監管局瞭解到，本市已初步構建起覆蓋預付式消費各主要行業的“1+N”合同示範文字體系，相當於為不同領域的預付卡合同分別設定了全市統一“模板”，可進一步預防消費糾紛的發生。

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為進一步規範本市零售、餐飲、居民服務業單用途預付卡管理，依約化解單用途預付卡糾紛，市市場監管局與市商務局日前共同釋出《北京市零售、餐飲、居民服務業單用途預付卡服務合同（示範文字）》。示範文字主要適用於向消費者提供零售、餐飲、美容美髮和家政等居民服務業各類專案服務的經營者與消費者之間發生的單用途預付卡服務交易。合同示範文字中，設定了預付卡預收資金專用存管賬戶作為履約保障措施；明確經營者的經營場所租賃期限資訊、調整營業時間、暫停營業、歇業、轉讓或登出等重要事項的告知義務；同時設立了“7天冷靜期”，賦予消費者在未實際使用預付卡消費的情況下，7日內單方解除合同的權利；並對退費、違約責任和爭議解決方式進行詳細約定，藉此減少退費糾紛，維護雙方合法權益。

《北京市單用途預付卡管理條例》已於6月1日正式實施，對本市預付式消費服務行為提出了新的要求，明確規定經營者應當向消費者出具具備合同內容的憑據。為規範預付式消費服務合同行為，市市場監管局在前期釋出的《北京市預付式消費服務合同行為指引》基礎上，先後聯合市商務局、市體育局、市人社局、市民政局，分別制定釋出了覆蓋餐飲業、零售業、居民服務業、體育健身、成人體育培訓、專業技術培訓、職業技能培訓、養老服務等行業的預付費合同示範文字，並已在相關行業推行使用。下一步，市市場監管局還將繼續聯合市文旅局、市衛健委、市交通委制定涉及文化藝術培訓、托育服務、駕駛員培訓等行業的預付費合同示範文字。

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