眾所周知，在許多小區內都是有起落杆的，有些不僅在大門有起落杆，在小區內也是有建起落杆，主要是禁止車輛進入小區亂停放，通常來說要開起落杆，都是需要保安過來處理的，不過有些物業是挺不負責的，在招聘保安時沒有培訓到位，導致有些保安不知道怎麼開門。

要是在平時不著急倒也耽擱不了什麼事情，就怕救護車、消防車之類的要進小區，門口的保安連門都不會開，白白給耽擱了幾分鐘的救援時間，在青島就有個小區發生了這麼一件事，救護車被起落杆擋住了，保安卻不會開門，耽擱了5分鐘時間，我們一起來看看怎麼回事？

事情是這樣的，王先生今年已經61歲了，他有個92歲的高齡老母親，為了照顧母親方便考慮，他和母親就居住在青島的金科星辰小區，在今年的3月2號凌晨0點30分左右，他發現母親的呼吸有點困難，於是就打電話叫了救護車。

在小區的大門倒也沒有被擋住，但是小區是人車分流的，小車是直接通向車庫，而通向小區內部的道路上還有一道起落杆，救護車就被擋在了第二道起落杆這裡，當時王先生在樓上也看到了，立馬就下樓詢問救護車怎麼不進來。

在得知是被起落杆給擋住時，他也去找了保安來開門，但是保安是這麼回覆的，他不會開這道門，後面還是詢問了保安隊長，這才把起落杆給開起來，但是醫護人員上樓搶救時，老母親已經沒呼吸去世了，事後王先生也去物業調取監控。

剛開始物業方面是不給看監控，還是王先生報警後，警察過來才順利看到監控，檢視後發現被起落杆給耽擱了五六分鐘時間，雖然無法確定被耽擱的時間是否能把母親救回來，但是肯定有一定的因果關係，王先生就要求物業給他個合理說法。

然而物業的回覆卻讓王先生特別氣憤，表示他母親的去世和物業沒有關係，為此王先生也找來媒體曝光此事，面對採訪鏡頭他的訴求也簡單，只希望物業能為自己的錯誤賠禮道歉，對此記者也給瑞安路急救站致電諮詢此事。

工作人員回覆確實是有這個情況，當時被第二道起落杆給耽擱不少時間，到底是什麼樣的情況，他們就不是很清楚了，那麼物業又是作何回覆，記者也到物業辦公室採訪，物業只表示不接受採訪，還說有專人對接媒體，結果是沒人給出回覆。

目前王先生已經準備走法律途徑維權了。

小結

雖然他母親的去世和耽擱的5分鐘時間，到底有沒有因果關係，現在是已經不得而知了，但是物業設定的起落杆，保安卻連門都不會開，這點肯定是有極大的過錯，至少在培訓方面是沒有做到位，估計也就和保安說了開大門，沒說怎麼開第二道門。

我認為物業方面是該給業主賠禮道歉，甚至出於人道主義給予一定補償，這樣的做法才是家負責的物業，而不是直接回復和自己沒有關係，在面對媒體採訪時，還出於心虛不敢做迴應，試問這樣的態度和作為，業主又如何安心的居住下去。

大家對此怎麼看？