評論員 朱文龍

男兒膝下有黃金。近日，一位年過花甲的老人，卻向對他做出罰款處罰的城管執法人員，用下跪的方式表達自己的感謝。

事情是這樣的：李可貴老人一家在浙江餘姚打工為生，日子忙碌卻也美滿。沒想到的是兒子的一場大病改變了這一切。去年，李可貴的兒子不幸罹患了白血病，為了給兒子治病，李家花光了所有積蓄，還欠下了60多萬元的債務。為了支撐家庭運轉，老人堅持外出賣紅薯補貼家用，為了多賣貨，老人有時也會在禁止擺攤點位設攤，“我知道在那賣紅薯是違規的，我只想多賣點錢……”

最終，老人在禁止擺攤地點被餘姚綜合行政執法大隊“抓了現行”，他沒有否認違規，只是一再懇求“錢要給兒子治病的，可不可以少罰點……”

面對李可貴老人的遭遇，工作人員沈雪動了惻隱之心，她堅持執法，做出了罰款200元的決定，卻在老人交完罰款後，悄悄向他轉去了200元錢，還和同事一起聯絡到當地的慈善組織，對李可貴一家發起了救助，先後為老人送上了將近20000元的善款。

事情的經過並不複雜，卻足夠暖心。這一點善心，不但給李可貴一家帶去了希望，也撬動滿城暖意，讓寒冬充溢了脈脈溫情。

城管和小商小販似乎天然存在著對立，城管暴力執法等等也屢屢見諸報端，備受詬病。城管到底應該如何執法？沈雪和他的同事用自己的行動，展現了另外一種可能。

對於李可貴老人來說，單純的罰款處罰警示作用是有限的。要想解決李可貴老人違規擺攤問題，除了嚴格執法之外，還要從李可貴老人所遇到的困難入手，從根源上解決問題，否則，他很有可能繼續和城管“打游擊”，導致問題反覆出現，甚至陷入惡性迴圈。

沈雪和他的同事們也意識到了這一點，於是便出現了愛心救助的這一幕。從結果來看，這種充滿人情味的的執法，非但沒有弱化執法力度，反而加強執法效果，體現出了人間大愛，在網上贏得了一片讚揚聲。

公眾對城管部門的讚許，折射出社會對於“柔性執法”的期待。沈雪和李可貴的故事表明，執法從來不是“硬來”的代名詞，執法的剛性和人性化不是對立的，更加凸顯人性化的執法不僅不會削弱法律的權威，而且能夠取得更好的執法效果和社會效果。

柔性執法並非不能，關鍵是執法人員要有一顆既講法理又通情理的心。

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