太原晚報（記者 楊沫）“文警官，小區一個居民因家中水管漏水與門房的阿姨鬧開了，麻煩你過去看一看吧！”近日，接到賽馬場社群網格員的電話，社群民警文強及時前往現場瞭解情況，幫助當事居民解決了難題，圓滿化解了雙方矛盾。

原來，當事居民家中洗手間水管破裂，他外出找維修工修水管時，與門房的阿姨起了衝突。

瞭解情況後，社群民警與網格員及時在小區居民群釋出訊息：“鄰居們，有沒有會修水管的？請立即與我們聯絡。”

遠親不如近鄰，訊息一經發出，在小區居住的水管工趙師傅便在群內積極響應。趙師傅說，自己會修也有工具，但手頭沒有相關配件。

文強隨即又聯絡轄區多家五金店店主，拿到了各種不同尺寸的配件，交給趙師傅幫忙給居民更換水管。然而，當事居民家中入戶水管開關年久失靈，要更換配件，只能將整棟樓的水泵關停。當時已是下午5時30分，馬上就要到居民做飯用水的時間了。民警又一邊聯絡網格員在群內釋出通告，一邊聯絡該棟樓負責人協調關泵。

經過近40分鐘的努力，當事居民家的漏水問題終於解決了。看著為自己忙前忙後的民警和鄰居，當事居民不好意思地說，“我剛才態度不好，向你們道歉。”

【來源：太原晚報】

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