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美容機構拒絕退款,當事人稱曾被抽血

今年1月,柳州市民朱女士在一個沒有掛牌的美容機構預交了3000元用於祛斑,後來她覺得價格貴,提出退費,卻多次吃閉門羹。如今美容機構負責人已經不再露面,朱女士希望記者能幫幫忙。

朱女士告訴記者,當初交預付款的時候,美容機構給她抽了一管血說是拿去化驗。

柳州市民 朱女士

我說為什麼要抽血 她說是根據我的血液 來匹配相應的一些護膚品什麼的 當時她們回答得很含糊。

朱女士說,抽完血後,她出現了手臂發麻以及針眼出血等情況,雖然之後身體沒有出現異樣,但朱女士仍心有餘悸。最近幾個月,她曾多次上門找負責人協商。

柳州市民 朱女士

都不開門 從來就沒有正面溝透過。

3月14日,朱女士帶記者來到這家美容機構,大門依然緊閉,無人應答。隨後,記者嘗試聯絡給朱女士抽血的黃女士,電話接通後,黃女士否認在這家機構從事美容服務。

記者與黃女士溝通

不是店 我這裡是住人的 朱女士去做美容 是在這裡收的費呢 不不不不不 我是住人的 而且在這裡還有人幫她抽血 不不不不不 不是 不是。

隨後,記者向黃女士提出,想要與美容機構的負責人直接聯絡。

記者與黃女士溝通

我是電視臺的記者 我可以轉告她(美容機構負責人)打電話給你 好嗎。

可截至發稿前,記者也沒有接到美容機構負責人的電話。

柳州市柳北區衛健局:無資質抽血或涉嫌違法

記者把朱女士所反映的美容機構抽血行為向柳州市柳北區衛健局反映,工作人員建議朱女士向12345政府熱線舉報。3月17日,柳州市政府熱線向朱女士回覆,柳北區衛生監督所執法人員於16日到現場檢查,同樣也無人應答。

另外,柳北區衛健局的工作人員告訴記者,抽血是一種醫療行為,從業人員要具備從醫資格,否則就涉嫌非法行醫,他們將繼續加強對這家美容機構的關注,若發現核實有違法行為,將依法依規從嚴處理。

廣西國觀律師事務所律師 葉青

向法院申請 向派出所調取這個美容院的相關資訊 來以此完善被告的主體身份資格 要求美容機構解除雙方所簽訂的美容合同 並且返還朱女士已經交付的相應的款項。

記者:劉嘉 柳州臺 劉雙生 吳宇倫 梁靜雯

廣西廣播電視臺《新聞線上》