通訊員 高紅 耿建三

今年以來，沾化區行政審批服務局圍繞企業和個人全生命週期，積極推動“雙全雙百”工程，透過流程再造、最佳化服務、資料賦能，最大限度精簡材料、壓縮時限、減少環節，實現企業、個人全生命週期內“一件事一次辦”，打造“進一門”“到一區”“上一網”就能“一次辦好”的審批服務新模式。

深化流程再造，紮實推進服務事項“極簡辦”。透過減環節、減材料、減時限，打造最優最簡辦事流程。秉持群眾辦好、好辦、辦成“一件事”的理念，提供“事項聯辦”和“一鏈辦理”主題式服務。以 “設定戶外廣告（非醫療）一件事”為例，整合了“城市大型戶外廣告設定稽核”、“在城市建築物、設施上張掛、張貼宣傳品審批”、“影響交通安全的佔用、挖掘道路或者跨越、穿越道路架設、增設管線設施的工程建設的許可”等政務服務事項，原先分散在2個部門視窗辦理的多個事項透過聯辦平臺進行整合辦理，實行“一次告知、一表申請、一窗受理、一站服務”，原來需要6-7天才能辦完的事，壓縮至1天即可完成，原來需要重複提交16個材料、填寫3張表單，現在只需一套9個材料、1張表單，精簡率達到50%以上，為辦事人員帶來了極大便利。

推行“一窗受理”，服務流程“整合辦”。始於群眾需求，終於群眾滿意。以辦好群眾眼中的“一件事”為出發點，全面推行“一窗受理”、“一鏈辦理”整合服務模式，特別是今年以來，按照省市要求，將“一鏈辦理”服務事項和“雙全雙百”工程有機結合，共上線 33 個一件事，全部納入政務服務大廳綜合受理視窗。以企業開辦為例，將公司設立登記、刻制公章備案，店招牌匾設定備案、銀行開戶、涉稅事項辦理等多個事項推行整合辦，透過綜合受理視窗，一次性提交一套材料，0。5個工作日即可辦結，最大限度減少企業和群眾跑腿次數。

以資訊化手段為支撐，推進服務事項“全域辦”。

一方面，強化政務服務“一張網”建設。以資訊科技手段打破部門和層級壁壘，推進“雙全雙百”事項“一件事”“一網辦”。線上最佳化升級山東政務服務網（沾化站點），開設“雙全雙百”專區，線下配置“雙全雙百”一件事主題服務綜合受理視窗，在政務服務中心大廳設定預約取號系統，提升服務供給規範化、標準化、便利化水平，並將服務鏈條向基層延伸，使鄉鎮（街道）便民服務中心與區政務服務中心實現業務協同、資源共享，讓居民辦事“視窗最多跑一次”成為常態。另一方面，深化“周邊化”戰略合作。2021年沾化區參與省會經濟圈“全省通辦”聯盟，將合作的觸角覆蓋全省，2022年又聯合青島市西海岸新區、啟東市、格爾木市等15省35市縣區簽署了《“跨省通辦”合作框架協議書》，截至目前，已與31省市、1300餘縣區建立“跨域通辦”合作關係，打通了“讓資料多跑路，群眾少跑腿”的便民利企“新路徑”。

下一步，沾化區行政審批服務局將繼續打造整合辦、極簡辦、全域辦“雙全雙百”企業生命週期服務鏈，持續釋放“一件事一次辦”改革紅利，提供一鏈式全流程幫辦代辦，完善配套服務措施，力行簡政之道，最佳化營商環境，不斷提升企業群眾的滿意度和獲得感。