上一期我們講了,在這套最主流的溝通技巧當中,第一個非常重要的技巧就是,自己要學會提問,變成提問的主體,而不要自己主動地去說個不停。
在這當中,巧妙運用
【BACK TRACKING】
,可以營造一種非常好的氣氛,同時透過提問引出對方很多主動表達的內容。
技巧2:學會肯定對方
而今天要談到的第二個重要的技巧,簡單一句話來表述的話,就是
“嘗試肯定對方所說的內容!”
所謂肯定對方,其實無外乎就以下四點:
1.讚揚對方;
2.表示同感;
3.表達感謝;
4.表達喜悅。
在聆聽對方所說的內容之後,儘量將這四點融合的迴應對方的語言當中,在這裡可以暫且下個結論,只要在保持良好的對話氛圍當中能做到這四點,對方對你的信賴程度定會大幅度地提升。
就像剛才那個案例來講,結合這四點進行演繹的話,可能就變成以下這樣的對話了。
丙火君說:
“乙木君啊,我很早以前就在準備著手學日語呢”
然後我回答:
“哦!真的假的?你一直工作這麼忙,居然都還計劃著學日語,真的是令人佩服!
【讚揚對方】
今天能來找我商量怎麼學日語呢,說明你也是對我非常信任!我呢,表示非常感謝啦。
【表達感謝】
對了,為什麼是現在準備開始學日語呢?”
丙火君又說:
“以前我看了不少的日劇,像什麼小栗旬,山下智久,松本潤,龜梨這些傑尼斯的人出演的日劇看起來太帥氣了。”
然後我回答:
“真的假的?你學日語的理由,跟早年間的我簡直是一模一樣!【表示同感】
想不到,到這裡來還能遇到跟我想法一模一樣的人,我真的是非常開心遇到志同道合的人!【表達喜悅】
確實,要是都能像日劇裡面那些男主角那樣說一口標準的日語,肯定是非常帥的!
那你最早看的那個日劇是什麼名字呢···”
像這樣,在對話當中,將透過這四個角度去肯定對方的語言不斷揉進去,就能做到這個技巧了。
這裡呢,肯定有小夥伴會質疑啦,單獨把這些話擰出來看的話,會感覺到很明顯的恭維的成分,會不會弄巧成拙呢?
這裡乙木君要告訴你,是你想多了,只要你別這麼想,在實際的對話當中將這些語言儘量說得自然,用好了的話,會取得非常好的效果。也就是讓對方在與你的對話過程當中,進入到一種非常舒適的狀態。然後就會變得很願意與你交流,很願意主動表達出自己內心的一些想法,就等著你去提問了。
注意點
當然,在這當中也有一定的注意點了!為了避免被感覺到是恭維或拍馬屁,一定要用心去聆聽對方所說的全部內容,嘗試去找到真正值得肯定的具體內容。絕對不能做的,就是透過一些表面的內容,進行顯得浮誇的讚揚,這一定只能得到反效果的。
就像那種容易被女孩子說
“你是好人”
的那一類男生,往往想讚美女性的時候,喝點小酒就壯膽直呼“你真的好漂亮啊,簡直就是我的女神!”
而懂得怎麼和女生聊天的男生,可能一般不會把話說得這麼浮誇。
他們可能會這樣說:“才兩天沒見,你去換了髮型了?這個髮型和你的臉型真的很搭配耶!”
或者是:“今天換眼影了?這種顏色看起來很適合你的氛圍耶!”
像這樣,找到一些細節,而且這些細節的內容一定也要是對方自己也能認同的。很多時候,女生去沙龍修頭髮,直男看來完全沒有變化,但是細心的男生會在這方面顯得比較敏感,直接更容易取得女生的信任。
而像這樣去進行對話溝通的話,一開始下意識運用兩種基本技巧,會讓自己非常累。畢竟這還沒有變成自身的一種習慣。
但是要知道,要想對方信任自己,想要開啟對方的心門,這樣的努力肯定是必不可少的。
好了,以上就是這套所謂的最強溝通技巧,其實這兩大技巧在溝通達人眼中,只是最基礎的內容,甚至被說成是基礎中的基礎。
首先我們要想打動對方,開啟對方的心門的話,首要的一點就是要想辦法取得對方的信任!
我們上一期已經說過,往往打動人的,不是你說了什麼內容,而是看由誰來說。
其中,技巧1就是要學會提問,學會聆聽,不要自己主動說個不停。
技巧2就是要嘗試去肯定對方所說的內容。
兩個技巧當中都有相應的注意點,請沒有記住的小夥伴回頭再去看看,也可以觀看我們推出的短影片。
馬上可以學會的最強溝通技巧!職場當中效果顯著!取得對方信任!
這兩大溝通技巧呢,在工作和生活中的各個方面,用好了都可以發揮巨大的威力。一句話來說,最大的效果就是你會變得受人歡迎,甚至是變得很受異性的歡迎,異性緣不斷。
所以,如果你覺得你自身在溝通交流的過程中,很難去打動對方,很難開啟對方心門的話,不妨開始實踐今天所講的這套溝通技巧,再說話的時候下意識地去嘗試如何學會提問,做一名合格的聆聽者,肯定對方,讓對方感覺跟你說話比較舒適。
不斷去實踐,練習的話,想必可以在事業與生活當中取得不小的成效。
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