□大河報·豫影片記者 祁驛 耿子騰

“你好，您的剎車次數餘額已不足，請及時充值。”

在網上，這樣一條關於汽車功能付費使用的段子，即將成真，因為越來越多的車企，宣佈軟體和硬體升級要付費。

隨著智慧化汽車時代的到來，越來越多的軟體和硬體被植入到原本只有鋼鐵和汽油的汽車裡，而汽車付費使用的模式也藉此到來，消費者擔心，以後的智慧汽車會不會成為買得起，用不起的無底洞。

汽車軟硬體要升級，先打錢

前些日子，賓士後輪轉向功能的升級服務被鬧得沸沸揚揚，起因是賓士官方釋出了關於“付費升級後輪轉向功能”的公告，公告顯示賓士EQS 450+先鋒版提供後輪主動轉向角度從4。5°升級到10°的付費功能，這樣轉彎直徑可實現10。9米，費用為每年4998元，將提供3個月的免費試用，而其他EQS車型則標配後輪主動轉向10°。

隨後，寶馬也跟進，在韓國的Connected Drive商店中，寶馬推出了座椅加熱、方向盤加熱等訂閱服務。

其中座椅加熱可免費試用一個月，如果想要永久擁有這項功能，需要花費406美元（約合2732元人民幣），當然也可以採用訂閱式，每月約18美元（121元人民幣）、一年套餐為176美元（1184元人民幣）、三年套餐為283美元（1904人民幣）。

緊接著，在蔚來ES7釋出會上，蔚來創始人李斌宣佈了針對老款「866」車主的硬體升級計劃。車主最低花9600元，最高花12600元，可以把車機升級到Alder智慧系統。

在鄭州蔚來汽車正弘城店內，銷售人員告訴記者，硬體升級是把原來的英偉達晶片換成高通8155晶片，速度快很多，“相當於iPhoneX直接升級到了iPhone13”。

賣車利潤不高了，要轉型

“這是預埋硬體+付費解鎖軟體的方法。”大河報·豫影片記者從河南工學院車輛工程專業教師處瞭解到，這樣的收費模式首創是特斯拉，“特斯拉國產後，幾次大降價，但軟體服務費用卻不斷上漲，現在傳統FM收音機系統都取消了，僅保留了流媒體式網路收音機，而這些服務也將是可能收費的。”

繼特斯拉在汽車行業引入“軟體付費”模式並盈利後，蔚來、威馬、小鵬等造車新勢力也紛紛嘗試汽車軟體收費模式，“新老結合”的廣汽蔚來更是提出要打造“硬體＋AIOS＋生態服務會員”的商業模式。

為什麼車企要推出這樣的收費？業內人士表示，一方面，目前造車是負毛利，已沒有降價空間。另一方面，隨著軟體對汽車和消費者的作用越來越重要，一些車企尋找利潤新增長點的目標。

硬體升級也收費，成本高

相比軟體的升級，蔚來等廠家推出的硬體升級服務，成本會更高一些。

就在上個月，嵐圖也推出了“智享無憂包”硬體升級，包含車載資訊娛樂系統和車機模組升級。同樣升級為高通8155晶片，嵐圖的報價為4999元，之後可能調為12999元。

嵐圖汽車鄭州的銷售人員表示，硬體升級並不是簡單的更換，而是要把整個相關係統拆掉後再重新安裝和除錯，而業內這種升級的成本普遍在4999元左右，汽車廠家確實承擔不起，“這不像是燃油車的零件，成本可以攤薄，現在晶片一直短缺，價值是居高不下的”。

由於並非是單純地更換晶片，所以價格自然會比較高，按照蔚來汽車創始人CEO李斌的說法，單車更換這些總成需花費萬元左右，而需要升級的大概有“20多萬輛車，免費升不起，要花20多個億，扛不住”。

車主並不願意花錢升級，盼免費

對於這種升級需要還錢的服務，消費者怎麼看？

在蔚來汽車的正弘城門店中，記者發現，雖然來看車的人並不少，但願意選擇花錢升級的好像不多，銷售人員也承認，目前還沒有願意選擇升級的車主。

“我感覺沒必要花這個錢。”在蔚來店內，車主張先生說，如果是自動駕駛的升級，他可能會考慮，但目前的升級，僅僅是提升一下車機的執行速度等，在他看來不必專門花錢去升級。

而在蔚來的車主APP裡，有鄭州車主認為，這種晶片升級，應該由汽車廠家來負責，就如同目前智慧手機中的APP，每次升級應該免費。如今花了一萬元升級8155晶片，在未來或許還要升級到其他晶片，這樣就會沒完沒了。

軟硬體收費是趨勢，要監管

面對高昂的軟硬體升級費用，有的廠家想到拿來做營銷，7月11日晚，極氪官方宣佈，ZEEKR 001全面搭載高通驍龍8155晶片，車輛的售價不變，而此前已經交付的車型，也支援0元免費換裝。

河南春蔚律師事務所主任張少春表示，按照法律規定，只要事先告知消費者，說清哪些功能是購買車輛就隨車具有的，哪些功能是需要另外付費購買的，就不涉嫌損害消費者的知情權和選擇權，而按照工信部印發的《關於加強智慧網聯汽車生產企業及產品准入管理的意見》，車企解鎖新服務應當符合工信部的有關規定，不得增加安全隱患，只是正常使用範圍，廠家如果在銷售中說明如果需要更多功能，則需要購買更多相關技術服務，從法律上講也有一定合理性。

“車企OTA升級收取費用，或者開啟訂閱模式，這種行為可能會變相推動汽車漲價。”河南大周律師事務所律師李森認為，消費者權益保護組織應當對這些車企的解鎖服務的定價進行監督，然後對整個服務過程中是否侵犯消費者的知情權和公平交易權進行監督，“應該鼓勵車企為消費者提供更多個性化服務和功能性服務，但同時也要確保消費者的合法權益不受到任何損害。”

河南省消費者協會負責人表示，目前看這種收費服務存在可能的法律瑕疵，需要依法監管，尤其要防止車企濫用這個權利，讓消費者在未來的硬體消費中喪失了議價權，侵犯了消費者的公平交易權。