旅客突發疾病 站車及時救助

6月28日16時，信陽車站接到8323次列車長電話，稱車上有一名女性旅客突發疾病，到信陽站時需120救治。得到訊息後，工作人員立即撥打120電話。16時27分，120醫護人員到達信陽站，由客運工作人員引導到站臺等候。8323次列車到達三站臺，客運值班員朱明與列車長辦理交接簽收客運記錄。經瞭解，該旅客原持K824次浠水至信陽車票，因身體不適，疑似中暑，從K824次列車上在息縣站中途下車，息縣站對旅客進行救治後，旅客自感身體恢復，要求改乘8323次到信陽。在8323次列車上時她又感到不適，隨即列車長撥打信陽站電話求助。接到電話的客運員張新波早早準備了輪椅， 120醫護人員及時對下車旅客進行簡單救治後，該名旅客漸漸恢復了一些。“感謝鐵路工作人員一次次對我的幫助，火車上和車站的工作人員都像親人一樣，謝謝你們了！”該旅客坐在輪椅上，由客運員張新波推送出站，隨同120人員前往醫院做進一步治療，一天數次得到鐵路工作人員的幫助，旅客不停地說著感謝的話。（鄭立）

兒童乘車去溫州 列車長熱心“託管”

6月29日7點30分，G2035次列車在武漢站開車後，列車長朱盛姣巡視車廂，在15號車廂時發現1D一個小朋友在座位上到處探望。朱車長上前詢問小朋友，只見她慢慢從包裡掏出一張車票和戶口本，票面顯示為兒童票，區間從武漢到溫州南。

為了孩子的安全，朱車長就蹲下詢問情況，得知該小朋友原本是安徽人，今年12歲，放暑假了，想去溫州找父親。到站父親會過來接她，還說自己沒有單獨坐過高鐵，有點緊張，朱車長囑咐她途中若需要任何幫助及時與工作人員聯絡，並透過她的手機與爸爸取得了聯絡，爸爸說中午需要列車幫忙送一份孩子的餐食，列車長爽快的答應了，並在電話裡告知江爸G2035次到站時間，希望爸爸準時來接她，同時叮囑乘務員張婷婷途中加強照看，及時提供幫助。

一路上，乘務員張婷婷時不時會過去跟小朋友聊聊天分散小朋友坐車的緊張感。

13點29分，G2035次動車組列車安全到達溫州南站，小朋友熱情的提出要與張婷婷合影的想法，說到：“謝謝姐姐一路上的照顧”，列車停穩後列朱車長親自把小朋友交到了爸爸手上，才放心的返回車上繼續工作。爸爸對乘務人員一路的細心照顧所感動，感謝武漢客運段“高鐵V旅”一路愛心護送！（朱盛姣）

老人獨自乘車 列車員悉心照顧

6月29日，武漢開往黃岡東站的C5615次列車從武漢站駛出，列車員邱嘉淇像往常一樣巡視車廂，當巡視到4車時看到一位老奶奶單獨坐在座位上，上前詢問後得知該老人是去女兒家，今天第一次單獨乘車，列車員邱嘉淇幫助老人安放好行李後給老奶奶送去了一杯茶水，並叮囑老奶奶旅途中的安全注意事項，旅途中列車員的悉心照顧獲得了老奶奶的連連稱讚！（龔燕芬）

原標題：《旅途有你相伴真好！》