一隻兔子去池塘釣魚，釣了許久都沒有釣到。第二天，小兔子又去池塘釣魚，釣了一天仍沒有釣到魚。第三天，小兔子仍然堅持在池塘釣魚，還是一無所獲。第四天，小兔子還是去了池塘釣魚，一隻魚蹦出水面對著小兔子咆哮：“你丫再用胡蘿蔔當餌，老子抽死你！”。

先別忙著笑，要知道很多管理者就像這個兔子一樣。

管理者想要讓員工做什麼，就像是釣魚一樣。也就是說，你可以愛吃蘿蔔，但是你釣魚的時候應該選用蚯蚓。

舉個淺顯的道理，如果你想讓你的員工加班，千萬別嘮嘮叨叨的說一番大道理，或者直言不諱地告訴他他加班能創造多少價值。

而是直接地告訴他，加班可以讓他多賺比現在多兩倍的錢。

站在對方的角度，他到底需要什麼？

如果你請流浪漢吃排骨，換來的是他的感激涕零；但是如果你想請和尚吃排骨，換來的只是他的木魚襲擊。

同樣，作為管理者，想要讓員工為你死心塌地，就要知道員工需要什麼，而想要知道員工的喜好，就要學會換位思考。

站在不同的角度思考問題，你的想法也是不一樣的，得到的反饋效果自然會不同。

如果說要搞一個世界上最棒的模範管理公司，那麼非英國的瑪莎公司莫屬，這家公司是世界上最卓越的管理典範公司。

我們能從他們公司的管理原則中找到以下一條：

“致力發展與員工良好的人際關係並非僅是給予優厚薪酬而已，經理人員必須瞭解員工的困難並作出反應”。

找出對方的隱性需要，他到底在意什麼？

找到員工的隱性需要，才能更好地跟員工溝通。如果你能找到員工的隱性需要，那麼你就能創造出將梳子賣給和尚的奇蹟。

S經理發現新員工小Q最近悶悶不樂，S經理旁敲側擊才知道，小Q因為是新人，不光是自己部門有人支使她幹這幹那，就連別的部門對她也是大呼小喝。如果小Q拒絕的話，別的部門的老人就來自己的部門找人咬耳朵。S經理在開晚會的時候說：“咱們部門啊要團結，新人那就是自己的弟弟妹妹，該護著就千萬不要手軟。” 小Q投來感激的一瞥。

S經理明白了小Q的隱性需要，那就是需要部門“老大”來保護自己。

沒錯，好的管理者就應該像“老大”那樣為手下的人遮風擋雨，需要經常挺身而出，為團隊化解或承擔來自公司內外的各種壓力，處理各種雞毛蒜皮的小事兒，有時還要跟那些指手畫腳、說風涼話的人做鬥爭。

想要讓對方為你做什麼，你就要為對方提供什麼。

“人若取之，必先予之”——你想要知道對方想要什麼？

首先要站在對方的角度考慮，考慮對方到底需要什麼；其次你要找到對方的隱性需要，這樣你的要求也比較能容易達到。