莫名其妙！

銀行卡被莫名掛失，去查詢餘額時，竟然發現自己的餘額是-1000000。

是的，這不是小說，是發生在山東青島一位董女士身上。

在4月19日下午三點多，董女士的朋友透過手機銀行向她轉賬，本來應該很快到賬，但是到了晚上6點多，依舊沒有到賬。

董女士心存疑惑，打電話詢問郵政儲蓄客服問咋回事。

而在她掛掉客服電話後，卻立刻收到了一條簡訊——表示她的銀行卡被掛失了。

董女士以為是先前的客服誤解了，再次撥打客服詢問，結果客服說是有人利用廣東的一個座機給她掛失。

董女士找出來

然後撥打廣州的固定電話

問對方為什麼為她掛失銀行卡

董女士說：

另一方聲稱來自公安局，並說我的銀行帳戶存在風險

，讓我聯絡他的同事，會給我一個帳戶，

讓我將錢從銀行卡轉帳到該帳戶

。

我是從事通訊行業的，這是典型的詐騙。

確定是詐騙電話後我就掛了，然後又問銀行客服，應該怎麼做。

客服跟我說，銀行這邊肯定是沒有問題的，讓我帶身份證去銀行看看。

第二天

董女士來威海路

中國郵政儲蓄銀行

經過一番談判

她決定解鎖銀行卡

並取出卡中約4000元的餘額

然後取消銀行卡

但是，當工作人員提起報告並取款時，董女士發現自己

賬戶餘額突然變成-995000元

，"儲蓄卡的餘額怎麼會為負數？”

據董女士介紹，隨後她到派出所報警，但是被告知無法立案。因為董女士沒有被騙，屬於詐騙未遂，民警讓她到銀行諮詢。

董女士說：

回到銀行後，銀行答覆說幫我問問。

首先說是

廣東省公安廳

我凍結了帳戶，後來說

廣東法院

為我凍結，但是

卡餘額不得為負數

啊。

經過一番交涉，問題遲遲無法解決。此後，銀行方面與董女士也多次溝通，但是一直回覆“正在查”。

4月24日，銀行方面再次與董女士溝通。

”當我告訴我時，餘額是

-995000

元，在那天正好變成了負的一百萬，我的賬戶止付了，為什麼裡面的錢還在變。”董女士對此莫名其妙。

對於這個問題

記者多次聯絡

郵政儲蓄銀行職員

5月7日，郵政儲蓄銀行的一名工作人員回答說，

董女士的早期銀行卡付款是廣東省的反欺詐中心.

，“給當地郵儲銀行發了要求”，對董女士的賬戶做了一個止付，並不是青島這邊的郵儲銀行操作的。

”

我們網點這邊彙報領導之後，第一時間聯絡了止付行，瞭解了一下情況。

後期我們也給這個反詐騙中心去了電話，給反詐騙中心隸屬的公安局也去了電話，證實他這邊是有這個要求對客戶做一個止付。”

工作人員解釋說餘額為負，

這應該是向客戶支付的一定金額

，但客戶未蒙受財務損失

。

該工作人員說：

銀行也嘗試瞭解停止付款的原因，但是

當地警察基於保密理由

，沒有做過於詳盡的解釋

。

雖然事情不發生在我們這裡，但畢竟都是郵儲銀行，會及時跟東莞那邊的兄弟支行聯絡。

如果接到東莞那邊的兄弟行或者公安、反詐騙中心最新的要求，會及時跟客戶聯絡。

我們會全力配合客戶做好資訊溝通工作，來做後續處理。