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發生交通事故要沉著冷靜,否則會影響後期理賠,記住這幾點很重要

發生交通事故給保險公司進行理賠,為什麼你的理賠稽核遲遲解決不了?眼瞅著別人分分鐘就解決的問題,到你這裡,就拖拖拖拖拖……拖到了猴年馬月!簡直是氣到吐血的節奏啊!想甩鍋給保險公司?No!咱們今天就好好聊聊關於這理賠稽核慢到底是怎麼回事。

汽車保險

無論是剛剛拿證的新手還是經驗豐富的老司機,在日常駕車過程中多多少少都會與其它車輛發生一些剮蹭或者是交通事故。當發生道路交通事故時,很多車主出於對愛車的心疼,情緒比較激動。這時候大家一定要冷靜,雙方車主也一定要注意到自己的情緒,不要因為一言不合就動手,現在可是法治社會,打贏了蹲監獄,打輸了進醫院……好像聽起來都不是很合算。出現問題就要解決問題,首先我們應該明確,導致保險理賠流程慢的原因是什麼,對症下藥才能藥到病除嘛。

冷靜處理事故

常見的幾點需要大家拿起小本本,劃重點了。

第一點,就是很多朋友在進行理賠稽核過程中,未能提供完整的稽核資料,這一點是至關重要的,稽核材料不齊,會導致整個週期延長,小編在這給大家提個醒,除了注意這個保險資料要齊全,大家一定要留心材料備份以防不時之需。

快賠

第二點,其實也是很簡單的問題,就是很多朋友經常性地把基本資訊留錯,像是什麼電話號碼留錯了,姓名留錯了的,比較常見的啊是銀行卡號留錯的,你說把銀行卡號留錯這不是為難保險公司嗎?這錢我該打給誰?話說回來啊,銀行卡那個數的確是很長,大家寫完之後一定要在校對一遍,要因為這事耽擱了理賠豈不是虧大了。

第一現場報案

其次,大家一定要牢記,發生交通事故後要及時報案,一般保險公司要求事發兩天內報案,如果沒有特殊原因,延後報案他們是不給處理的!這就只能怪自己不懂了。

第四點,也是很令人頭大的,發生人傷且是雙方事故時,很多車主會對理賠的金額不滿意,對車輛定損也不滿意,這個時候就是在為難保險公司了,咱們都是走正常的理賠流程,你要個一百萬保險公司也得滿足你嗎?這顯然就是不合理的,所以就會導致案件長期無法結案,理賠款自然也是遲遲不能到賬的。

除了以上四點之外,還存在一些情況就是理賠案件原因錯綜複雜,雙方溝通不暢;因理賠人員沒有明確告知客戶索賠資料以及索賠程式,導致工作延誤。但目前就保險公司的專業程度來說,這幾點發生的可能性是微乎其微的。

千千萬萬的司機們可要明白不要覺得買了車險就高枕無憂,應時刻牢記“遵守交通不違法,出行平安回到家”。面對車險理賠,在理賠過程中,被保險人與保險人雙方應該多溝通、多交流,透過理性溝通來解決問題,切記不要因為情緒過激而發生爭執。