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績效考核的內涵和公式及在人力資源管理中的地位是什麼?

績效考核的內涵和績效公式是什麼?績效考核在人力資源開發與管理中的地位是什麼

一、績效考核的基本概念

1、績效考核概念

績效考核是人力資源開發與管理中非常重要的範疇,是管理工作中大量應用的手段,也構成人力資源開發與管理作業系統五大體系之中的一個部分。

“績效”一詞,英文為Performance,其含義是“表現”,是個體或群體的工作表現、直接成績和最終效益的統一體;“考核”一詞,其含義是評價、評估。績效考核,是指對員工在工作過程中表現出來的工作業績、工作能力、工作態度以及個人品德等進行評價,並用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。績效考核的目的是,確認員工的工作成就,改進員工的工作方式,提高工作效率和經營效益。

進一步來看,廣義的考核不僅僅是對員工工作績效的考核,還可以對員工的各項素質狀況及其是否適合從事某項工作進行把握。

2、績效公式

績效受多種因素影響,是員工個人素質和工作環境共同作用的結果。瞭解績效的相關因素,對正確設計和實施績效考評有著重要作用,這些因素包括技能、激勵、環境和機會,可以用以下的公式來反映:

P=f(s、m、o、e)

在這一函式式中,P(performance)是績效,s為技能,m為激勵,e為環境,o為機會,f則表示上述各因素之間的函式關係。

技能(skill)指員工本身的工作能力,是員工的基本素質;

激勵(motivation)指員工的工作態度,包括工作積極性和價值觀等各種因素。這兩方面是主觀方面的原因,是創造績效的主動因素;

環境(environment)是指員工進行工作的客觀條件,包括物質條件、制度條件、人際關係條件等;

機會(occasion)則指可能性或機遇,主要由大環境的變化提供。這兩方面是影響績效的客觀原因,是績效狀況的外部制約因素。

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二、績效考核的地位

績效考核作為人力資源管理的重要組成部分,它為人力資源管理的各項主要環節提供確切的基礎資訊。可以說,沒有考核就沒有科學有效的人力資源管理,它構成人力資源開發與管理作業系統五大體系之中的一個重要部分。

具體來說,績效考核具有如下作用:

1、考核是人員任用的依據

崗位分析、崗位評價和崗位分類是“識事”的基本活動,考核則是“知人”的主要活動。透過績效考核,能夠對每個人的多方面情況進行評估,瞭解每個人的能力、專長、態度和工作,從而將其安置在適合的職位上,達到人職的匹配。

2、考核是員工調動和升降的依據

績效考核重於對員工的工作成果及工作過程進行考察,透過績效考核,可以提供員工們的工作資訊。根據這些資訊,可以進行人員的晉升、降職、輪換、調動等人力資源管理工作。

3、考核是員工培訓的依據

培訓開發必須有的放矢,才能收到事半功倍的效果。績效考核在此方面的作用是:發現員工的長處與不足,對他們的長處給予發揚;瞭解員工在知識、技能、思想和心理品質等方面的不足,進行有針對性的培訓。透過持續的績效管理,還可以促進培訓開發工作的深入。

4、考核是確定薪酬和獎懲的依據

現代管理要求薪酬分配遵守公平與效率兩大原則,這必然要求對每一個員工的勞動成果進行正確的計量和評定,按勞付酬。績效考評的結果是決定員工報酬的重要依據,進行薪資的分配和調整時,應當依據員工的績效和工資表現。

5、考核有利於形成高效工作氣氛

透過考核經常對員工的工作表現和業績進行檢查,並及時進行反饋,既能及時發現人員任用是否合理,又為適度的獎懲和公平的待遇提供依據。這兩個問題正是影響組織效率的敏感問題,因此,考核有利於形成高效率的工作氣氛。

6、考核有利於共同目標的建立

績效考核要求上下級對考核標準和考核結果進行充分溝通,這有助於組織成員之間資訊的傳遞和感情的融合。透過這樣的溝通,可以促進員工相互之間的瞭解和協作,有助於員工的個人目標同現代組織目標達到一致,增強組織的凝聚力和競爭力。

7、考核有利於組織的決策

提供績效考核,還可以深入瞭解生產、供應、銷售、財務等各種職能部門情況與問題,從而為組織的有關決策提供參考依據。

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