通訊員 李鳳 記者 王忠才

為進一步弘揚尊老愛老敬老的服務文化，推動老年金融消費者教育和金融知識普及工作，提升其自身保護能力，建行博興支行在九九重陽節到來之際，組織員工為老年客戶開展最美夕陽紅活動，為老年客戶的權益保駕護航。

營業網點內為老年客戶設立諮詢愛心專崗，前來網點辦理業務的老年客戶大堂經理都會主動上前指導，幫助其辦理業務，解決老年客戶在銀行中辦理業務中的困難和問題。為老年客戶講解智慧裝置的使用方法，並專門為老年客戶提供大體字的溫馨服務。

在勞動者港灣區專門為老年客戶提供飲水機、老花鏡、輪椅、柺杖等設施，讓老年人在等待業務辦理時與業務辦理的過程中享受到我們的優質服務。

組織員工走進鄉村看望和慰問村內的老人，攜帶龍易行為出行不便的老年客戶上門辦理業務。同步開展金融知識宣傳，對到裕農通點辦理業務的老年人進行防範養老詐騙知識講解，宣講養老詐騙的型別、主要方式、初步鑑別和養老詐騙的風險隱患，滿足老年人金融需求的同時提高風險防範意識和辨別風險能力，切實守好他們的“錢袋子”。

透過此次活動，建行博興支行將持續為老年客戶提供更周到、更貼心、更便利的優質金融服務，不斷滿足老年客戶的金融需求，切實提升老年客戶獲得感、幸福感和安全感。