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創新推出“1+3+N”專屬體系 廈門國際銀行數字化賦能新市民服務

人民網廈門12月1日電 1日,由廈門銀保監局主辦的“金融服務新市民 攜手奮進新徵程”廈門銀行業保險業新市民金融服務工作新聞釋出會舉行。廈門銀保監局相關領導,以及建設銀行廈門市分行、興業銀行廈門分行、廈門國際銀行等銀行保險機構的相關負責人出席釋出會。

釋出會現場。人民網 張萌攝

當天現場,作為唯一受邀參與釋出會的本地法人銀行,廈門國際銀行高度重視新市民金融服務——面向新市民群體推出“1+3+N”專屬金融服務體系。廈門國際銀行黨委委員、副行長黃大慶介紹,該體系以數字化、線上化為依託,重點圍繞新市民關切的生活、就業、發展3個核心需求,打造N項量身定製的產品與服務,以提升新市民金融服務的可得性和便利性。

“新市民群體由於工作不穩定、社會保障參與不足,以及本地資訊缺失等問題,過去往往無法從銀行獲得滿意的資金支援。”黃大慶說,廈門國際銀行為此推出了福建省首款、全國第三家為新市民專屬研發的全線上消費貸款產品“新市民貸”,並結合“興安花”信用消費支付服務,新市民憑一部手機和本人身份證即可線上申請最高20萬的消費貸款。同時,今年該行還推出了新市民專屬“幸福無限卡”借記卡,為廣大新市民在廈門地鐵、商超等多種消費場景提供“先享後付”的消費體驗和客戶權益,滿足其日常生活消費需求。

廈門國際銀行廈門分行為新市民辦理“幸福無限卡”。廈門國際銀行供圖

與此同時,對於在廈門打拼多年、具有購房置業能力的新市民,廈門國際銀行在落實差別化住房信貸政策基礎上,重塑住房按揭貸款的業務流程,相較於過去前往網點遞交紙質材料的方式,推出線上7*24小時的服務受理並實現房產線上估值和自動審批。僅2022年以來,廈門國際銀行廈門分行已累計向新市民群眾發放消費類貸款15。9億元。

不僅如此,在就業方面,針對新市民就業較為集中的建築工程、道路運輸、餐飲服務、資訊軟體以及中低端製造業,廈門國際銀行積極發揮金融科技優勢,面向上述細分行業內的企業推出了“夢想貸”“知享貸”“運享貸”“建工易貸”等一系列數字化線上普惠小微信貸產品。以建築工程業為例,為解決建築企業的資金短缺問題,該行推出了“建工易貸”一站式服務平臺,僅2022年廈門分行已累計投放建工企業貸款9。56億元,助力近200家建工企業為6000多名員工創造就業機會。此外,為助力新市民融入廈門、在廈門紮根發展,廈門國際銀行還將金融服務精準延伸至城市最小經濟單元,扶持小微商戶來廈門發展帶動就業的同時,進一步助推城市“夜間經濟”釋放活力,讓美麗廈門更具“煙火氣”。

廈門國際銀行走進學校,為“小小新市民”宣傳普及金融基礎知識。廈門國際銀行供圖

值得一提的是,由於新市民人群所處行業、職業、學歷、年齡存在差異較大,金融需求呈現“廣、多、散、零、碎”且更偏好線上化服務的特點,廈門國際銀行深入分析新市民群體的差異性,先後推出“量身定製”的系列特色數字化產品,並將新市民服務場景延伸至安居、創業、醫療、養老、教育及金融素養提升,不斷豐富新市民專屬暖心服務。

“做好新市民金融服務是發展普惠金融的必要舉措,也是滿足人民群眾對美好生活嚮往、促進共同富裕的必然要求。”廈門國際銀行相關負責人表示,將進一步落實廈門銀保監局關於加強新市民金融服務的工作部署,結合區域發展特點及各分行特色優勢,加大新市民服務投入力度,透過“生活+金融”的多場景滲透,持續完善“1+3+N”專屬金融服務體系,積極踐行服務新市民的社會責任,讓金融力量更好地惠及民生。

當天,建設銀行廈門市分行、興業銀行廈門分行等還分別圍繞支援新市民安居、服務新市民就業創業等內容進行了分享。(張萌 陳依依)