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6月1日，一款定位本地化家居零售平臺的App，悄然登陸IOS及安卓移動端應用市場，受到了各界廣泛關注。

經過大半個月的深度測試，這款名為“洞窩”的App，也正在被無數消費者、商家使用，並不斷最佳化。作為居然之家打造數字化家裝家居產業服務平臺標誌性的一步，洞窩App旨在解決大眾在家居消費過程中面臨的痛點及難題，同時為行業合作伙伴帶來增量。

囊括沙發、定製傢俱、床、衛浴等全品類家居建材產品，洞窩App已覆蓋北京居然之家十里河店、金源店、麗澤店、玉泉營店等商場，商家線上開店率達89。1%，上架商品數量佔比總商品數65%。消費者既可以透過洞窩App下單完成交易，也可以到最近店面深度體驗產品後再做消費，線上線下選購的產品及服務均由本地經銷商提供。

截止目前，洞窩App註冊使用者達30000+。

洞窩App首頁

“圍繞居然之家的核心商業競爭力、優勢以及基因，洞窩App將使用者需求視覺化分解，進行效率升級，最佳化各個環節。”居然之家新零售集團副總裁李傑表示，

“虛擬線上服務可有效打破線下壁壘，進行場景化構建，圍繞單個使用者的精準對接，最佳化消費體驗，完全區別於傳統線下的銷售體系。”

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解鎖多個貼心功能 “洞窩”很“懂我”

App命名為“洞窩”，包含著居然之家的深遠心意與願景。

一方面取居住、房屋之意，同時也借“懂我”的寓意與消費者達成默契，英文讀音Don’t worry希望為消費者增加更多安全感——有了洞窩，不必再為家居消費煩惱。

洞窩App首頁

如上美好期許，透過洞窩App的貼心功能得以實現。開啟App後，眾多家居品牌及產品，分別按照不同品類及所處店面劃分，點選進入後，平臺可自動匹配距離消費者最近的店面位置，方便其快速找到心儀產品。消費者也可進一步查詢前往品牌店面的導航路線。

線上下家居店面中，產品旁邊增設洞窩App二維碼，

方便消費者掃一掃加入虛擬購物車

方便貼心的“購物車”功能，同樣幫助消費者大大提高了決策效率。

無論是在線上瀏覽還是線下逛店，消費者都不必再反覆記錄產品資訊，直接將目標產品新增至虛擬購物車中，相關內容一目瞭然。

值得一提的是，為了改善消費者的逛店體驗，洞窩App在品牌線下門店中新增二維碼標籤，一件產品一個碼，消費者透過洞窩App的掃一掃，目標產品直接加入購物車，隨時隨地都能繼續瞭解、分享、下單。

商品列表頁

此外，仍在不斷升級的洞窩App，將陸續上線“打車到店”、“我的家”、“影片導購”等眾多功能，從而更好的最佳化消費者家居購物體驗。

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助力家居企業數字化經營 “洞窩”有“動能”

深耕家居市場二十餘年，一向以服務為先的居然之家深刻洞察到消費者的需求變化與消費痛點，這為洞窩App明確了功能方向與細節。居然之家實體連鎖版圖，也為承託多元消費需求積累了豐富的品牌資源。透過洞窩App的數字化核心，本地化需求與本地化商品完成了精準對接。

按照規劃，

6月底，北京居然之家8家門店品牌及產品將全部登陸洞窩App。

8月，洞窩App將完成重慶、成都、武漢、鄭州、西安五城佈局。屆時，將會有更多消費者可享受省時省力省心的家居購物體驗。

商品詳情頁

被行業內外視為數字化零售神器，洞窩App一方面透過精細化的功能輸出，為目標消費群提供優質的產品與服務，另外，其將把使用者流量反哺入駐家居企業，為生態合作伙伴帶來發展增量，並透過數字化工具精準分析消費需求，提升合作企業生產經營能力。

正如居然之家集團董事長兼CEO汪林朋所說，

“居然之家不再是傳統模式的家居零售企業，也不是房地產式的物業服務商，居然之家將是一個開放的平臺。”

企業的長期價值，應是不斷引領和超越，以及帶動整個行業大踏步前進。