作者：龔進輝
在競爭激烈的新式茶飲市場中，存在感並不高的益禾堂這回火了，只不過是被網友罵火的，出盡洋相。
昨天，一則關於
“益禾堂宣傳文案”的話題衝上微博熱搜。據悉，益禾堂釋出的影片顯示，其推出的新品配上“空姐的品質吉祥村的價格”“這一大杯夠你三四個秘書喝”等宣傳文案，被外界質疑涉嫌侮辱女性、低俗宣傳，讓人十分反感。
對此，益禾堂官方第一時間進行道歉，稱
由於品牌方監管和稽核不力，對個人博主在抖音釋出的原創的益禾堂打卡影片進行外賣平臺的轉載釋出，由於原影片中一些用詞不當造成誤解，導致傳播的影片給大家帶來非常糟糕的感受，對此品牌方深感自責。
“
品牌方第一時間啟動調查，並立即刪除下架各平臺相關影片，並進行全網平臺速查。
”同時，益禾堂官方強調，尊重女性是益禾堂一直堅持的原則，將對涉及人員嚴肅處理追責。
事實上，益禾堂並非首個因侮辱女性而被網友罵上熱搜的奶茶品牌。今年
2
月，茶顏悅色也在宣傳文案上翻車，
不得不在
3
小時內
接連
道歉兩次。
當時，有網友發現，茶顏悅色長沙話主題貴胄杯上，
“
撿簍子
”
這句長沙俚語的解釋和說明存在歧義的表述和令人不適的內容，大部分網友認為
“
將認識美女當作奶茶的一個賣點
”
不妥，紛紛質疑茶顏悅色在侮辱女性。
很快，茶顏悅色
官方出面
道歉，強調這句話只是想表達撞大運、被幸運之神眷顧，但在短時間內無法挽回口碑。
尷尬的是，茶顏悅色的道歉並未完全平息公眾的憤怒，因為其過往的廣告創意被網友扒了個精光，營銷黑料實在太多。
比如，知乎茶也免費發放的茶包，印著
“官人我要”等字眼，包裝上的唇印和蝌蚪更是被指含“性暗示”，宣傳文案你們好好感受一下：
套路出來約，遲早這一套，嘴巴說不要，身體很誠實，因為這套，才不會開枝散葉，滿地不堪，撩人從這一刻開始吧！對此，有網友諷刺道，好好的奶茶品牌，非得學人家杜蕾斯打色情擦邊球，茶顏悅色這是拿了杜蕾斯的劇本嗎？
還有一套泡茶指南，宣傳文案同樣大打色情擦邊球。
“順求女漢子一枚”、“寬衣解帶杯裡來”、“打入冷宮，軟禁於冰箱”等字眼讓人反感，好好的泡茶竟然被活生生演繹出美女泡澡的感覺。
此外，有網友指出，茶顏悅色武漢天地店的周邊，印有
“
皇家馬子
”
的文字，
“馬子”
一詞明顯是對女性的不尊重，考慮到奶茶消費主力軍向來是年輕妹子，這讓購買奶茶的女孩子
情何以堪
？話說，低俗營銷真的不是趣味，並
非
每個人都覺得有趣。
對此，茶顏悅色在微博評論區表示，之前有問題的茶包和其它有不妥文案的產品，在
2020
年均已下線，感謝大家監督。不過，不少網友並不買賬，認為其發聲避重就輕。緊接著，茶顏悅色
官方
發了第二則宣告，對評論中的質疑再次回覆，開門見山地承認錯誤，先自打板子，並向網友道歉。
除了低俗營銷屢禁不止之外，這屆網紅奶茶在至關重要的食品安全問題上也頻現漏洞。去年
6
月，喜茶被檢出微生物汙染，有較高食品安全風險，這是其在半年內第
4
次發生食品衛生醜聞。
前不久上市的奈雪的茶則是新浪黑貓投訴平臺的
“常客”，食品安全問題成為使用者投訴的重災區，使用者爆料吃到頭髮、橡皮圈，甚至吃出玻璃渣，也有使用者投訴奈雪的茶直接將此前未賣出的飲品貼上新籤當作新品出售。
今年
2
月，上海奉賢區監管部門突擊檢查發現，
1
點點、茶百道、
CoCo
、
7
分甜、熊姬等奶茶店存在後廚雜亂、製作臺髒亂、原材料沒上標識等問題，食品安全隱患不容忽視，被責令限期整改。很快，“上海抽檢奶茶店全軍覆沒”的訊息登上微博熱搜，“奶茶族”們笑不出來了。
3
個月後，蜜雪冰城因食品安全問題翻車，被曝出篡改開封食材日期、過夜奶漿仍使用等一系列衛生問題，引起軒然大波。官方在道歉之餘，還配合監管部門進行全面排查，結果發現大量門店存在更多問題，讓人失望不已。不知你發現了沒，無論是幾線奶茶品牌，都無法完全做到守護舌尖上的安全。
為了在殺紅眼的新式茶飲市場中殺出重圍，各大玩家拼命在營銷上下功夫，換包裝、玩跨界、蹭熱點、扯情懷，各類花式營銷打法頻出，卻忘記做餐飲的初心，把食品安全保障和企業社會責任拋在腦後。它們在曬業績時過於強調市場份額、門店數量等經營指標，卻在消費者口碑上接連失分。
在管理混亂的骯髒後廚的反襯之下，這些網紅品牌自我標榜
“乾淨衛生”等廣告宣傳語顯得格外諷刺，荒誕“笑”果十足。更讓人無語的是，在遭到曝光後，涉事企業的操作幾乎如出一轍：模板式致歉、積極關店整改、虛心接受處罰，假以時日又迎來相同結局：在未來某次抽檢中再次“榮登黑榜”。
在我看來，這些玩家一而再再而三在食品衛生上栽跟頭，屢犯屢罰、屢罰屢犯。表面上看，暴露出內部管理問題，尤其是對基層員工的操作規範培訓不到位；但深究內在，本質上是價值觀的問題，即對食品安全不夠重視，對消費者缺乏敬畏之心，滿腦子想的只有
“利益”二字。
話說，我毫不懷疑奶茶市場的廣闊前景，但這屆網紅奶茶的表現卻不盡如人意，不僅在食品安全上把關不嚴，陷入
“曝光
-
道歉
-
整改”的怪圈之中，而且在營銷上總是自以為是地抖機靈，把打兩性關係擦邊球當作創作靈感，讓人厭惡、感到噁心。
我衷心希望，這屆網紅奶茶能珍惜來之不易的大好局面，努力提升自身產品和服務，真正讓使用者省心和放心。注意，各大玩家千萬別作，不要滋生各種亂象，把眼光放長遠點，做個長期主義者，而不是趁機撈一把，做個只圖賺快錢的短視者。