導讀：出門在外，住酒店是很方便的，通常情況下，如果條件許可，大家可能會選擇星級較高的酒店，因為這樣的酒店衛生環境更好，安保設施做的也到位。提醒各位，入住酒店後，要關注一下環境情況，以免影響了自己的身體健康。

一對情侶去外地出差，住在酒店，第2天起來身上起了一些紅斑，情況比較嚴重，酒店雖然支付了醫藥費還退了房費，但這對情侶還索要800塊錢的賠償，那麼酒店方面是如何解釋此事的呢？

在酒店住了一宿，第2天去了醫院

前段時間，小何和男朋友一同出差去杭州，兩人住在某個酒店，當天晚上並未發現異常情況，可是第2天早上起來，兩個人身上都起了紅斑，小何身上多一些，男朋友身上少一些，他們認為應該是酒店的衛生做的不好，床單被褥比較髒，所以才會這樣。

隨後，在酒店工作人員的陪同下，小何和她的男朋友去了醫院，醫生給兩人開了藥，酒店支付了醫藥費，回到酒店後，工作人員又把房費退給了他們。此時，小何向酒店提出了800塊錢的賠償要求，酒店認為小何索要賠償不合理，所以雙方未能談妥。

這次小何又來了杭州，並且找了記者求助，她希望酒店能給自己一個說法，小何告訴記者，到杭州來，往返的路費以及食宿費用已經遠遠超過了800塊錢，但她還是心有不甘，另外，她覺得自己索要800塊錢是十分合理的，酒店應該同意。

負責人親自與小何溝通，爭取達成和解

記者來到這家酒店，負責人說，對保潔人員有嚴格的要求，客人走後必須要換床單並且進行消毒，只不過在執行的過程中，不排除有些工作人員偷懶或者是因為工作較多而忘記及時將床單換掉。

記者在某平臺上關注了一下這家酒店的情況，評分並不是很高，這說明入住的客人對這個酒店不是特別滿意。也有人在網上留言並且上傳了照片，說在酒店住了一宿，身上就起了紅斑，從圖片中的樣子來看，與小何的情況差不多。

負責人跟記者說，接下來他會親自跟小何溝通此事，爭取拿出一個雙方都滿意的解決方案，同時也會加強管理，給客人帶來良好的體驗。

去外地出差，選擇酒店時，大家可能對情況不是十分了解，但現在網路資訊是很發達的，可以提前上網搜尋一下目標酒店，看看別人對酒店是怎樣的評價，如果大家都反映酒店的衛生環境不好，裝置設施有安全隱患，大家最好謹慎一些，不要選擇這樣的酒店，以免給自己帶來不必要的麻煩。

而酒店也要做好管理，定期檢查房間的情況，以及房內的裝置設施，另外，在衛生方面也要做得出色，給客人提供良好的環境，讓客人有賓至如歸的感覺。

你住酒店時遇到過類似的情況嗎？歡迎留言討論。

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