25號，段女士帶孩子去看病，中午在醫院對面一家麵館吃飯，說是孩子從兒童座椅上滑了下來，磕到了腦袋。

段女士：“我就喝口湯的功夫，我就發現她掉下去了，聽到聲響我就立馬看，她就掉到下面去，摔著了。”

記者：“滑下去的嗎？”

段女士：“滑下去了，我具體也不知道，他們監控也不給我們提供。”

浙大兒院杭州濱江院區對面有一家品勁道私房面，段女士提供了一段影片，說是就餐前發給丈夫看的，8個月大的女兒當時坐在兒童座椅上。

段女士：“發現右腦有一個地方需要進一步觀察，他也不確定是什麼，叫我們過三天做一個核磁共振。”

段女士的丈夫 朱先生：“沒有安全卡扣，也沒有下面的擋板，好像是個滑滑梯一樣，寶寶坐在那裡一不小心就滑下去了，他這個店又開在兒保對面，有很多家長會帶著小孩子來看病，所以這個安全隱患很大的。”

段女士提供了醫療憑證和發票，自費部分是180塊錢。她當天報了警，雙方沒有協商好。

段女士的丈夫朱先生：“我們希望他對我們這個小孩的醫療情況去負責，包括還有我們大人的一些車費，還有吃飯的事情要負責，對我們這個事情要負責。”

記者：“有提過具體要求嗎？”

段女士的丈夫 朱先生：“目前還沒有提具體要求，商家的態度就是他不負責這件事情。”

在麵館裡，記者看到了這張兒童座椅，木製的，高一米左右。

段女士夫妻倆希望調看當天的監控，麵館的王店長表示要等老闆過來。

品勁道私房面杭州濱江兒保店 王店長：“等一會兒，行，我在忙，大哥，我忙完這一會兒，稍等一下。”

段女士的丈夫 朱先生：“我們等了二十多分鐘了，聯絡方式也沒有一個。”

品勁道私房面杭州濱江兒保店 王店長：“大哥我剛才跟你講了，他從蕭山來要二十多分鐘，半小時是不是。”

段女士：“提供一個電話有這麼難嗎？不就一個電話號碼嗎？我們打一下，瞭解一下不就行了。”

王店長沒有提供聯絡方式，店外有個招聘電話，朱先生打過去，正是麵館老闆。

段女士的丈夫 朱先生：“我們就想要看一下監控。”

品勁道私房面杭州濱江兒保店 老闆：“監控是壞的，我昨天剛弄好。”

段女士的丈夫 朱先生：“那你昨天跟我老婆說你監控給她看過了，但她說沒有看，為什麼今天又說監控是壞掉的？”

品勁道私房面杭州濱江兒保店 老闆：“我給誰看過了？”

段女士：“沒有看過監控好不好。”

品勁道私房面杭州濱江兒保店 老闆：“我到了……就起訴、報警都可以，我不接受採訪。”

段女士的丈夫 朱先生：“我們只是來看監控。”

段女士：“是我們的責任我們立馬就走。”

記者：“我要替其他消費者問一句，你們這兒童座椅有沒有問題？”

品勁道私房面杭州濱江兒保店 老闆：“沒有問題。”

記者：“他覺得缺少中間一些……”

品勁道私房面杭州濱江兒保店 老闆：“你可以找第三方，可以找110，或者透過其它機構來證明我有問題，我該承擔我該承擔的責任，我不逃避。”

朱先生希望對方能夠證明一下是否有監控，如果有，他希望能看一下、分析一下原因，他認為這樣才是不逃避。

品勁道私房面杭州濱江兒保店 老闆：“你們愛怎麼著就怎麼著，我走了。”

段女士：“不是，你要說清楚的，你這個人，那你來是幹什麼的？”

段女士的丈夫 朱先生：“你就這種處理態度嗎？你代表是你們的店。”

聲稱不逃避的麵館老闆，一路小跑著離開了，朱先生打算把問題反映給市場監管部門。

（1818黃金眼）