紅網時刻4月16日訊（通訊員 張迎）在三門派出所，有這樣一位好警官、好兄長、好同事，他常常念念不忘的口頭禪是“以平常心去應對常態化的事”。正是這份平常心以及積極進取的精神，刻苦鑽研公安業務，使他從一個軍轉的“門外漢”較短時間內完成了一個能勝任基層公安機關的全能民警，他便是張羅生。

張羅生，男，漢族，1961年10月出生，中共黨員，大學文化，一級警督。1979年11月入伍，1997年9月軍轉至株洲縣公安局工作，期間擔任過基層派出所行政內勤、刑偵民警、政工室副主任、督察大隊長、派出所教導員，2011年因區域調整，現任株洲市公安局天元分局三門派出所正科級偵查員。

無論在哪個警種哪個崗位，張羅生都能全身心地投入，向身邊的能人求教，積極參與偵查辦案，共參與抓捕各類違法犯罪嫌疑人165名，成功調解民間糾紛300餘次，參與排除抗冰、抗洪險情4次，全力保護人民群眾的生命財產安全，並利用業餘時間積極投身公安宣傳，弘揚正能量，深層報道來自基層一線偵查破案經驗。

派出所民警是公安最基層、雜事最多的崗位，從偵查辦案到調解矛盾，從值班備勤到巡邏查夜，可以說“上至天文地理，下到雞毛蒜皮”“大到刑事案件，小到家庭糾紛”全都得管。初入公安，張羅生也經歷了從“頭痛”到熟悉，從熟悉到熱愛的過程，他以巨大的熱忱投入到工作中，不僅越幹越順手，還越幹越出色。特別是處理糾紛，所裡的民警都開玩笑稱他是“糾紛調解處處長”。

三門派出所位於農村地區，在農村，婆媳不和、鄰里糾紛、夫妻打架、土地糾紛等問題隨時隨地都會發生，看似小事，但如果處理不好，不但會造成積怨，而且可能會惡化成刑事案件。張羅生對於處理糾紛有著自己的“套路”，他自己總結為“聽、查、勸、快”。

“聽”，就是仔細傾聽當事人雙方的陳述和辯解，不論當事人情緒多麼激動，說話語無倫次甚至行為無禮，只要沒有動手，那就一定要讓他們痛痛快快的把話說完，不要中途打斷，更不能惡語訓斥，仔細傾聽別人的談話是對他人的尊重，能夠讓當事人對民警產生好感和信任，信任一旦產生，能給接下來的工作帶來便利；“查”，就是要做好調查事情經過工作，雙方當事人“公說公有理，婆說婆有理”，民警一定要跳出當事人給予的第一印象，冷靜理智地進行矛盾糾紛的全面瞭解和掌握，進行全面分析；“勸”，就是在充分了解問題來龍去脈的基礎上，對雙方曉之以理動之以情，找好切入點，做好疏導勸解工作；“快”，就是要趁熱打鐵，看到雙方都有和解的意願時要快馬加鞭，加大調解力度和加快工作力度，儘快使雙發達成調解協議。

經過張羅生調解的雙方雖不說和解成功率高達100%，但基本上不會再進一步惡化，有效遏制了違法犯罪行為的發生，有效維護了三門轄區的社會安定。

張羅生處理糾紛矛盾是一把好手，辦理案件更是不輸年輕民警。別看他已年過半百，但年輕時當兵練出來的身手可一直沒丟，每次巡邏辦案遇見凶神惡煞的歹徒，張羅生都義無反顧的衝在最前面，能以最快的速度制服歹徒。

2019年5月份，三門派出所接到報警稱，有人手持刀具在三門街上亂揮，情緒激動，可能會傷及無辜。接到報警後，張羅生組織輔警帶著警用裝備趕往現場，一邊讓輔警帶好防具穩定當事人的情緒，一邊繞到其背後乘其不備，一舉將其拿下，整個過程不超過1分鐘，贏得了現場群眾經久不散的掌聲。

處理凶神惡煞的歹徒，張羅生的態度一直都是如“秋風掃落葉”般乾淨利落，但面對那些“一失足成千古恨”的失足人員，張羅生更多的是對他們採取“柔性攻略”，他以一種家裡長輩的身份來跟這些人相處，跟他們分析做錯事的法律後果，與他們分享自己在社會上打拼了大半輩子的經驗，他說其他民警進行“剛性攻擊”，自己則負責“柔性攻略”。一剛一柔，一張一弛，張弛有道，才能攻破違法犯罪人員的心防，讓他們心甘情願的俯首認罪。

在公安工作的二十年裡，張羅生始終默默無聞、任勞任怨的奉獻著自己的青春和熱血。沒有驚心動魄的偵查破案故事，沒有蕩氣迴腸的豪言壯舉，有的只是春風化雨般地辛勤勞作和豎在群眾、民警心中、口中的“大拇指”，他用他那堅強的毅力，煥發出來的光和熱，時刻溫暖著轄區群眾的心間。