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【主播故事】做主播,情商比智商重要得多,這些聊天技巧要學會

作為一名主播,與粉絲的聊天溝通極為重要。也許一句話會為你招來關注,

也許也因為一句話讓你失去眾多粉絲,做主播,情商要比智商重要得多。所以

掌握聊天技巧是非常重要的。

活動價

:我們昨天有一場很大的活動,折扣非常大,你怎麼昨天沒有來,我可以按照折扣的價格給你,因為我們的單子還沒有錄,我把單子的時間也寫在昨天好不好;

開播

/下播生意

:大哥,這是我們今天直播的第一件單品,我們申請一個優惠價格**,關門生意也是如此;

贈送禮品

禮品贈送

,我們買多少送多少,我還會私人贈送你一個小禮品,不要讓顧客覺得他是應得的;

老客戶讓利

:你已經是第二次來我們這邊,一定會有優惠或者直接返點;

詳細列單價

我們會把我們的原價還有活動價都列出來

,以及折扣價都列出來,給客戶看到三個價格,從這三個價格直接看到落差;

秒殺

:現在是兩點半,到三點時候是秒殺只有 5 個名額,一定要搶喲,(這款樣式,剛好非常喜歡,也看過其他產品,就不好還價,限量限時搶

)。

歡迎

進直播間的

話術

這些話術有一個基本原則:讓觀眾知道他進入了你的直播間後,你關注著他們,極大提升了使用者

的參與感。要點:讓觀眾覺得你看到他了,你關注到他了,讓觀眾有被重視的感覺。

關注話術中儘量要透漏出你能提供給粉絲的價值。

主播

感謝話術

我們一定要用真誠的感謝

打賞、

關注或者買你推薦的產品

觀眾和粉絲反饋。

成交話術

打消顧慮(提升信任感)

一定要在你的直播間現場試用產品,分享使用體驗與效果,驗證產品的功效。

同時還要描述出產品的使用需求和購買需求,雙管齊下,啟發使用者的購買慾望。

催單話術

很多觀眾在下單可能會猶豫不決,那麼這個時候我們就需要用催單話術,來刺激使用者下單的慾望了。讓他們產生緊迫感,然後快速下單!