巴南的耿先生點了份外賣，等待一個多小時都沒有送到，只得取消，沒想到取消訂單幾分鐘後，騎手怒氣衝衝趕來，直接就把飯菜砸在了耿先生的面前。耿先生說：“到了之後外賣員就衝我發了一道火，當著我的面就把外賣摔在我的面前，誰都接受不了。”耿先生說，8月19日是他的生日，因為晚上還得加班，所以想在中午點份外賣犒勞自己。消費記錄顯示，他在中午一點零七分，下單了一份蝦仁和一碗米飯，加上配送費50多元。

耿先生回憶說，當時預計送達的時間約是中午一點四十。可是外賣小哥在1點46分，才電話告知耿先生，說餐館的蒸箱壞了，需要再等等。針對這一情況，記者也聯絡餐館，核實情況。餐館工作人員表示：“蒸箱當時沒上氣，確實是耽擱了一下，耽擱一下之後我們還是送過來的。”可是，到了下午兩點十多分，仍未拿到午飯的耿先生，在沒有和外賣員溝通的情況下，直接在外賣平臺取消了訂單。

耿先生稱：“我就不等了，我自己餓了我也要吃東西了，我就把它取消了，結果取消了沒過一會兒，可能五分鐘，他就給我送起來了。”耿先生取消訂單，相當於外賣小哥白跑了一趟。沒過多久，外賣小哥趕到，憤怒的將飯菜砸在了他的腳邊，這讓耿先生既意外又生氣。對此感到不滿的耿先生先是將此事告知商家，商家瞭解情況後將錢全部退給耿先生，隨後他又向平臺反應此事。

平臺的工作人員迴應，稱他們將對涉事外賣員進行處罰，並對耿先生給予一定的紅包補償。但這一處理方法，耿先生並沒有接受，他希望外賣員能對他道歉。對此，平臺的工作人員向耿先生致歉，但他們也表示，他們無權要求外賣員向耿先生道歉。目前，此事仍在進一步的處理中。

網友評論：我在陸家嘴這邊叫餓了麼，經常性的半個多小時有時甚至一個小時都沒人接單，我就納悶餓了麼這是殺熟呢還是殺熟呢？好歹我也買了你們的會員，又不是不給錢，你就這麼坑不把我的單子派出去麼？還假惺惺的打個電話告訴我說您的訂單暫時無人接單等等等等的，外面那麼多餓了麼外賣員，難道都錯過了我的單子？？？

對於這件事你有什麼觀點？你認為快遞員應該道歉嗎？歡迎在評論區留言討論

（原標題：男子過生日點外賣，超時太久取消訂單，騎手當面怒砸外賣）

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編輯：ZYR