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與微信共舞?關於“5G訊息”你應該知道這些

據悉,5G訊息有望在本月中下旬全國試商用,華為、小米、OPPO、vivo、三星等品牌的手機產品已經通過了“5G訊息”的功能測試,三大運營商也都在緊鑼密鼓地部署當中。那麼,5G訊息到底是個啥?它和傳統的簡訊有啥差別?

其實早在2020年初,三大運營商就聯合釋出了《5G訊息白皮書》。隨著主流手機品牌旗下的終端裝置陸續增加對該功能的支援,5G訊息的商用落地即將完成。本篇文章,就讓我們簡單瞭解一下5G訊息的那些事兒吧。

什麼是5G訊息

5G訊息又稱“RCS訊息”(Rich Communication Suite,富媒體訊息),它是跑在運營商網路上,遵循GSMA RCS UP標準,以智慧手機預裝的原生簡訊APP為入口,以使用者手機號碼為ID(無需註冊)的多終端、多入口、多場景的資訊投遞解決方案。

5G訊息可以將RCS的高階訊息傳送功能與標準介面整合於Chatbot(聊天機器人)和外掛中,能夠以無應用程式模式,使使用者在訊息視窗內就可進行搜尋、釋出圖文、流量紅包、支付、影片等富媒體形態展示、互動等一站式業務體驗。

我們可以將5G訊息理解為添加了部分微信功能的新一代簡訊APP

未來所有的5G手機都會用5G訊息替代原有的簡訊APP,無論你需不需要。

另一方面,5G訊息並不強制使用5G網路,理論上4G手機只要升級5G訊息APP後,在使用4G和Wi-Fi網路時也能享用相關的服務和功能。

5G訊息能幹什麼

從應用場景來看,5G訊息主要有著兩大使用場景。其一是個人使用者與個人使用者之間(C2C),其二是個人使用者與企業使用者之間(B2C)。

個人使用者之間使用5G訊息時,可以像使用微信聊天時一樣,進行一對一通訊、群發或群聊,可以傳送文字、圖片、語音、影片和位置等內容。

和微信等社交軟體相比,

使用5G訊息的使用者無需註冊,你的手機號就是ID,在運營商層面就已經完成了實名制註冊和驗證,交流的門檻更低。

個人使用者與企業使用者之間使用5G訊息時,體驗上更像是微信企業號、公眾號或小程式。個人使用者可以透過搜尋、接收簡訊、掃一掃等方式,獲得企業的5G訊息入口。而企業使用者則可自行開發5G訊息的互動介面和功能入口,透過傳送指令、點選指令(選單/按鈕)完成服務。

比如購買電影票時,在聊天視窗內就能完成選場次、訂座、支付、生成取票碼等操作;購買火車票時也能在當前聊天視窗完成選車次、訂座、改簽、退票、支付、抵達城市約車和酒店預訂等操作,直接形成場景服務閉環,無需下載或跳轉到其他APP。

總之,

作為不依賴於任何APP等形式的載體,5G訊息足以在簡訊入口之上構建全新的通訊網際網路

,可以在B2C端為企業提供一個引爆14億流量的超級入口。

5G訊息的隱患

很多人都將5G訊息視為微信的最大競爭對手,那麼這兩個APP的衝突真的難以避免嗎?

答案自然是否定的,5G訊息很難影響微信現有的生態系統。

市面上除了微信還存在很多社交APP,而且它們中不乏在某一領域的體驗遠超微信的存在,但習慣是有慣性的,在絕大多數使用者都已習慣使用微信相關服務的大前提下,其他APP想透過變道超車的難度是非常大的。

5G訊息在本質上就是傳統的簡訊,基於使用者的手機號碼,透過三大運營商閘道器收取和傳送更多型別的訊息,賦予了簡訊更多的需求場景和應用場景。

但是,簡訊之所以沒落,除了其支援傳送的內容和表現形式較差以外,各種垃圾簡訊,以及暗藏木馬詐騙的跳轉連結才是罪魁禍首。

5G訊息的出現,可以讓每一次的簡訊傳送都能升級為一次產生營銷和服務連結的機會,讓使用者可直接在簡訊介面看到企業認證、互動服務按鈕、簡訊公眾號,具備無需下載即開即用,開發運營、獲客引流成本低,情景化直連使用者與服務等優勢。

但相應的是,

5G訊息也需要進一步的監管,以及在智慧手機端提供更加智慧的騷擾攔截服務

。一旦初期推廣時因過度營銷或垃圾簡訊而影響口碑,5G訊息不要說與微信競爭,很快就會陷入螺旋下降的旋渦之中。