編輯導語：「評分及評論」功能是App開發者瞭解使用者產品使用感受的有效方式，利用這一點，App Store透過評分體系（星級、評論數量、使用者ID、評語）幫助使用者甄選出值得信賴的優質產品。具體是怎麼樣的？一起來看一下吧。

「評分及評論」功能是App開發者瞭解使用者產品使用感受的有效方式。App Store也正是利用這一點，透過評分體系（星級、評論數量、使用者ID、評語）幫助使用者甄選出值得信賴的優質產品。

隨著iOS11的釋出，Apple引入了全新的App Store評分機制，實現了使用者可以在App內對應用進行評論和評級，提高活動完成率。同時 Apple 讓應用的評論和星級展示形式更加突出，

評論和星級順勢成為了一款APP是否值得被下載的「背書」，也成為了曝光到下載的關鍵轉化環節及增加產品整體權重的方式。

一、展示位置

分值：1-5顆星

使用者的評分會在App的產品頁和搜尋結果中展示。每位使用者都可以為App評分並算入App的總評分裡。App Store的每個地區都會顯示一個總評分。

二、評分差距

細心的開發者應該已經發現在App Store眾多的產品中，

有很多產品評分動輒就在百萬或千萬級別。這樣令人羨慕的數量級是如何達到的呢？

1. 評分彈窗樣式

巧妙構思評分彈窗話術與形式，能夠為你的App增添好評。

1）常見的評分彈窗樣式，需要使用者為你的App親自打分。

2）稍稍設計一下，把推薦給使用者的評分彈窗預設5星好評，這個巧妙的辦法能夠為你增添更多的5星評價。

3）使用者進行評星後繼續邀請文字評論，分享更多使用者對這款App的體驗詳情，幫助未下載App的人瞭解該App。

2. 尋找時機

適當的時機向用戶徵求評分和評論尤為重要，當用戶完成一項操作或結束一個任務的時候向用戶發起請求，是很好的時機。

切莫頻繁向用戶發起評論引起使用者反感。在365天內，最多向使用者發起3次徵求評分和評論，並且使用簡便地在App內即可完成的方式。

2. 尋找時機

透過App Store Connect回覆所有關於App的評論。當你回覆了評論，撰寫該評論的使用者將會收到通知並可選擇更新其評論。可以隨時編輯你的回覆內容，只有最新版本的回覆會公開顯示。

三、實現&使用

StoreKit

Support in-app purchases and interactions with the App Store。

蘋果在StoreKit 這個新的套件下提供了SK Store Review Controller API，為App內購買和與App Store互動提供支援。開發者可使用request Review Review（in：）方法來指示在應用程式的邏輯，讓使用者根據需求、指定場景對App進行評分或檢視。

簡單直接的評論方式能促進使用者與開發者之間的溝通。使用者反饋使用過程中遇到的Bug、分享使用體驗、提出建議能夠幫助開發者改進應用以幫助使用者得到更好的使用體驗，開發者也有機會向用戶解釋他們對產品的誤解。

不是所有的使用者都討厭評分彈窗，當你足夠出眾就會成為焦點。

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