作者：summer林溪

當看到東方甄選的爆火，很多人才意識到原來銷售並不是需要整天拿著大喇嘛在哪喊“打折了打折了清倉了清倉了”，而是隻需用短短几句話就能讓你心甘情願的掏錢，即便你並不是真正的需要它。

這其實就是美國拉加·拉加曼納在《量子營銷》一書中提到的“量子營銷”理念，他認為市場營銷正邁向最令人振奮的轉折點，也就是市場營銷的第五正規化，他希望透過量子營銷，可以讓我們重新打造市場營銷，為其注入新的理念以促進營銷行業的繼續前行。

剛看這套書時覺得是不是太高大上了，我會不會看不懂？等看的時候發現讀起來很有趣，因為作者將營銷的知識和心理學等糅合起來，用實際的例子來進行剖析，讓讀者可以很輕鬆的瞭解那些平時看似高大上的專業營銷理念。

比如每到雙11前，很多人都在網上吐槽，說商家太精明瞭，明明是先抬高價格再打折，還說自己優惠了很多。書中也提到這樣一個案例：

營銷人員需要給手錶定價，一種是手錶原價400元，打九折；消費者實際支付360元。一種是原價抬到500元，打8折，消費者實際支付400元。假設主要競爭對手的定價是450元，產品功能、質量等都完全一樣，你認為哪種方案更好呢？

我看到後第一反應就是第一種方案好，因為價格比對手低，還打折了，應該會吸引更多人購買。

但作者說到，營銷人員不能單憑直覺，而是需要了解消費者的所思所想，瞭解到他們為什麼會有這樣的想法、行為以及怎樣影響他們的偏好，這才能幫助營銷人員獲得強大的洞察力，取得成功。

透過各種資料對比，作者認為第二種方案更好一些，因為有500元做參考，消費者會覺得自己賺到了，這也是為什麼即便大家抱怨雙11前漲價，可是依舊還是買買買的原因了，因為骨子裡覺得自己佔便宜了。

另外書中提到的一個“全感官營銷”很有意思，生活中很多銷售也會用到這個技巧，比如前段時間我帶孩子去拍照，拍好後工作人員將我帶到會議式選取照片，還特意開啟音響播放著童趣的兒歌，讓我不知不覺沉浸在孩子的笑臉中，然後工作人員就開始推銷：你看你家寶寶多可愛啊，每一張都笑的這麼開心，你可以都保留下來做個紀念吧，現在辦卡也不貴，我們還可以送你全套的底片……，就這樣我充值了2000元。

事後想想，是什麼動搖了我不辦卡的決心呢，原來是該工作人員利用視覺和聽覺來打動我的，話說如果在前臺人來人往的地方讓我選照片，我鐵定是不會去充值的。

另外不知道有多少人聽過當年宋慧喬代言的步步高手機的音樂，話說現在只要聽到這個曲子，就想起宋慧喬還有步步高手機，其實這也是一種“全感官營銷”。萬事達也採用了這樣的策略，他們製作了一個曲子，然後全方位的使用，讓消費者一聽到這首曲子就能聯想到萬事達公司。

書中的營銷知識很多，也都很貼近生活。雖然很多時候我們都是作為消費者，但我覺得還是要懂點營銷學，這樣才能避免被營銷人員左右想法。另外我覺得營銷適用於生活各處，因為人與人的交往實際上也是一個推銷的過程，比如你可以把和孩子的交流代入到營銷人員和消費者，這樣你也可以利用學到的營銷手法來讓孩子接納自己的建議。