作為一名心理諮詢師，其實確切的來說，我更是一名網路的自媒體人。從近十年的網際網路運營，不可能沒有經歷過建立百度百科詞條的經歷。從最早建立自己的作品、專欄到人物簡介，到如今因為”心理諮詢師”這個職業的定位，更加需要明確、最佳化自己的職業。於是，又不得不再次建立百科詞條。

在幾年前，也會花上幾百元去找專業團隊來建立百科詞條，那個時候成功的機率非常大。加上自己也成功建立過一些百科詞條。所以對於我們新歌《心理諮詢師不是萬能》以及個人心理行業的人物百科詞條的建立，就更有一種衝動。畢竟，對於自媒體人來說，要得到SEO百度的引流最佳化，是一件必不可少的事情。

雖然也會有廣告團隊主動加我，問我要不要建立詞條。開價就是800起價，這還算是便宜的。畢竟現在百度詞條的透過，真的尤如千軍萬馬過獨木橋，必須要有省級、國家級刊物的資源認證才可以透過。所以為了安全起見，在經歷了幾十餘次失敗的建立經歷後，我還是選擇了淘寶。畢竟有安全保障。還特意選擇了天貓店。

其實，網上商城隨處可見詞條建立，包透過的商品。因為基於有一個確認收貨的雙向保障，所以，我就找了一家好評100%，近上百條好評的店。店主收了我1600元，當時我建立的詞條是人物名稱。主要我也想了解一下，像我這樣擁有30餘家自媒體平臺都不能過審，還有發表了期刊的人物介紹和作品介紹都不能過審的詞條，他們到底有什麼神通廣大的。其實1600元建立百度百科詞條，不算貴的。一般有的機構開價是3000-5000元；

於是，在好奇心的驅使下，我付款了。加上了第三方建立百科詞條的團隊。剛開始的時候，他們還挺正規的。會給你建立一個小群，並且條款寫得非常清晰。

同時，他們會清晰告知你，差不多有一個月的稽核期。於是，我就放寬了心等著他們的好訊息。

可是，沒幾天，他們會通知你，詞條已經提交了，但是再沒幾天，又通知你，他們被封號了。當我再次諮詢封號後如何處理，他們客服也是半天沒有人迴應，或者說迴應是非常慢的。然後過幾天的迴應是他們在重新申請帳號進行重新詞條的建立；

在反覆找了客服N次後，他們慢不經心地給你回話。此時已經過了大半個月了。

當你提出想要退款的請求時，對方沒有回覆你，並且讓你相信交易保障。因為沒有到約定的一個月，我又耐著性子又等了等。

快一個月的時候，對方會發很多新聞連結給你，告訴你他們做了多少事。但是他們的新聞連結，好像並不是權威的頻道。甚至連自媒體都算不上。更搞笑的是，他們撰寫的文案全是我提供的。我在想，難道是因為他們發出來的新聞和我發出來的不一樣，所以更容易透過詞條嗎？但是，快一個月了，每隔幾天發來的訊息都差不多：還在重新提交中。

最過分的是，在還沒有透過詞條的時候，他們就偷偷地在後臺點了發貨，並且沒有通知我本人。

在我提出質疑後，他們的回覆是這樣的

因為聽到說有保障，於是我又把心放了放。畢竟也確實不太像騙子。畢竟人家每天和你都有聯絡的。

在等了一兩天後，再次問到他們客服人員，詞條怎麼樣了？

物件的回覆真的很坦誠喲，居然告訴我說：詞條缺少參考資料。我就納悶了，要透過詞條，我們自己有參考資料的話，要他們團隊還花這麼多錢，是為什麼呢？

在我提出要退款的時候，他們這時霸王條款來了，聲稱這個不是他們的原因所導致的。我在想：你做的就是這個透過詞條的業務，現在詞條通過不了，你覺得這事和誰有關呢？

更搞笑的是，他們通過不了百度百科詞條，說給我透過頭條的百科詞條。我在想，當時我要的業務並不是頭條詞條，而是百度百科詞條呢！首先他們連百科詞條都通過不了，頭條詞條萬一也通過不了，還錯過了消費者的退款時期，誰來保障我們的利益呢？於是我拒絕了他們的方案。

當我再次提出了退款，他們的態度是非常強硬的：拒絕。甚至還告訴我他們發稿的費用是給了第三方。我就想知道這個第三方的新聞稿件參考資源。如果真的是過硬的資源就不可能通過不了，對於詞條來說，透過的稽核的標準就是新聞源的參考資料。參考資料不對，這時和我說，要我支付新聞稿源的費用。關鍵問題是，他們的稿源的來路就是錯誤的，我支付的意義是什麼呢？

於是，好在，對於消費者來說，天貓的售後客服還是很給力的。當我把我的情況進行了後臺的維權，雖然已經預設的確認收貨了，但是天貓維權後臺還是可以申訴的。畢竟這1600元不是一個小的數目。

維權客服工號：衢維覓很負責的接待了我。同時在第二天就給我進行了回電，瞭解消費者的維權問題。在此之時，我居然發現，賣家還在申訴中，提交了很多有利於他們的證劇。最搞笑的是，賣家在當天下架了他們出售給我的商品，還能立馬又上架新的詞條商品。並且在一天內新的商品好評就到達了幾百條。利於這樣的憑證，我交給了官方的客服。

在第三天的時候，根據我申訴的材料和證劇，給了我們肯定的答覆。確定費用可以100%追回。於是非常慶幸的是，我的費用真的被追回了。這個時效真的非常快，而且天貓的維權客服衢維覓工作非常負責。同時，官方對於保護消費者的流程非常清晰。

透過我本人找第三方做詞條的故事，也希望更多的消費者在選擇詞條付費建立時真的要慎重。不是所有的消費者都能追回你們的費用。如果你們默認了第三方提出的變相方案，很可能費用追不回來。所以任何事情，都不要圖捷徑，而是要腳踏實地。

而在今天，我自己建立的詞條，透過自己對於詞條的學習、編寫以及權威媒體的播報，我的詞條也通過了官方的稽核。

之前我還問過其它的第三方，如果要建立單曲的詞條，費用是多少，對方的回覆是5000-8000元；

而幸運的是，我在沒有花一分錢的情況下，通過了單曲百科詞條的建立。也沒有找任何的第三方。我想告訴所有的網際網路媒體人，在這個網際網路謾天開價的年代，不要相信第三方。很多的第三方都可能還沒有我們專業，他們不過就是半桶水的文化來瞎貓遇上死耗子的流程。

你有時間去等第三方來給你操作，不如好好的運營好你的原創、做好你的作品，多創作原創，多透過權威的播報，這樣不但一分錢不用花，就可以實現你的宣傳最大化。

這個世界上，最深的水，是網際網路的水。尤其是百度百科詞條的建立！

作者：心理諮詢師曾妍