碰到聾啞人做手術，不會手語不好溝通怎麼辦？近日，海寧市中醫院手術室護士蘇夏嵐選擇用漫畫的形式和他進行溝通，讓病人看到後大為安心，手術成功了。讓蘇夏嵐開心的是，這組漫畫是自己10歲的女兒畫的，沒想到真派上了用場。

術後，轉入病房的患者吳先生（化名）向醫務人員豎起了大拇指，臉上充滿了感激的笑容。

10歲女孩畫了一組漫畫 沒想到幫了大忙

蘇夏嵐今年34歲，從事護士工作14年，2013年開始到手術室工作。作為護士，每天都能遇見形形色色的手術病人，如何有效的和病人溝通，是她的首要工作。

“和普通患者交流，我們只需要把手術的注意事項一一告知。”蘇夏嵐說，但是如果手術時碰見像聾啞人這樣的特殊病人時，護士和病人之間交流起來就相對不順暢，“聾啞人‘有苦也說不出’，這就需要醫務人員更耐心，給予更多的關愛。”在平時工作中，醫務人員只能透過寫字以及點頭或搖頭的方式去和他們溝通。然而，文字的侷限性還是很大的，如果碰到不識字的患者，效果會大大降低。

這些年，醫院一直致力於讓各個科室推出優質護理服務，前段時間，蘇夏嵐結合日常工作中碰到的問題，就想到用圖畫的形式來解決問題。然而，她並不會畫畫，這時，她想到了從小就學卡通畫的女兒。

回到家後，她將想法跟女兒曹妤芯說了。曹妤芯今年10歲，下學期讀四年級，從小就喜歡畫畫，她很樂意幫這個忙。母女倆先在網上找素材，然後由媽媽構思，女兒根據媽媽所表達的來作圖。不到一天的時間，小姑娘就將所有的圖畫好。

這組漫畫一共9幅，是曹妤芯用水彩筆一點點細緻地描繪出來的，包括病人在術前、術中、術後會遇到的問題，再配備了必要的文字說明，圖文並茂，超級有愛。比如：病人身上是否有佩戴首飾、假髮、活動假牙、髮箍、手機和隱形眼鏡等；半身麻醉需要病人雙手抱著雙腿擺成蝦米狀……。這樣一來，讓病人能夠清楚的明白畫的意圖。

聾啞患者為她豎起大拇指

沒想到還真派上用場了。40多歲的吳先生是一名聾啞人，前幾天，他因為鎖骨骨折，需要進行手術。

蘇夏嵐清楚，手術室裡只有患者一個人，處在一個無聲的環境中，家人無法陪伴，多少會有些緊張。在手術過程中，當蘇夏嵐向吳先生一一展示這本畫冊時，他點了點頭，一下子就明白了其中的意思，並積極配合手術。

手術後，吳先生轉入了普通病房，當護士來查房提起這本畫冊時，他立馬伸出右手，並豎起了大拇指給予了肯定。

曹妤芯知道這個情況後，也很開心，因為自己的畫能夠在媽媽工作時幫上忙，“如果以後媽媽還需要我畫畫，我會繼續配合的。”她笑著說。

在很多人看來，手術室是一個比較冰冷的地方，都是手術器械。而在市中醫院手術室裡，醫護人員經常會扮演不同的角色，比如面對小患者，他們都會自覺地擔任起“知心媽媽或爸爸”的角色，大家的目的都一致：消除患者的恐懼心理，給他們足夠的安全感和信任感。

藍媒聯盟·海寧市傳媒中心記者 | 賀潔靚  高濟元 通訊員 | 胡炬煥 實習生 | 李仕莎