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“十個字”教你看懂商業模式的好壞

近幾年來,在創業的過程中,聽到的最多的詞就是“商業模式”,與創業者們聚在一起的時候,討論最多的也是“商業模式”。

商業模式對於創業者之重要,就猶如水對魚的重要性,一個優秀的創業者,除了找錢找人以外,最重要的事情就是構建優秀的商業模式,而構建優秀的商業模式並非能夠在朝夕之間完成,它甚至將伴隨著整個創業的過程。

創業者必須不斷地打磨商業模式、驗證商業模式、最佳化商業模式甚至重構商業模式才有可能構建起相對比較優秀的商業模式。

很多創業者在與我進行商業模式的溝透過程中,都會問我:“你覺得什麼樣的商業模式才是優秀的商業模式?”“判斷商業模式的好壞有什麼標準嗎?”

雖然網路上有非常多評論商業模式的文章,但我覺得其實複雜的事情最好能夠簡單化,才能夠讓更多的創業者更好地去評判自己的商業模式,才能夠讓我們在與其它創業者討論商業模式的時候,能夠給出一些更有針對性的建議。

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我認為,有十個字是評判商業模式好壞的最簡單有效的標準,這十個字就是

“複製性與不可複製性!”

先來說說“複製性”,複製性的意思是說,優秀的商業模式一定要具備極強的複製性,因為具備了極強的複製性,才有可能出現快速增長或者所謂的爆炸性增長,這樣的專案才具備了投資的價值。

早期的創業者喜歡做的是資源性的生意,很多是因為擁有較好的政府關係或私人關係,所以能夠在某個領域內擁有稀缺資源或壟斷優勢。但是這樣的生意如果只能賺錢,很難複製的話,這一定不是一個有想象空間的專案,也不會是一個好的商業模式。

我們每個創業者在構建商業模式的時候,前期可以從自己最有優勢和資源的地方起步,但是起步以後,未來的發展一定要依靠模式和專案本身的複製性。

那麼商業模式具備什麼樣的特性複製性會更強呢?馬芸姐姐認為具備以下特性的商業模式更容易複製,也更容易快速增長。

1、

市場需求長期未被滿足的

說實話,公司提供的產品和服務要滿足這個特性是很難的,這畢竟是一個產能過剩的時代,幾乎不存在什麼市場還有巨大的需求長期未被滿足的,除了“老病死”以外。

但是同樣型別的產品和服務,因為它們為消費者提供的價值滿足層面不一樣,所以就有可能出現高度競爭的市場也湧現出優秀的產品、服務和模式。比如“江小白”、“ROSEONLY”,甚至包括偉大的蘋果公司,他們切入的都是高度競爭的市場,但是他們不像其它競爭對手一樣僅僅滿足了消費者對產品使用的功能價值,他們更好地滿足了消費者在消費這一型別產品過程中長期未被滿足的情感價值需求,比如江小白滿足的是年輕人喝酒的情感需求,“ROSEONLY”滿足的是情侶對於愛情“專一”的情感需求,APPLE則滿足了大眾碎片化時間的娛樂需求。

所以創業者在構建商業模式的過程中,一定要充分地瞭解使用者的需求,精準判斷市場是否存在長期未被滿足的需求,如果消費者長期未被滿足的需求一旦被發現並且能夠匹配極致的產品、服務以及完善的商業模式,那麼所謂的風口就會出現,強大的市場需求會倒逼公司快速發展,商業模式的複製就非常容易完成。

2、

單品帶體系

很多創業者在創業的過程中,為了企業前期的生存,往往會嘗試提供多品類或者多品種的產品和服務,商業模式的構建也會“大而全“。但近幾年來,“重度重直”、“小而美”這樣的理論被較好地實踐,創業者們發現聚集專注地做好單品並構建好運營系統,商業模式才有可能快速複製。

網際網路獨角獸公司著名的洗衣O2O企業e袋洗在前期創業的過程中,除了洗衣服務以外,也嘗試了洗鞋、洗包服務,但是事實證明每增加一個服務和一個品類都是一個新的行業,客戶投訴大量增加,於是不得不再次調整為專注洗衣,並且針對洗衣服務構建了強大的線下運營體系。單品帶體系讓這家公司得到了快速的發展,商業模式成功複製。

3、

多方共贏

這裡所說的多方共贏,是指商業模式中涉及到的多方,比如使用者、客戶、渠道商、合夥人等,如果商業模式中涉及到的各方存在利益博奕現象,商業模式的複製或者說企業的發展沒有辦法讓參與的各方共贏的話,這樣的商業模式一定沒有辦法快速複製,因為它的複製缺少了推動的力量。就象一部沒有動力的車子,哪怕他再豪華,但是如果只是由一個人或者少數幾個人拖著往前走,這部車子的速度一定快不了。但是如果這部車子是由很多人推著往前走的,這部車的速度一定會快很多。

微信和滴滴就屬於非常典型的多方共贏的專案,個人使用者透過微信,提升了與朋友的溝通效率,並且能夠更好地與朋友連結,公司客戶透過公眾號為客戶提供更好的服務以及做推廣。所以微信的複製基本上沒有透過什麼推廣,大部分都是透過使用者推薦的,我當初用微信的時候,是我的朋友直接用我的手機幫我下載的,當著我的面註冊好了,然後教我怎麼用的。滴滴讓用車的人更容易找到車、讓開車的人能夠接到更多的業務,也是一個多方共贏的例子。當然,以上兩個案例的成功還因為它們的背後有龐大的資本在支撐,他們可以進行免費補貼,所以能夠快速發展,但是扣除錢的因素,他們的商業模式在“多方共贏”這個層面確實是設計得很好,所以在資本的助力下,業務能夠快速發展,模式得以快速複製。

現在再來說一說

“不可複製性”,

一個好的商業模式如果只是滿足了可複製性的特點而沒有辦法滿足“不可複製性”的特點,那這樣的商業模式也不能算是好的商業模式,因為容易被模仿就很容易被超越,尤其是在資本的時代,只要競爭對手能夠融到更多的錢,而你的企業沒有獨特的競爭優勢,競爭對手就很容易勝出。在網際網路的時代,每個細分領域基本上只能有一個老大,一旦沒有辦法成為老大,在這個領域之內生存就會變得異常困難。

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那麼什麼樣的商業模式是不容易複製的呢?

1、

具備核心的競爭優勢

競爭優勢其實就是我們經常說到的壁壘,任何一個優秀的商業模式一定都要設定壁壘,這個壁壘可以是技術優勢、人脈優勢、融資優勢或者是管理優勢等。

管理學上,我們常常講到一個“短板原理“,就創業的初創企業和構建商業模式而言,我覺得我們更需要運用的是“長板原理”,也就是說每個企業都必須知道自己最大的長處是什麼,然後不斷地把這個長處做到極致,把這個長處做到競爭對手無法模仿,那麼你的企業就非常容易在你這個領域或行業內形成一定的壁壘。

廈門有一家非常有名的企業,叫做“萬仟堂”,“萬仟堂”是目前國內陶器第一品牌,這家公司全國開了近三百個的連鎖店,主要就是做陶器,包括茶器、香器、花器等等。他們的競爭對手經常把店鋪開在他們的隔壁,產品看起來也很接近,但是這麼多年以來,卻沒有一個競爭對手能捍動他們在行業裡的領先地位。原因是什麼呢?因為萬仟堂把自己定位成一個文化創意公司,他們給自己的定位是“優雅質樸生活方式的倡導者”,所以他們每一個門店或者會所的空間佈置都是非常用心和優雅的,客人進到店鋪裡的感覺和進入到其他品牌店鋪的感覺是完全不一樣的,對“空間美學”的極致追求和較高的造詣是萬仟堂的獨特競爭優勢,透過多年的沉澱,也成為這家企業為競爭對手設定的難以對抗的壁壘。

2、

具備差異性的基因

企業基因和企業創始人基因其實是企業或者說企業商業模式無法複製的非常重要的內在因素,企業基因聽起來是個看不見、摸不著的東西,但是就象一個人健不健康,其實先天基因是非常重要的。近幾年流行的賦能管理,裡面提到的勢能,我覺得其實一個人也好、一個企業也好,能不能擁有強大的勢能,和這個企業或者創業者的基因關係重大。我們現在常常聽說“術”和“道”的概念,道是規律規則,術是方法技術,我認為企業基因就是企業發展的“道”,也是是否能夠構建企業優秀商業模式的“道”!

瘋狂老師

這裡想提一個案例,就是目前挺火的網際網路教育專案“瘋狂老師”,瘋狂老師剛剛結束C輪1。2億的融資,瘋狂老師的創始人張浩是一個非常優秀的80後,他創辦了東南最大的K12教育機構“快樂學習”,他在大學讀研究生期間就開始創業,而且十幾年以來一直專注做K12教育。網際網路時代到來,張浩深刻地意識到,線下教育專案未來一定會被線上教育顛覆,如果不想別被人顛覆,必須壯士斷腕,先進行自我顛覆,所以他創辦了線上教育平臺“瘋狂老師”並且專注做這個專案。他是一個喜歡折騰的人,他有一個觀點,叫做:“人生或者創業就需要失控!”,他認為失控才能不斷突破自多和不斷完善企業管理。“瘋狂老師”的合夥人團隊是一個非常瘋狂的團隊,張浩本人的這種勇於創新、自我顛覆、不斷學習的基因就變成了“瘋狂老師”這個企業的基因,所以在O2O已經被投資人放棄的2016年,在線上教育平臺瘋狂競爭的2016年,“瘋狂老師”連續幾輪融資成功,獲得投資人的青睞,我認為最重要的因素是因為張浩的基因已經深深地植入了“瘋狂老師”,從而讓這個企業具備了獨特的企業基因,而這個企業基因是這個商業模式能否成功的重要因素。

3、

優秀的團隊

商業模式最大的一個壁壘就是優秀的團隊,團隊太重要了,好的商業模式從構建到執行都離不開優秀的團隊。創業者如果心懷天下,想成就大的事業,從一開始就要找到最優秀的人才,培養最優秀的創業團隊,融智聚德。

任何一個商業模式沒有辦法做到絕對的保密,所以再好的商業模式都有可能被模仿,但是成就“一直被模仿、從未被超越”之神話的一定不是模式,而是模式背後的團隊。

網際網路時代三個月就是一年,外部經濟環境快速變化,創業者們既要不斷學習、根據環境來調整最佳化商業模式,但是作為一個創業者,馬芸姐姐覺得學會堅守也許更重要,只要你堅守的東西是有價值的,只要你的模式是真正能夠為客戶帶來價值的,你的商業具備“可複製性和不可複製性”的特點,其實你的商業模式都是優秀的。

風險投資家伊利莎白。愛德華茲在其著作《創業公司》中給創業者們提出了設計商業模式的建議,馬芸姐姐也摘抄了供大家一併參考。

伊利莎白。愛德華茲

1、 想清楚你能解決什麼問題,或者滿足哪些需求,尤其是潛在需求。

2、 想清楚你的目標客戶群體是誰?學生還是家長?老人還是小孩?男性還是女性?打工者還是創業者?

3、 想清楚你應該選擇什麼樣的營銷模式?直銷還是分銷?

4、 想清楚你如何提高自己的競爭力,或者說你的競爭優勢體現在哪些方面?成本還是效率?品質還是包裝?服務還是技術?

5、 想清楚你將如何保障你的回報?壓低成本還是擴大市場?差異化服務還是大打價格戰?