奧推網

選單
財經

優秀的人力資源經理怎麼讓人力資源規劃做到重點突出

人力資源規劃是要解決企業人力資源供需平衡問題,即企業面向戰略從人員數量、結構、技能等方面如何配置,對企業人力資源現狀進行盤點,總結距離企業戰略對人力資源的要求之間的差距,透過相應的手段及措施在人力資源管理機制和手段上予以保障。

作為人力資源規劃專案的基礎,首先需要在人員數量、結構、技能等方面進行審視:

 1. 人員數量

人力資源數量上的分析不單單要分要目前在職人員數量,還分析組織上每個崗位過往週期內的曾任職情況;

在人員數量規劃過程中有兩個常用到的基本方法:(1)定崗定編;(2)由戰略量化目標進行推算。前者重點考慮組織設計後的職位體系,後者重點考慮戰略的年度量化目標,例如銷售收入、淨利潤、毛利率等,兩種方法都需要考慮到勞動生產率的因素。兩種方法各有利弊,在人力資源規劃的過程中需要根據企業的實際情況進行選擇或者結合考慮。

人力資源規劃專案常常附著在組織設計之後,這是因為人力資源規劃不僅與戰略要求相關,還與組織設計密切相關,不同的組織架構對人員數量、結構、技能會有不同的要求,需要引起注意的是,定崗定編對應的是現有組織結構和現有勞動生產率,一旦組織結構發生變化或者整個行業勞動生產率因為應用新技術大幅度提升,定崗定編就需要作出相應調整。

戰略量化目標推演算法一般先根據量化目標,例如銷售收入,結合業務人員(制業型企業一般覆蓋生產人員和銷售人員)的勞動生產率推算出業務人員數量,再按照一定比例推算出其他人員數量,最後推算出來的總體人員數量可以從總體上描繪未來長期(3-5年)的人員規模,但也會遇到一定難題,最為突出的是未來3-5年的勞動生產率如何預測,在此過程中可以借鑑行業內標杆企業的勞動生產率和企業過去3年的勞動生產率的增長幅度,而實際上要想更為準確地衡量勞動生產率,需要深入考察企業業務情況,對工業企業而言,考慮的因素還有:對生產裝置等生產系統的考慮,對銷售系統中銷售策略和銷售人員能力提升瓶頸的考慮等,總而言之,對於勞動生產率的預測實際上是一件較為複雜和有難度的任務。

2. 人員結構

人員結構有多種劃分辦法,一種是與人員數量密切相關的,按照工作性質劃分,大體可以分為生產、銷售、技術、財務和其他等大的系統(工業企業),規劃目的主要是透過與行業標杆對比或者企業自身發展的考慮,在各大系統人員比例上進一步合理化;另一種是與人員技能密切相關的,按照年齡、學歷、工齡等進行分析,以瞭解員工從以上幾方面的分佈比例。在人力資源診斷過程中,人員結構常常是一個重要的考慮,構成企業人力資源現狀的重要組成部分。對於人員結構的規劃可以參與標杆企業借鑑法,同時根據企業戰略的要求和組織對人員的要求進行規劃。

在做人員結構分除了解必要的資訊外還可以增加影響人力資源的附加資訊如人員家庭情況分析,瞭解薪酬收入水平對於家庭影響的相互作用比,分析資料可以作為人員流失率影響因素的參照意見;

3. 人員技能

人員技能按照能力模型的要求一般包括基礎技能、核心技能和專業技能:基礎技能是多種角色都需要的技能,例如辦公軟體的應用;核心技能是、業務和管理需求的反映,例如領導能力、合作能力、溝通能力等;專業技能指特定崗位上需要的技能。在人力資源診斷過程中,對人員技能的診斷常常透過戰略對人員技能的要求與現狀之間的差距來呈現,另外也可以考慮,透過勞動生產率指標的橫向比較體現人員技能的現狀。

員工溝通巧技能

檢視

對應人員數量、結構、技能等規劃目標,人力資源規劃需要明確為實現這些目標的人力資源機制保障和人力資源管理手段。一個完整人力資源規劃實際上對應的是為實現人員數量、結構、技能等要求而制定的一整套人力資源計劃,例如招聘、培訓、績效考核、職業生涯規劃等。在人力資源規劃專案中,不可能一下子解決企業所有的人力資源管理問題,所以透過戰略梳理和調研分析,篩選出企業關鍵的人力資源管理問題是十分必要的,可以按照問題重要程度和緊迫性做出兩個維度的考慮,和企業共同確定需要解決的關鍵人力資源管理問題,進行重點規劃。