69萬存銀行莫名沒有了，而且還欠銀行5萬塊錢？而且名下還多了很多信用卡。這是怎麼回事？

河南平頂山一大媽多年來在建行一家支行存款。去年兒子裝修婚房，她取錢的時候，被銀行告知自己卡中不僅沒有一分錢，而且還欠著銀行5萬塊錢，並且名下有多張信用卡都已經透支了，還都沒有還款。

這下大媽可慌了，因為她自己並沒有取錢，更沒有貸款，更沒有辦信用卡。

那麼這個錢到底是哪裡去了？她一個人嚇得也不敢和家裡人說，直到今年3月份一下子人瘦了20多斤，被自己家的女兒發現，才說出這個事情。

去銀行交涉才知道原來是銀行的一個客戶經理搗的鬼。

這個客戶經理沉迷於賭博，自己操作大媽的賬號，不僅轉走了大媽卡中的69萬，而且還辦了貸款，還辦理了信用卡套現，目的還是為了賭博。

老百姓把錢放到銀行裡，不僅沒有賺到利息，而且分文沒有，還欠銀行的錢，我想這個責任該讓誰來承擔？

建設銀行還是國家商業銀行怎麼會這樣子呢？

一個是銀行的管理不嚴格，另外一個很嚴重的問題就是客戶經理有什麼樣的權利，可以動用截留客戶的資金？

那麼客戶怎麼還敢相信銀行？

客戶經理可能犯下了挪用資金罪，將追究其刑事責任。

但是透過這一新聞事件，也給很多人敲了警鐘，給了很多人教訓。下面，我就針對發生在建行河南平頂山煤炭專業支行和紀女士之間的事情，談談我的看法。

第一，這次事件可能造成儲戶對銀行的信任感降低。對於普遍大眾來說，把錢存進銀行應該是最安全的行為，不僅錢財有保障，還會有利息。但是客戶經理利用職務便利，在儲戶不知情的情況下，擅自挪用對方的錢財去網賭，還利用對方的身份資訊去辦理信用卡，讓對方欠下貸款。這種事情的發生，會讓很多儲戶降低對銀行的信任感，認為今後存錢在銀行沒有安全感。

第二，父母被騙，子女有一定的責任。在發現被騙之前，紀某對董某一直有很高的信任感。關於這些理財投資的東西，如果紀某平時都沒有在家裡和兒女唸叨過，那證明兒女可能太忙，根本沒有什麼時間和紀某待在一起或者沒有進行交流。由此才導致，紀某對於自己錢財的處理，都沒有和家裡人商量。

第三，銀行監管有漏洞，需要加強。這一次董某能夠得逞，不僅是因為她是客戶經理，而且還因為這種留存電話非本人電話的情況能夠生效，是銀行管理的欠缺。紀女士明確表示自己沒有尾號“1689”的號碼，但是董某能夠利用紀女士資訊，自己的號碼進行信用卡辦理，說明銀行體系不完善。

這次紀女士被銀行客戶經理轉走儲存的69萬元，體現了很多方面的問題。真心希望，未來銀行監管體系很完善，子女對老人多一點關心，也希望紀女士的錢能夠追回來。讓這位59歲的阿姨，不再掉眼淚。

遇到這種情況我們怎麼辦？

1。努力挽回損失，及時尋求各種幫助

作為受害者，其實並沒有做錯什麼。銀卡業務不熟，並不是受騙的重點。重點是有心人騙無心人。有心騙你的防不勝防。

該事件釋出已經收到廣泛討論關注，有一個一致的聲音是銀行必須負責。說是個人行為不負責，這次應該行不通了。因為各項辦理流程就不合規的。

作為普通人，發生銀行卡被盜用。第一個肯定是找銀行客服，還有就是報警。人均年收入3萬元。這次的案件涉及70多萬，早處理，可能還沒被銀行經理賭光，追回部分金額的希望也大。時間過得越久，錢就越難找回來。

2。銀行公關危機，促進銀行管理系統升級。

銀行經理沉迷賭博，盜用客戶資訊，盜取金額。銀行肯定要負上責任的！這次事件對銀行的信用是一次衝擊。近年來盜用存款的報道，日益少見，犯了錯就肯定會想著怎麼改的。

加上網路支付對銀行的業務已經造成一定的衝擊。想要挽回業務，首先要挽回民眾的心，就是努力提高銀行的信用。

我的工資卡一直是建行，公司要求的。希望這次的處理結果能儘快給我們一個滿意的回覆。

期待銀行的管理升級，不用銀行卡是不可能的！

3。遠離黃賭毒，試試後悔一世！

網路資訊傳播快，換一個地方從頭開始，不太可能！犯罪記錄約束了進入各個行業，評優評先更別想了。