企業為了專注核心競爭力降低專案成本，將全部或者部分軟體專案工作發包給提供外包服務的公司的活動。軟體開發成本70%是人力資源成本，降低人力資源成本可以有效降低開發成本。北京木奇移動技術有限公司，專業的APP外包開發公司，成就客戶創造價值。

（1）業務流程外包服務（BPO：Business Process Outsourcing）

企業內部管理服務：為客戶企業提供企業各類內部管理服務，包括後勤服務、人力資源服務、工資福利服務、會計服務、財務中心、資料中心及其他內部管理服務等。

企業業務運作服務：為客戶企業提供技術研發服務、銷售及批發服務、產品售後服務（售後電話指導、維修服務）及其他業務流程環節的服務等。

供應鏈管理服務：為客戶企業提供採購、運輸、倉庫/庫存整體方案服務等。

案例：比如拼多多客服，催收等等。

（2）資訊科技外包（ITO：Information Technology Outsourcing）

系統操作服務：銀行資料、信用卡資料、各類保險資料、保險理賠資料、醫療體檢資料、稅務資料、法律資料（包括資訊）的處理及整合。

系統應用服務：資訊工程及流程設計、管理資訊系統服務、遠端維護等。

基礎技術服務：承接技術研發、軟體開發設計、基礎技術或基礎管理平臺整合或管理整合等。

（3）知識流程外包（KPO：Knowledge Process Outsourcing）

是服務外包的高階部分，專業策劃服務、智慧財產權服務、專業培訓服務、政策法規調研、企業文化建設、人力資源規劃等。

它們都是基於，ITO強調技術，更多涉及成本和服務，BPO更強調業務流程，解決的是有關業務的效果和運營的效益問題。BPO往往涉及若干業務準則並常常要接觸客戶，因此意義和影響更重大。不僅IT行業需BPO，而且BPO的每項業務都離不開IT業務的支援，從而產生IT外包機會。