什麼是好工作呢?本文作者認為,能讓人平靜的就是好工作。那麼。如何控制情緒,尋找人心的平靜呢?一起來看一下吧。
看完本文你將瞭解到:
好工作的特點
情緒有哪些影響和有趣的實驗
情緒是如何產生和發揮作用的
馴服情緒的方法
選好工作的2個方向
一、對好工作的探索
年底了,有些人的心又開始躁動起來,準備來年換個好工作。我們一直在追尋好工作,那到底什麼是好工作呢?很喜歡《禪與摩托車維修藝術》中對好工作的定義,
能讓人平靜的就是好工作
。
提到平靜,我們腦海裡會浮現出平靜的湖面,沒有一絲波瀾;平靜的心情,平和從容,不帶絲毫情緒……一個有平靜心情的人就像溫文爾雅的老教授,或者電視熒屏前的領導人,一直面帶微笑,語氣平和地說著讓我們身心都踏實的話。
但是提到產品經理,眼前浮現的畫面卻是,在夜晚的工位上盯著螢幕抓頭髮,在領導面前激情澎湃的講價值爭資源,在會議室跟研發小哥哥唇槍舌戰,在上線後出異常時一個個打電話叫醒相關同事回來加班,在一線客戶那裡忍氣吞聲的求試用……生活好像被無數個問題圍繞著,永遠解決不完,任何一個問題解決處理不當,都可能觸發負面情緒的產生,讓我們無法平靜,進而對工作產生牴觸和倦怠。
怎麼尋找人心的平靜呢?查理·芒格說“如果我知道我會死在哪裡,我將永遠不會去那個地方”,這是不是逆向思維。順著這個思路,我們來找平靜的對立面(反義詞)有哪些:煩躁、焦慮、激動、抓狂、煩擾、詫異、刺激……這些大部分都是人的情緒體現。當人產生煩躁、焦慮、激動等情緒時,TA此刻的心情必定是不平靜的。
因此克服了情緒問題,是不是就可以達到內心的平靜了呢。
二、情緒對人的影響具有兩面性
1. 情緒是第一生產力,是動力來源
當我生氣憤怒時,我會去跑個吉利的公里數,而且我發現這時候跑步不覺得累,好像有用不完的勁,還能支撐我再跑幾圈。當然和小夥伴在健身房踩單車也很開心快樂,90分鐘下來消耗1000kal,還能興奮地約定明天繼續。
但是週末在家燒2個菜,站得我腳底板疼手臂酸。怎麼解釋這種現象呢?後來學心理學,看到弗洛伊德的本我、自我、超我,似乎理解了。
本我就是潛意識,是情緒驅動,不需要施加外力,就能提供源源不斷的動力,不知疲倦的向前奔跑;在遇到障礙物時會自動跳過或繞過;在遇到危險(比如懸崖)時也會自己停住。
2. 情緒是洪水猛獸,有破壞力
任何事都有兩面性,情緒也一樣。情緒就像個5-7歲小朋友,每天有無窮的精力,身體上躥下跳,思維天馬行空,但也容易暴躁和情緒失控,看著躺地上打滾和撕心裂肺大哭的熊孩子,沒人會覺得可愛吧,此時就需要家長出面,來想辦法約束這個發怒的孩子。回想我們吵架時,大腦一片空白,不知道說了什麼,全靠提高嗓門。
回到上面弗洛伊德的人格關係圖,本我如果沒有自我(理性/現實)和超我(規則/道德)的控制和約束,那就是一匹桀驁不馴的野馬,當獸性大發時,普通人如果馴服不當,後果不堪設想。
三、情緒影響的兩個小實驗
1. 情緒會影響大腦決策,腦子一熱
一個有趣的實驗,帶我們看下情緒變化時,我們的身體發生了什麼。看完你會更加理解,為什麼
情緒會影響大腦決策
,為什麼
愉悅情緒指引前進方向,恐懼情緒是前進路上的邊界
。(說明:這個實驗是芬蘭一個大學做的研究,共研究了14種情緒,本篇只選了4個基礎情緒和中立情緒。)
平靜/中立
:全身基本偏黑色(中立值),說明體溫波動不大,人的情緒穩定;
愉悅
:遍佈全身,頭部和胸部最強烈,可以說從頭到腳都會被快樂情緒感染;
憤怒
:集中在頭部和上半身,而且頭部胸部雙手最強烈,其次腿部腳上也有體現,是不是吹鬍子瞪眼、惡語相向、胸前怒火攻心、儼然已做好隨時戰鬥的狀態;
悲哀
:胸部、面部和喉嚨區域略強烈,但四肢冰冷,當我們難過時心裡堵得慌、淚流滿面、抽泣聲不斷,手腳冰涼蜷縮在一起;
恐懼
:集中在頭部和上半身,胸部最強烈,喉嚨部位接近中立值,面部熱度也較其他幾類情緒更弱,害怕焦慮都屬於恐懼,恐懼來臨時,是不是心跳加快、屏住呼吸,做好逃跑準備;
2. 情緒對人體生理變化的影響,呼吸變化
還有實驗是研究情緒狀態下的呼吸、心跳、消化系統等相關性,這裡以呼吸為例。
四、內觀情緒
1. 情緒的概念
基礎心理學中這麼定義情緒,
人對外部客觀事物的態度和反映,是人的需要是否獲得滿足的反映
。
2. 情緒的作用過程
神經科學家認為,大腦的主要作用是建模,根據出廠設定(先天遺傳)和後天學習(認知/道德/價值觀…)來建立各種模型,人在面對某事物/事件時,如果大腦構建的模型與實際發生的事件一致(即需要獲得滿足),那麼人就會有正面情緒,比如愉悅,反之就產生負面情緒,比如憤怒、悲傷。因此
情緒不是與生俱來的,是在受到外界刺激後,大腦被激發出的一種感受
。
3. 情緒的種類
根據《美國國家科學院院刊》的最新研究,人類的情緒已有27種,但都建立在4種基本情緒之上,分別是“愉悅、憤怒、悲傷、恐懼”,基礎情緒是人和動物共有的,是潛意識產生的本能反應。其中恐懼最為強烈,能讓人裹足不前,人的需要獲得滿足了就會愉悅,愉悅會讓人自驅的投入1萬小時。
五、馴服情緒的3個方法
情緒對人有正反兩面的影響,馴服它就能更好的提升自己,就像人類馴服了野馬,讓它為我們拉車,在某個時代提升了出行效率。前面提到說,情緒是受到
外界刺激
後,根據需要是否被滿足,而產生的一種
感受
,按此推理,改變環境、刺激物、感受閾值和建模,情緒就會相應得到抑制了呢?
1. 改變環境,和積極的人做朋友
人是社會性動物,從原始社會開始就過著群居生活,個人的行為受社會關係、道德準則影響,所以某種場景下,社會關係比個人選擇重要。物以類聚人以群分,有句話說“一個人的財富和智慧,是身邊親密交往的5個人的平均值。”重新梳理朋友圈,多和正向情緒的朋友建立關係。
2. 改變自己對刺激物的感受閾值
刺激物不是個人能力所能左右的,那就改變自己對刺激物的感受閾值吧。閾值又叫臨界值,是一個效應(感受)能夠產生的最高值和最低值。比如:我看到孩子成績下降後開始焦慮,找人諮詢課外補習,寶爸卻平靜地說下次努力;有的人在遇到飛機氣流顛簸時,緊張焦慮,有的人卻習以為常。
就是因為2個人面對同一件事時,感受值(度量方式)不一樣,在面對孩子問題時,我的感受閾值區間相對更低,在面對飛機顛簸時,緊張的人的感受閾值區間更低。
所以調整個人的感受閾值區間,讓其更趨近於中間,即對外界刺激不大喜大悲,平靜如水;在跟身邊人相處時,慢慢磨合雙方的感受閾值區間,區間重合越多,雙方關係更和諧。
3. 改變自己大腦構建的模型,正念冥想
第4部分有提到外部事件如果跟大腦構造的模型一致,就產生正向情緒,而大腦有記憶功能,會結合遺傳和價值觀認知等因素來建模。因此清空過去和未來,
關注此時此刻,這也是
正念冥想的核心
,也是我們常說的身心合一。之前心理諮詢培訓裡有提過2種可以日常練習的方法。
1)葡萄乾練習法
準備幾粒葡萄乾,調整姿勢和身心:
【視覺】仔細觀察葡萄乾的形狀、色澤、紋理、凸起、光澤……
【觸覺】閉上眼睛去感受它的硬度、光滑度、彈性、尖銳度……
【嗅覺】放在鼻子前吸氣,聞它的氣味
【味覺】分別用舌尖和牙齒去觸碰和咀嚼,感受它的表面及味道
透過呼叫身體的多種感覺器官,全面又深入的感受葡萄乾
,此刻會對葡萄乾有更好的感覺。由此可以延伸到其他的事情上,比如行走、運動、打電話、公司開會……
2)身體掃描法
練過瑜伽的都有這種感受,在結束前老師會讓大家躺下,調整自己的呼吸,然後從腳趾到頭頂,提醒我們逐一去放鬆,
讓注意力去覺察各個部位在此刻的感受,
這就像是在給身體做自下而上的掃描,當然掃描時身體不侷限於是坐、躺還是站。那麼下次在會議室裡想吵架的時候,可以試著站起來走到窗前閉上眼睛給身體做個掃描,然後睜眼回頭坐下來繼續開會。
六、寫在最後
寫了這麼多,回到開頭,什麼是好工作?從企業角度看,每個坑兒的人都是來解決問題的;從員工角度看,最好是能讓我感到愉悅的,讓我能持續發光發熱的才算是好工作,當然大部分人是無法如願的,那就馴服自己的情緒,平靜地面對工作吧。
如果把人比作一棵樹,那情緒就像樹根,樹根的穩固決定了樹幹是否挺拔有力,枝葉是否蔥鬱茂盛。
產品經理的進階需要領導力,領導的核心任務離不開洞察、決策、溝通、同理心,情緒又是每一項的主角,一旦爆發結果損失慘重,所以進階第一步,先學會駕馭情緒吧~~
作者:Yumi玉米大人;公眾號:產品領導力(ID:pd_lingdaoli)
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