把智慧門鎖買回家，用了一段時間心裡美滋滋的，不過有一些異常現象真讓人摸不著頭腦，不知道該如何解決。今天小編為您總結七種常見異常現象，一一為您解答。

一、開門時語音提示“電量不足，請更換電池”

這種提示音很明顯就是提醒使用者門鎖的電量不足需要更換電池。而當這個提示音出現時，楊格智慧鎖還有100次的開關門次數，若家裡沒有電池，也能給使用者提供時間去購買電池再更換。

若使用者在聽到提示音後，仍忘記更換電池也不用擔心，可以用充電寶為門鎖臨時供電然後再開鎖。不過要注意的是，開鎖後用戶仍需及時更換電池，充電寶只是臨時供電而不是為門鎖充電。

二、語音提示“非法操作，門鎖已鎖定”且觸控鍵盤、指紋時有報警聲音

當門鎖連續輸入5次錯誤資訊時，門鎖則會發出“非法操作，門鎖已鎖定”的提示音，門鎖也會因此鎖定，門外者無法再使用鍵盤或指紋開鎖。這屬於門鎖的一種防撬模式，使用者需等90秒以上的時間，門鎖才會解鎖，進而可以繼續輸入資訊來開鎖。

三、指紋驗證失敗

指紋未錄入，指紋太髒、太溼，指紋太乾，指紋放的位置與錄入時相差太遠等都會造成指紋識別不成功。所以使用者遇到指紋識別失敗時，可以嘗試擦乾淨指紋或稍微溼潤一下指紋再進行嘗試，識別指紋的位置要以開始錄入指紋的位置為準。若使用者的指紋較淺或劃傷，可以改用密碼或卡片的方式開鎖。

四、密碼驗證失敗

未錄入的密碼資訊或輸錯密碼都會顯示密碼驗證失敗，使用者請用錄入資訊時的密碼，或重複再嘗試輸入。

五、卡片驗證失敗

未錄入的卡片資訊，損壞的卡片，依家卡片識別的位置不對都會提示卡片驗證失敗。使用者可將卡片放在密碼鍵盤處有卡片圖示的位置識別，聽到滴一聲則證明位置沒錯，若仍無法開鎖，則可能是該卡片未有繫結至門鎖，或卡片出現故障，可選用其他開鎖方式來開鎖。

六、門鎖沒反應

在開鎖時，指紋、密碼、卡片功能無法喚醒，沒有語音提示，也沒有燈光提示，則說明電池的電量已耗盡，可使用充電寶透過門鎖下方的USB插口為門鎖臨時供電。

七、門鎖持續報警

門鎖持續報警，則很有可能是前面板的防撬開關被觸發，若使用者聽到該聲音時，應提高警惕，檢視前面板是否有被撬的痕跡。若無發現異常，可取下電池，消除報警聲，用螺絲刀擰緊電池盒中心的螺絲，裝上電池即可。若還是無法消除警報聲，可聯絡廠商，解決問題。

以上就是智慧門鎖常見讓人疑惑的現象，趕快點選收藏，避免以後遇上卻不知道怎麼解決哦~