鴻星爾克從一個瀕臨消亡的虧損企業，眨眼間火爆全國，甚至扭虧為盈，起死回生，這不得不說是一個奇蹟，也不得不敬佩中國廣大民眾聚集起來的驚人能量。當然，這一切的源頭還是得歸功於鴻星爾克的大善之心，若是鴻星爾克沒有捐款5000萬給河南的受災地區，恐怕鴻星爾克破產倒閉了，都不見的有多少人去惋惜，甚至都不會關注。

野性消費興起，鴻星爾克爆火

鴻星爾克曾幾何時是多麼艱難，原本就知名度不算太高，市場規模也並不是很大，可以說，沒掙什麼大錢，也沒有過多的虧損，但是在2015年，一場大火燒燬了鴻星爾克的大部分裝置，也將鴻星爾克的前途幾乎燒燬了，多年來一直是慘淡經營，入不敷出，已經接近破產倒閉的地步了。

但是，鴻星爾克或許命不該絕，自從鴻星爾克給河南地區捐贈5000萬之後，鴻星爾克就徹底的火了，經過網友不經意間的爆料，鴻星爾克在2020的營收只有28億，甚至還虧損2。2億，卻依然捐了5000萬。

這個數字雖然對於一般人而言是一個天文數字，但是對於安踏、阿迪達斯以及李寧等同行而言，那就是小錢了，畢竟它們的營收都是上百億級別的，更別說華為、阿里以及騰訊這些千億級別的超級大佬。

所以，全國民眾被鴻星爾克的善舉給感動了，紛紛大發善心，野性消費支援鴻星爾克，即使是有人奉勸大家理性消費。也是無濟於事。其實，與其說是全國民眾救活了鴻星爾克，倒不如說是鴻星爾克自己拯救了自己，如果沒有捐款這一義舉，可能鴻星爾克再怎麼折騰，都不會有這樣的火爆場景。

鴻星爾克系統崩潰，公開致歉

這一段時間，鴻星爾克的確是火爆的不要不要的，熱度也是一直居高不下，然而昨天鴻星爾克又上了熱搜榜，原因竟是鴻星爾克在公開道歉，這究竟是因為什麼，居然讓鴻星爾克如此在廣大民眾面前公開致歉？

瞭解事實真相後，我也是不知道說什麼才好。因為全國眾多消費者熱情高漲，野性消費依舊在盛行，這就導致了鴻星爾克的各種商品銷售火爆，然而鴻星爾克的訂單系統也爆了，也就是癱瘓了。

因此，鴻星爾克官方旗艦也是第一時間公開致歉，由於鴻星爾克也是沒有料到會有如今這樣的火爆場景，所以沒有任何的相關準備，如洪水般訂單大批湧入，這就導致了鴻星爾克的訂單系統出現了崩潰的意外。

訂單系統的崩潰，讓鴻星爾克旗艦官方也是一個頭兩個大，這個系統實在是太不給力了。而且，因為這次訂單大量劇增，也讓鴻星爾克措手不及，因為鴻星爾克之前一直都是虧損狀態，所以倉庫的庫存也無法滿足這龐大的需求量，即便是現在增加生產線，加班加點地生產，也無法趕上國人消費的速度，而且還是打了雞血般的興奮速度。

所以，鴻星爾克公開致歉之後，也是勸廣大消費者能夠進行退款處理，雖然這些消費者不著急收貨，但是如果鴻星爾克長期不發貨，這對鴻星爾克來說就是一個大問題，會受到平臺的處罰的。所以，鴻星爾克此舉是為了眾人考慮，也是為自己擔憂。

鴻星爾克的擔憂

鴻星爾克的訂單量劇增，導致訂單系統崩潰，這是鴻星爾克從未遇到過的，相信在其他企業中也是很難遇到這樣的情況吧。鴻星爾克的爆火，讓其欣喜若狂，但是也有著深深的憂慮。

首先是那些野性消費者，不管怎麼勸說，都是不退款，而且還是瘋狂下單，即便是現在缺貨也無所謂，願意等到發貨的那一天，這讓鴻星爾克也是無可奈何，更是心生憂慮，畢竟大量的訂單堆積，又長期不發貨，這就會影響到鴻星爾克的運營發展。

其次是鴻星爾克是十分糾結，到底該不該擴充生產線，若是等熱度退去，出現大量退貨，甚至以後訂單量也變少，到時候這些擴充的生產線，增加的員工以及裝置，都將是白白浪費。然而，若是不擴充生產線，以目前的產能，是無法支撐的。所以鴻星爾克此時也是十分的頭疼，可見爆火後的鴻星爾克也是喜憂參半。

寫在最後

鴻星爾克此時困境，也希望大家能夠理解一下，不要在夜性消費了，如果想要支援鴻星爾克的話，那就先退款，等系統恢復了，產能跟上了，在進行消費也是可以的，也沒必要非在這個時間點，給鴻星爾克添麻煩，大家覺得呢？歡迎留言評論！