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3月1日訊息，北京消協公眾號表示，

共記約4200份調查報告顯示，超80%的受訪者表示自己經歷過大資料“殺熟”，網路購物中的大資料殺熟問題最多，其次是線上旅遊、外賣和網約車行業。

電商平臺很多使用的都是千人千面的形式，不同賬號搜尋出來的商品內容有很大不同。但就小雷個人的使用經驗，電商平臺商品的價格對大多數人都是相同的，只不過對於部分高淨值人群，電商平臺會優先顯示高價商品。

在購物時，小雷一般會優先點選”銷量“來篩選，在對產品的基本售價有一個概念之後，小雷就能選購到相對合理的商品。小雷建議小夥伴們可以在瀏覽器上裝一個歷史價格外掛，使用者就能參考雙11、618及平時做活動的價格，這樣就可以買到更優惠的產品。

對於大資料“殺熟”的表現形式，85。38%的使用者認為同一時間不同使用者的價格是不同的。

北京消協進行了專門測試，

在32個模擬消費樣本中，有14個樣本的新老賬戶價格不一致。

在某外賣平臺，新老使用者的配送費不同，老使用者還少了7元”雙重補貼“紅包。

小雷的同事也經常點外賣，有的同事註冊了好幾個號輪流點外賣，一週用一個號，這樣不僅配送費會比較低，而且平臺更容易送會員券，使用者購買會員的價格能低上不少。在同一時間同一地點，安卓使用者和iOS使用者的點餐價格也經常不同，後者往往會多一些。

值得一提的是，

在遭遇大資料殺熟問題後，35.71%的使用者選擇忍氣吞聲、自認倒黴。

消費者在遇到此類事件時，永遠是處於弱勢方。就拿外賣的配送費為例，不同使用者的配送費可能只差1元錢以下，消費者若是向相關部門申訴，所耗費的時間成本肯定要超過1塊錢。

而且，使用者還得要弄一個新賬號來對比著看價格，舉證時還要提供影片素材等，繁瑣的步驟使得使用者往往不願意折騰這個。嫌麻煩的使用者只能選擇忍氣吞聲。但這一筆筆小錢積累起來，對使用者來說也是個挺大的損失。

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作者：雷科技團隊，致力於聚焦科技與生活，關注並私信回覆“01”，送你一份玩機技能大禮包。