10年時間，喜馬拉雅開闢估值百億的“耳朵經濟”。

6年時間，蕉內Bananain“撕掉標籤”登頂行業；哈囉單車註冊使用者突破5。5億；認養一頭牛衝入乳製品品牌top3。

這些被媒體津津樂道的商業神話有著一個共同的標籤——「新銳品牌」。

“新銳”一詞是2000年諾貝爾得主楊振寧教授演講中提到的，它有勇敢創新、銳意進取的意思，“新銳品牌”則相對於傳統品牌，強調以極快的速度完成爆發式增長。

從0到1再到百億，當一個又一個新銳品牌，在短時間完成過去行業難以想象的增長，我們很難不去思考，究竟這些新銳品牌有著怎樣的成功秘訣？它們又有掌握著怎樣的制勝法寶？

今天我們就以這四家「新銳品牌」為切入口，來深挖4個「新銳品牌」保持高速增長背後的生意秘密。

打造生態：月活2.68億的內容生態，高速擴張背後的高效協同

新銳品牌擅長打造生態，喜馬拉雅的成功就基於此。

付費訂閱服務是線上音訊業務的基本盤，優質的內容能夠吸引更多使用者，更多使用者產生UGC從而繁榮整個內容生態。當前，喜馬拉雅的內容庫中累積了101個品類的3。4億條音訊內容，並擁有2。68億月活躍使用者和1351萬UGC創作者。

怎樣讓跨部門的資料收集更加簡單高效？如何協調資源位申請，快速收集、協調運營推廣訴求？如何高效精準地進行內外部溝通？面對這一系列無法迴避等問題，科技驅動的喜馬拉雅，選擇用科技解決問題：它為員工接入釘釘作為工作平臺，透過為製作團隊、產品、研發、運營等部門帶來的新協同工作方式，切實有效地提升了工作效率，而喜馬拉雅受人喜愛的原因便在於團隊內部的高效生產力。

喜馬拉雅APP上有著琳琅滿目的熱播劇，比如《覺醒年代》、《暮光之城》，而對於一個好的內容生態來說，平臺端緊跟熱點的高質量內容策劃能夠大大提升使用者活躍度。“一個內容專題從策劃、製作到上線，需要經歷 IP 選擇、主題內容、音訊材料、作者資訊、版權資訊、專題文案等等一系列環節，涉及大量的跨部門協作和內外部溝通，”喜馬拉雅內容部的一位員工說道。

如此龐大的內容生產體系需要團隊有高效、可持續的創作能力和精密、準確的配合度，單純倚賴人力管理的解決方式顯然並不現實，團隊因而將目光轉向了線上協同辦公工具釘釘。根據該員工透露，“以前，一個音訊內容專題的製作上線通常需要一週時間，現在，透過使用釘釘文件，線上彙總不同部門提供的資訊，高效完成音訊內容前期收集，只需要2～3天就可以完成，”

在透過優質內容策劃與運營網羅億萬使用者後，喜馬拉雅圍繞“耳朵經濟”開始滲透智慧音箱、車載智慧終端等渠道，進一步提升平臺內容滲透和使用者黏性，最近則直接進入語音互動的硬體終端領域，推出國內首個全內容智慧AI音箱小雅。

從內容生產到智慧終端，快速的業務增長需要大量人力支援。喜馬拉雅不斷擴充了十多條產品線，員工數量也在一年之內翻了將近四倍。當工作內容和團隊規模指數倍增長時，其完備的數字底座能力優勢愈發凸顯，“新人可以透過釘釘知識庫中的文件，快速瞭解到業務的情況，降低工作上手難度，加速融入團隊，”團隊會使用釘釘文件和知識庫來彙總和沉澱團隊的週報、月報、以及年度總結規劃。團隊裡每一個成員還可以收到主管的週報和月報，實現上下級資訊統一，清晰業務目標，將工作中遇到的問題和解決方案共享。

以一及百：19億GMV沉澱下的知識庫，“撕掉標籤”的基本款

新銳品牌懂得以一及百，“撕掉標籤”的蕉內就深諳此道。

誕生於2016年的蕉內Bananain，最初是以“無感標籤內衣”切入家居服市場，主張透過體感科技，重新設計基本款，目前品類已拓展至內衣、襪子、家居服、輕戶外（保暖、防曬）等生活基本款，並在全球範圍內擁有多項體感專利技術。2020年雙11期間，蕉內的內褲、保暖套裝等品類第一次均躍居行業首位；今年618期間，其內褲、襪子、家居服等類目更是繼續穩居行業第一位。

從單品類到多品類，如何在業務高速創新增長的同時，保證品牌調性和質量不受影響？在尋找到釘釘團隊後，蕉內高層明確了兩個需要解決的問題：一是提高協作效率，實現共創、非同步溝通、拆解任務、明確分工，保持作戰步調的一致；二是將碎片化資料沉澱為知識資產，提升資訊效率，保持長期競爭力。

“我們也曾經嘗試在自建伺服器上，透過建立傳統office表格進行文件協同，可是資料一旦被修改就會直接覆蓋之前的版本，也沒有歷史記錄可追溯”，蕉內一產品線負責人表示，“比如文件中的商品下單資訊一旦被更改了日期、顏色、或者尺寸，我們發現不了，更找不到更改人是誰、哪個渠道改的，只能點對點訊息告知”。

透過詳細的調研，蕉內將寶押在了引入先進生產力工具——釘釘文件上。

“如今，我們把知識庫都遷移至釘釘文件，只需要在釘釘文件裡搭建了一張表格，就能完整透明將商品企劃、設計跟進、工藝確認、開發跟單、大貨跟單等各環節的流程和協作呈現出來，不僅能多版本檢視歷史修改記錄，方便追溯，還降低了溝通成本，保持資訊的實時同頻，”該負責人介紹道。

高效的組織協同力給了業務快速增長的空間，在過去的一年，蕉內經歷了團隊從200人到800人的擴張，服務超過1000萬用戶，2021年線上渠道創造19億GMV，這在傳統的基本款行業，是無法想象的。

隨著人員規模的快速增長，接踵而至的就是“如何繼續保持高水準的團隊戰鬥力和高質量的產品輸出力”的問題，“我們會不拘泥於培訓的形式，而是透過釘釘文件將來自各部門的知識彙集成30多個知識庫，把知識放在員工的手邊”，如此利用知識沉澱來將這些智慧標準化、可複用，在釘釘文件的知識庫，將一個人的智慧，變成一個團隊的工作方式。

深挖場景：一張腦圖共創解決方案，服務5.5億使用者出行

新銳品牌擅長深挖使用者場景，哈囉就是其中一例。

截至2022年4月底，作為國內專業的本地出行及生活服務平臺的哈囉出行已擁有註冊使用者突破5。5億。2016年9月，總部位於上海的哈囉最早的業務是共享單車，經歷了一番搶佔市場的腥風血雨後，哈囉借應用數字技術的紅利，繼續著它的共享經濟故事，為人們提供更便捷的出行以及更好的普惠生活服務。

哈囉單車最早解決的是本地短途出行的痛點。如今，哈囉繼續深挖移動出行及本地出行場景，推出兩輪共享服務（哈囉單車、哈囉助力車）和四輪出行服務（哈囉順風車、哈囉打車）；後者則提供包括自主品牌哈囉電動車，與螞蟻集團、寧德時代合資建立的小哈換電，以及租車服務聚合平臺哈囉租車等。

然而，從挖掘場景到解決方案的落地，這當中是無數次的討論與打磨，推翻與重做，存在著巨大的溝通成本。每年7月20日，哈囉都要在內部舉辦一次“哈囉技術日”，讓軟體研發中心數百人聚在一起，討論交流。最開始，哈囉採用群聊的方式策劃活動方案，但是你一句我一句的討論效率很低，後續還需要花費大量的精力整理群聊資訊，而線下腦暴會的形式又會經常跑題，效率低下。

為此，團隊引入了釘釘文件、腦圖、表格來做活動策劃，提高了內部協同的效率，改變組織方式，透過腦圖的共享編輯，一方面可以給創作者的思考帶去輸入；另一方面，也營造出了一種社交壓力，它會倒逼自己，更快地去產出內容。而這場會議的主持人，還可以將整個討論過程透過釘釘閃記錄制下來。釘釘閃記可以將影片轉化成一份文字版的會議紀要以及一份自動配上字幕的影片。會後，透過檢視會議紀要，就可以輕鬆追溯和回顧會議內容，一改往日討論結束後，資訊的混亂和無序。

此外，活動組織者還會搭配釘釘文件，在內部收集技術創新點；搭配釘釘表格，為活動規劃時間安排。文件、腦圖以及表格，三者結合，足以覆蓋所有的活動策劃場景。現在策劃團隊已經習慣藉助腦圖進行共創，在不斷的思維碰撞中，讓大家在同一張腦圖上，協力繪製出腦海中的活動藍圖。

以小博大：一個數據中臺增產提效，2000人攪動“乳業紅海”

新銳品牌懂得以小博大，認養一頭牛的成功就是一個例子。

要知道，認養一頭牛所選的賽道，是已經幾乎被其他品牌壟斷的常溫白奶市場。然而短短6年時間，認養一頭牛就在線上阿里系，衝到了乳製品品牌前三，引發行業熱議。

細看認養一頭牛的成功之道，是其透過對牧場奶源、生產製造、物流供應鏈、銷售等多個環節進行數字化升級，並與消費者進行連線互動。

針對某一個產業鏈環節進行數字化升級並不難，難的是針對整一個產業鏈，特別是乳製品這個已經非常成熟的產業鏈進行升級改造。如果沒有一個高效的溝通機制和協同方式，即便一個上萬規模的團隊每天加班加點，也很難在短時間內完成。

然而，在其公司內部，僅有不到2000規模的團隊人數。自稱為“養牛人”的員工們在數字化基礎上，用釘釘文件和知識庫快速進行資訊互動和知識沉澱，從而提升團隊協同、降低溝通成本，撬動並顛覆了行業的產業鏈。

資料中臺系統是認養一頭牛內部重要的工具系統，用來製作BI報表，分析業務資料，進而找到業務問題，提升業務效率。前段時間團隊就用資料中臺系統做了一個物流鏈路分析，從接收訂單到倉庫出庫到物流到使用者收到貨的過程中，對每一個時間點做分析，看哪裡可以提升改進。

系統隨著業務的需求也在不斷地迭代，資料中臺的產品經理會在釘釘文件裡維護一張需求收集清單，明確的需求就用文件開始寫PRD，然後和研發同事對接需求排期和計劃管理，共同推進功能上線。在這個協同的知識庫裡，文件下面還能建立多個子文件，每個需求對應一個子文件，結構化排序得非常清楚。在評審環節，大家可以在基於一份PRD文件實時協同編輯，劃詞評論和標註。

在這4個案例中，我們似乎能夠發現有關新銳品牌一條看似簡單卻又極難拿捏的制勝公式：以小的市場痛點切入，用遠超行業的組織力快速佔領垂直市場，並迅速開始使用場景的橫向拓展，發展成包羅永珍的生態。這當中“組織力”成為了這條公式的關鍵變數。

新銳公司之所以能夠打造生態、以一及百、深挖場景、以小搏大，一個重要的底層邏輯是，擁有科技基因的新銳公司往往擅用釘釘文件這樣的高效協同工具，來連結每一個個體的智慧與潛能，從而形成了1+1大於1111111的效果，提升組織力。

與其說是新銳品牌們在湧向釘釘這類數字化工具，不如說是敏捷的團隊，都不約而同選擇藉助新的生產力工具，提升在製造、供應鏈，前端的營銷、運營、市場洞察方面的優勢，都在爭相借用數字化工具，提高生產力、產品力。

這才是新銳品牌之所以成為新銳品牌的不二法門。