近年來，電商行業不斷髮展，業務不斷增多，大家都開始線上鋪貨，供應鏈計費系統需要管理的東西也越來越多，那麼該如何管理好計費系統呢？作者結合自己的實際經驗，總結了一些關於結算方面的內容，希望對你有所啟發。
在做了幾年倉儲管理系統後， 被調來做供應鏈計費系統， 到現在也做了兩三年了， 碰到各種需求和問題， 也收穫了一些經驗，俗話說， 不總結不進步， 在還沒有忘光之前， 趕緊總結一下， 從今天起，我來聊一聊關於結算的事 。
一、做什麼（What）
業務背景： 一家專門的供應鏈企業，為客戶提供倉儲、運輸、配送（快遞）服務，主要服務物件為電商企業， 客戶把要銷售的商品存放在第三方倉庫， 由對方負責庫存管理和日常訂單收發貨，雙方之間按月結算，目標是系統計算各項收入和支出， 如下：
雙方之間一般都是月結 ，下個月初完成上個月的結算 ， 月初由結算人員核對並匯出賬單， 客戶進行確認後完成付款， 這裡面核心工作便是計算費用和生成賬單，後面的資料分析則是在此基礎上完成的， 下面會專門講我們碰到了什麼問題， 是如何解決的。
二、為什麼要做（Why）
近些年電商快速發展， 各大品牌各類商品都開始了線上銷售， 為了增加銷售量， 企業會在各大電商平臺鋪貨， 開展多渠道銷售， 多平臺線上下單，線下集中發貨，電商業務訂單頻次高且時效要求高，需要專門的訂單和倉儲系統處理， 這類系統主要解決訂單流程管理和倉庫現場操作的問題， 包括商品出入庫管理、庫存管理等 。
由於電商後端物流的環節比較多， 無論是倉儲出入庫管理， 還是多地之間的運輸， 又或是快遞送貨上門， 物流的每部分業務都會涉及到很多的人力、物力， 無論是自建倉庫組建團隊操作， 還是倉儲物流外包， 都需要根據實際業務準確的核算出對應的各項費用， 最終透過銷售額與成本費用的差值， 才能明確的知道營利情況 。
拿三方倉儲來說， 倉儲物流環節眾多， 每個環節會產生不同的計費項， 每個計費項又會有多種計費規則， 比如商品入倉，會涉及到卸貨、清點、貼上條碼、質檢、更換包裝等等操作， 不同操作對應相應的收費項， 每個收費項又可能包含多種計費規則，我們常見的入庫操作費計費規則可能有按箱數收費、按重量收費、 按體積收費 ， 分別會涉及到入庫商品的總箱數、 總重量、 總體積，
隨著業務不斷髮展， 計費項不斷增加， 計費規則不斷演變， 計算眾多使用者不同業務形態的各物流環節費用， 是一個繁瑣且複雜的工作， 用資訊系統來解決， 則事辦功倍。
下面我們來看看系統是怎麼做的。
三、怎麼做（How）
1. 收什麼費
我們從業務出發， 業務主要為倉儲、運輸、配送， 各業務會有不同的計費項及規則， 比如：
倉儲：客戶將商品存在三方倉庫， 倉庫會按不同的環節收費，商品入庫， 會收入庫操作費；
遇到需要貼上條碼、更換包裝等， 會收貼上條碼、更換包裝等的增值服務費；
另外商品存在倉庫裡， 會根據儲存的量和時間收取儲存費；
電商平臺產生訂單後，倉儲企業按訂單要求從倉庫揀貨併為消費者發貨， 會收取訂單操作費；
揀貨完成商品打包成包裹， 交給快遞員配送到消費者手裡，會產生快遞配送費，這已經屬於配送業務線的事了。
2. 怎麼收費
業務瞭解了， 對應業務會收哪些費也做了大致瞭解，接下來就是研究這些費用怎麼計算了 。
拿入庫環節的“入庫操作費”來說， 實際入庫操作費根據客戶或商品不同， 一般會按入庫件數計費， 即n元/件；
對於批次整進整出的場景，會按入庫的箱數計費， 即n元/箱；
還有按重量計費，n元/噸或n元/千克； 對於一些重量小體積大的商品，還會按體積計費， 即n元/方。
大致瞭解了收什麼費， 怎麼收費後， 我們來看一下如何用系統把各環節串起來：
簡單說， 費用 = 數量 * 單價 ，要算某項費用， 首先要把對應的業務資料拿過來， 我們從各業務系統抽取作業完成的資料， 按照資料對應的業務型別， 匹配出相應的合同單價， 然後用數量乘以單價， 就算出了對應的費用，下面我們來舉一個具體的例子。
我們還是拿入庫操作費來說， 首先第一步， 我們從倉儲系統裡面抽取了一些入庫單資料，如下表：
我們看到入庫單包含了入庫單號、 對應的客戶、倉庫，還有具體入庫的商品和入庫數量， 上圖入庫單， 收了2種商品， 總數量500， 實際上結合商品資料， 我們還能進一步算出當前單據對應的總箱數， 假如箱規都是10件/箱， 總箱數就是50箱， 還可以算出總重量和體積， 分別是單箱的重量或體積乘總箱數， 這樣我們業務資料就準備的差不多了， 我們知道了這個入庫訂單實際入了2種商品， 總共500盒， 總箱數是50 ， 總重量和總體積也有了。
第二步， 我們查了一下這個客戶的合同報價， 我們把報價也錄到了系統， 如下表：
我們看到這個客戶的合同報價中， 入庫操作費是按箱計費， 不同地區價格不同， 北京是0。9元/箱， 上海是0。8元/箱， 有了報價同時我們也明確了計費規則，即 ：
費用 = 入庫總箱數 * 箱單價
第三步， 我們就可以計算費用了， 例子中的入庫單總計入庫50箱到上海倉， 單價為0。8元/箱， 這筆入庫的操作費則為 50 *0。8 = 40 元。
以上我們以入庫環節的入庫操作費為例，簡單講了下計算過程， 其他環節費用計算過程也類似， 實際我們會碰到很多相對複雜的場景，會對應一些具體計費規則， 例如，快遞費，一般都是按包裹的重量來計費， 從上海發貨到杭州：
規則A ：3公斤以內統一收8元， 如果超過3公斤，第1公斤收7元，每加1公斤加2元；
規則B：3公斤以內8元， 3～5公斤為10元，超過5公斤， 每加一公斤加1。5元。
這就是我們所說的計費規則，入庫操作費不同規則是單位不同，這裡則是重量階梯不同， 規則是計算的邏輯， 把規則用一個表格模版表達出來， 我們稱之為報價模版 ，具體我們會在後面的章節裡細講。
總結一下， 我們是這麼做的：
第一步， 抽取業務資料；
第二步，定製計費模版並錄入合同報價；
第三步， 按模版對應的計費規則計算費用， 即取對應業務資料， 配合合同報價， 按既定規則算出費用。
費用算出來後， 按客戶把一個月的費用資料彙總起來， 就形成了賬單， 賬單經雙方核對確認，就可以進入開票、回款流程 ， 回款完成整個結算就算完成了， 物流業務倉儲、運輸、配送， 不同環節有很多計費項，對應很多計費規則， 每種規則對應不同的計費場景， 具體的一些細節我們會在後面細說，今天的介紹就到這裡，希望本節對你有用！
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