“25年前smart品牌誕生，給全球很多粉絲，都帶來了驚喜和貼心的服務。目前smart已完成品牌全面煥新，但不變初心。”近日，smart品牌全球公司銷售、市場及售後副總裁張明霞在接受汽車頭條記者採訪時說到，smart精靈#1就是要繼續為使用者帶來新的驚喜和新奢品牌理念。

日前，“帶電而來”的smart精靈#1透過線上釋出會開啟了預售，新車推出了Pro 、Premium兩款配置車型，預售價為19萬-23萬（新能源汽車補貼後且不含付費選裝）。

smart品牌的召喚力，“感性·靈銳”的設計，細緻體貼的智慧配置，首創的“全場景密友自定義功能”，再加上誠意的預售價……讓smart精靈#1自立一派，在眾多新能源車型中幾乎沒有直接的競爭對手。

據瞭解，上市當晚smart汽車app和smart汽車小程式開啟了預訂通道，不到24小時，交付500元意向金的使用者已經過萬。作為smart品牌煥新後的首款車型，smart精靈#1的走紅似乎在意料之中。

smart變了什麼？

相比此前的smart車型，smart精靈#1的確發生了翻天覆地的變化。首先是車身尺寸變大，其次是純電驅動，第三是智慧程度提升，更重要的是售價更有誠意了。“純電”“純粹”“驚喜”“明日都市密友”……都成為smart精靈#1不同維度下的標籤。

張明霞說到，smart精靈#1定位新奢純電緊湊型城市SUV，是smart品牌煥新後新一代純電動車家族的首位成員。新車採用了賓士全球設計團隊為其量身打造的“感性·靈銳”設計理念，同時基於浩瀚架構打造。smart精靈#1擁有“顏值擔當、樂活嚮導、實力玩家、極客先鋒、可靠夥伴”五大擬人特性。

具體來看，smart精靈#1擁有11種車身顏色、4種內飾風格可供消費者搭配。

進入車內，1。3平米超大尺寸沉浸式天幕、Beats音響系統、智慧香氛系統、10英寸HUD抬頭顯示，滿足了體貼的用車需求；關於動力，smart精靈#1採用66千瓦·時三元鋰電池，最大純電續航里程可達560公里（CLTC），直衝模式下（150千瓦，380安培），僅需不到30分鐘便可將電量由10%增至80%。

在消費者更為關注的智慧化和輔助駕駛領域，smart精靈#1搭載了smart Pilot智慧輔助駕駛系統，高達23個高精度感知硬體，可實現23項（包括L2 級別）智慧輔助駕駛功能。

基於高通驍龍 8155智慧座艙晶片、12。8英寸的懸浮式中控大屏、“靈感星球”smart OS全場景數字生態車機系統，smart精靈#1配備了全場景密友自定義功能，預設了10大場景，車主只需在“smart汽車”APP上提前DIY場景和配置，車輛就能像密友般，提前打點好一切。

堅持“未被定義”

19-23萬的預售價，讓smart精靈#1受到行業諸多關注：smart精靈#1是否會針對女性車主推出專屬活動？smart精靈#1的潛在競品有誰？smart精靈#1面向什麼樣的人群？smart精靈#1如何在戰場紛爭的新能源汽車市場中脫穎而出？

當外界把這些問題拋給張明霞時，這位曾經參與smart品牌進入中國市場，並見證smart在中國發展的女性高管，用委婉的話術顛覆了問題本身，“希望smart精靈#1跳出傳統對於車型區間分類，甚至是動能分類，年齡、性別分類……”

張明霞多次說到，smart的誕生就是為了打破邊界，走不被定義之路，找不被定義的客戶群體和市場機會，用明日科技賦能都市出行，找到專屬的市場機會。

這種“探索”精神不只體現在產品上，也同樣體現在營銷上。在“中歐雙核，全球佈局”的發展戰略下，smart目前在中國和歐洲採用了D2C直銷代理商業模式，這一模式的特徵是擁有統一、透明、穩定的價格體系，同時也將建立能夠覆蓋所有客戶的線上線下觸點。

據瞭解，smart在歐洲市場，已經將全新設計的智慧展廳整合到了梅賽德斯-賓士門店中，將率先在14個歐洲市場（包括英國和瑞士）建立300個銷售服務網點。不久前，smart也已經與寶騰進行了合作，共同開拓潛力巨大的東南亞新能源車市場。

“我們很期待與使用者、合作伙伴繼續探討，打造比較有特色的smart業態。”張明霞說到，在中國市場，smart品牌D2C直銷代理商業網路正快速成型。

預計2022年內，smart將分別在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都開設6家風格主題各異卻同具新奢格調的smart旗艦中心，並在超40座一線、新一線及二線城市，建設近150家獨立銷售服務網點。

“源於熱愛”才可以傳遞熱愛

“社群，一群志同道合、志趣相同的密友構建而成。”張明霞表示，D2C直銷代理商業模式非常關鍵的一點就是使用者社群的運營。smart將以“使用者中心、數字驅動”為核心理念，在使用者層面、組織架構上，推動線上線下的有機融合。

基於D2C直銷代理商業模式，smart將與合作伙伴一起將更多精力用在更貼心的使用者服務上，進而對品牌實現良性發展。線上部分，smart也已經推出自己的APP和小程式，打造社群概念，與使用者進行共創。

張明霞說到，“‘共創明日’是smart全新品牌的DNA三大支柱之一。smart將品牌與使用者相聯結，從而激勵更多人走到一起，去探索、去創造，實現更多新靈感。”

對於一個在全球擁有百萬粉絲的品牌來說，smart希望最大程度和smart粉絲、車主，保持線上線下多渠道良性互動，最大程度尊重使用者習慣，在中國做出符合smart品牌特色的使用者運營模式。

此次釋出會上，smart釋出“#1頭號密友計劃”，為所有“預訂車主”自動解鎖該活動參與權限。透過參與smart共創活動，密友們可獲取並積累“成長值”。最終成為 “#1頭號密友”的預訂車主，可享受六大驚喜福利。

而這一切的核心就是smart誕生之初的“熱愛”精神。“我覺得smart品牌有一個非常得天獨厚的優勢，就是團隊多元化。在多元化的團隊當中，要讓使用者相信和感動，第一位考量的就是，我們自身團隊對自己的產品與品牌始終保持熱愛。”