這段時間，貨拉拉司機和女生死亡的事件一直被人們熱議。我們習慣以死者為大，對於女生有各種同情，大多懷疑司機意圖不軌，總之是各種謠言漫天飛。
現在，官方通報出來了。透過這個，我們知道了詳細的細節：
2月6日晚20點：38，貨拉拉司機到達女生小區，和她取得聯絡後，開始等待女生搬家。女生先後15次從1樓將衣服、被褥、寵物狗等物品搬到車上。中間貨拉拉司機多次催促女生快點搬，並告知女生，按照平臺規定，如果等待時間超過40分鐘，將會收取額外費用，但是女生並沒有理會。
36分鐘後，也就是21：14分，女生終於將貨物全部搬上車，司機開車前往目的地。
期間，司機多次詢問女生到達目的地後，需不需要搬運服務，遭到女生拒絕。得知對方不需要自己幫忙後，司機又接下另一單業務。
在行駛過程中，司機為了節省時間，抄了近路，更改了行車路線。
女生髮現行車路線不對，提出車輛為何偏離航線，貨拉拉司機並沒有解釋，僅僅表露了自己的不滿。後來行至另一個路口時，女生又提出質疑，並要求停車。然而，貨拉拉司機仍未解釋，女生開始將身體探出車窗外。司機發現後，沒有采取語言和行動制止，也沒有緊急停車，僅是輕點剎車減速，並且把車輛雙閃開啟。
結果意外發生：女生從車窗跳下去，造成了悲劇發生。
從通報詳情來看，司機並沒有圖謀不軌，也沒有操作不當的地方。（他的車上裝著女生的物品，如果急剎車，造成損壞，自己要賠償）。有人說，司機在遭受質疑的時候，應該向女生解釋，悲劇也許不會發生。
這其實也可以理解。大週末晚上9點了，自己還在工作，忙活一個小時，才能拿不到50塊錢，平臺還要抽走一部分。女生又一直在磨時間（從前面她一樓搬貨物，搬了15次就可以知道）。司機當時處於不爽的狀態，沒有心情向女生解釋。
再說，不是貶低司機，
他們一般都沒有這樣的意識，覺得客戶有疑問，需要立馬給出解釋。他們沒有經過正規培訓，估計也沒有職業道德之類的概念。
換位思考一下，如果是我們忙活一個小時，連50塊錢也掙不到，並且對方還有意拖延時間，想一想自己也會鬱悶。
然而評論裡很多人卻說，司機既然接了這單活，就不應該有怨言。也就是說，既然拿了這份錢，無論女生做什麼，他都應該承受，不說是甘之若素，起碼不應該抱怨。
也有人說，女生讓司機等那麼長的時間，如果能在上車的時候說一聲：“抱歉，辛苦了師傅！”等等，相信司機也不至於一直處於壞心情。
01。我們都缺乏換位思考
事件雙方當事人的是非對錯，我們這裡暫且不論。我思來想去始終覺得，透過這件事暴露出，我們大多數人並沒有換位思考的能力。
換位思考，指的是站在對方立場上，用和對方一樣的思維考慮、感受事情，得出和對方一致的結果。很少有人能夠做到。原因是我們習慣以自我為中心，看待他人都是以自我的角度，這樣根本沒辦法理解對方感受。
比如貨拉拉司機，他不明白自己繞點路這點小事，女生為什麼要疑惑；女生也不明白，為什麼自己掏了錢，司機多等一會兒又有什麼可抱怨。
世界是一個大共同體，每一個身處當中的人，如果擁有換位思考能力，可以更容易理解他人，也更輕鬆被對方理解。從而讓我們的辛苦不白費，也能和其他人更和諧地相處。
比如說，你是一名文案工作者，你們公司定製一個短小的旅遊線路，你熬了幾個通宵，寫出來的文案是：“風光無限，暢享人生！”
這個文案可能並不會打動顧客，顧客可能會想，風光無限，暢享人生，這是對的，但暢享人生需要錢。我沒有錢，還是老老實實掙錢吧。
如果你站在客戶角度思考，寫出：“你是願意呆在沉悶的辦公室裡，勉強安慰自己，小點壓力；還是願意躺在大理洱海邊，暢快地呼吸新鮮空氣？”這樣子估計很多人會去報你們公司的旅遊線路。
只有站在對方角度思考，體驗他的憂愁與快樂，給出打動人心的方案，才能讓對方認可你的勞動，並且真正接納建議。
02。我們如何才能擁有這項能力？
那麼，如何擁有換位思考能力呢？
思維方法專家葉修在《深度思維：透過複雜直達本質的跨越式成長方向論》一書中告訴了我們，透過簡單4步，就可以做到換位思考。
首先，我們可以調出曾經的共同經歷，重新體驗。
共同的經歷造就了一樣的體驗和思考。如果有和對方一樣的經歷，我們可以回顧一下，再一次體驗這段相同的經歷，回味自己對這段經歷是怎麼想的，能夠得出怎樣的結論，這樣就實現了換位思考。
司機晚上9點多還在接單，並且接了一個單子，還在著急下一單。我們可以想，在什麼情況下會不停賺錢。都這麼晚了，他還在不停工作，何況一個小時才幾十塊錢，肯定是沒錢。我們在急需用錢的時候，也是著急掙錢，想盡可能節約時間。這樣司機繞點路，是不是就不難理解了。
其次，沒有共同經歷的話，可以臨時體驗。
有人說，如果沒有這樣的經歷，我們該怎麼辦呢？
沒有經歷，並不代表就沒辦法理解，現在各種影片、書籍都有，我們可以用關鍵字搜尋相關內容，去臨時體驗。
比如，不一定為了體驗孤獨的感覺，我們就要跑到瓦爾登湖畔，一個人建座小木屋獨住。我們也可以透過閱讀《百年孤獨》這本書來進行體驗。
第三，如果無法體驗，可以尋找有相同經歷的人來幫助思考。
如果看此類內容還沒辦法體驗，我們可以找相同經歷的人來幫助思考。
比如，領導讓帶實習生，我們不知道該怎麼辦。可以向領導或者是其他有相關經驗的人請教，瞭解新員工的顧慮和想法，也就知道該從哪些方面入手對他們進行培養。
最後，一定要克服自我為中心。
有時候，我們有了和別人共同的認知系統。比如，有共同的經歷，即使沒有，也透過其他的手段進行了相關體驗，但依然無法做到換位思考。
這是因為，雖然我們都是人，但一直是以自己為中心思考，習慣守著自己的視角看待問題。
比如前面那個文案——風光無限，暢享人生。它就是以文案寫作者為中心，告訴客戶，這裡風光無限，你來了可以暢享自己的人生。
你希望他這麼想，但對方一般不會這麼想。這就好比，你希望領導升職加薪，但領導卻希望用最少的錢，讓你做更多的工作一樣。
這個時候，我們可以問自己：“如果我是他，我會怎麼樣？”
也就是說，
我們要弱化自我的感覺，把自己想象成對方，站在對方的立場、視角去看待問題。
這個方法不僅用來思考問題，還可以用來學習，還有個雅緻的名字——沉浸式體驗。富蘭克林在學寫作的時候，常常閱讀範文，然後把自己當成文章的作者，思考文章該怎麼寫。這個方法不僅讓他寫作水平突飛猛進，也理解了別人是怎麼想。
雖然魯迅說過，人類的悲歡並不相通，他們的熱鬧我只覺得吵鬧。但是，如果擁有換位思考能力，我們能明白他人是怎麼想，也容易讓別人接受我們的想法，更好地理解我們。