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學君王之術,談專案管理中的儒表法裡之道

中國的傳統思想可謂是“百家爭鳴”,但和我們今天要聊的有關係的是儒家和法家。先說儒家,儒家的祖師是孔子,孔子信奉“禮”、“仁”,孔子認為“仁”就是仁愛之心,人們有了“仁”,自然就會去守“禮”,好比我們對父母的愛,這是“仁”,我們會對父母恭敬,這是“禮”。從孔子開始,“禮”的觀念逐漸深入到普通百姓的心中,這樣國家就能用很少的成本維護社會秩序,使國家保持常年的穩定和統一。

那是不是有了“禮”就足夠了呢?王莽熟讀儒家經典,極為崇拜《周禮》,想要按照《周禮》裡的方法治國,實現理想的烏托邦社會,最後以失敗告終,王莽被推翻;苻堅也是儒家文化的堅定擁護者,信奉“禮”“仁”之道。他對自己征服過的敵人既往不咎,甚至還委以重任,哪怕再次反叛的人,他捉住後還會重用。他過於寬厚,導致他治理下的各族首領蠢蠢欲動,很多人都在謀劃叛亂,反正被捉住後也不會怎麼樣;在重要的“淝水之戰”中,他還被自己的手下朱序出賣了,朱序原是東晉的大將,在之前的戰爭中被苻堅俘虜,苻堅想要用儒家的“仁者之心”感化他,以為代他寬厚就能讓他心甘情願地跟隨,殊不知給自己埋下了禍患。可見,光有“禮”是不行的。

再說說法家。法家是一個很功利的學派,它強調政治手腕、謀略權術。“法”指的是法律,講如何制約百姓;“術”說的是君王如何對待自己的大臣,讓大臣安安分分地為自己工作;“勢”講的是權勢,是說君王手上要有權力,才能確保政權穩固。儒家道德仁義雖然講起來好聽,但是真的遇到問題時,光講仁義道德又有什麼用呢?因此,中國古代的政治家講究“儒表法裡”,表面雖然講仁義道德,但是內裡是實用的法家。

三國的曹操就是一個特別務實的人。曹操的實用主義使得他在當時招攬了大批人才,為後來成為一方霸主奠定了基礎。楊堅在統一中國、建立隋朝後,他一方面大肆宣揚儒家道德,減輕賦稅,鼓勵農業生產;另一方面採用嚴刑峻法,規範社會秩序,可見他深深地明白“儒表法裡”的統治秘訣。古代男尊女卑,對女性的歧視深深地印刻在了儒家禮教之中。可我們也知道,歷史上有不少干涉朝政的皇后。那種攜幼子登基、執掌朝政的皇太后是如何讓群臣接收的呢?秘訣還是在“儒表法裡”之中。

歷史上那些執掌朝政的皇太后,她們在表面上都遵守婦道,強調自己的從屬身份:天下是皇帝的,政令都是皇帝下的,哀家只是輔佐皇帝、幫助皇帝而已;當然,小皇帝事事總要聽母后的,那是私底下的“法”,好一個“儒表法裡”!儒家以禮教治國,但在教化百姓的同時,也要用刑法馴服個別的叛逆者;法家以刑法治國,但實施刑法的目的,還是要讓百姓的行為符合儒家規範,由此可見,古人政治的真相是“儒表法裡”,兩種手法都要有,都要用。

聊了這麼多歷史,趕緊來談談專案管理。專案管理裡有一個很重要的工具,叫做經驗教訓記錄單,說的是我們要把專案過程中的經驗教訓記錄下來,等將來做其他專案的時候,能夠把它拿出來好好學習,以避免在其他專案中犯同樣的錯誤。我們學習歷史也是一樣的,歷史慘痛的經驗教訓告訴我們,要管理好一個國家,君王要深諳“儒表法裡”之道。做一個專案經理,想要管理好一個專案,也要懂得“儒表法裡”。有人說,一個好的專案經理就是一個迷你CEO,仔細想想還真是。大到管理一個國家,小到管理一家公司,甚至只有一個專案,但凡能做得不錯的,似乎都有“儒表法裡”的影子。我之前服務過的一家公司曾接到一個非常大的單子,但是時間緊、任務重,管理層下達了死命令,一定要按時、按質、按量的完成,否則公司將面臨鉅額的賠款。當時負責的專案經理臨危受命,最後有驚無險地完成了任務。人人都說這個專案在公司絕無僅有,大家都誇這個專案經理厲害。光說“厲害”有點虛了,我們來分析下他怎麼厲害了。

首先,作為專案經理,他需要根據專案的目標裁剪出適用於目標達成的一套流程,里程碑不能多了,多了就意味著需要花更多的時間;但是也不能少了,少了就可能會有質量問題的風險。把流程和重要里程碑梳理清楚,只做最必要的事情,並且讓所有相關方,包括管理層、客戶、供應商和團隊知道這個“遊戲”要怎麼玩,他規定了專案管理中的“法”,並在一開始就把規則說清楚並達成共識。

其次,他懂得要將權力和資源牢牢地抓在手裡。一家外資公司在做新產品開發時,能不能過Gate的決定權往往不在本地開發團隊的手上,而在國外某研發團隊,本地開發團隊需要將所有的報告提交給國外團隊,並向其解釋國外團隊想要知道的所有情況,由於國外團隊並不參與開發和測試,因此,向國外團隊解釋開發和測試情況是一件非常耗費精力和時間的事情,而由於國外團隊沒有參與開發和測試,他們自然不敢貿然地同意,這樣就會使開發陷入不斷地提問回答的漩渦中而遲遲不能過Gate。因此,該專案經理一開始便向管理層索要決策權,決策權必須在本地,而不是在遙遠的某國,這樣能夠大大加快決策的響應時間。他還把資源牢牢地抓在手裡,因此,不會存在某團隊成員需要忙另一個專案,因此在某段時間沒有空的情況。這不就是法家強調的“勢”嗎。

此外,無論在和哪一方溝通,客戶、供應商、團隊或是管理層,即便是在非常緊急的時刻,他都能保持微笑、言辭禮貌,但是話語上毫不退讓。就像是一枚古代的銅錢,外圓而內方。在專案發生問題的情況下,他以解決問題為第一優先順序,帶領團隊分析問題、討論解決問題的方案並加以實施,而不是責備某團隊成員並要求其為其所犯的錯誤承擔所有責任。在問題解決後,不忘帶領團隊反省問題發生的原因,討論日後避免該問題發生的改進措施,並透過改進流程,進一步規範團隊的工作,從而提高了團隊的整體水平。這是“王者”的仁心和氣概。這不就是我們之前談論的“儒表法裡”嗎?

親愛的朋友們,這樣的“儒表法裡”,你學會了嗎?