廣東曝光一起事件，當地人知道不？在潮州市這地方。廣東潮州，發生了一件令人極為噁心的事情。一外賣員拎著外賣，在門口等待業主開門。但接下來的一幕，簡直令人作嘔！只見他雙手拉開外賣袋，悄悄往裡吐了口水，隨後抬起頭看了一眼業主還沒出來，又往裡吐了一口，再重新合上袋子。

不一會兒，業主出來取外賣。外賣員十分淡定的將外賣交付後轉身離開。業主並沒發現異常，直到看到門外監控才知道此事，憤怒之下，隨即將此監控影片曝光。

傷害性極大，侮辱性極強。這也太噁心了！這種行為讓人感到極為不適。到底是顧客開門開晚了，還是給差評了？採取這麼噁心的方式報復顧客，真夠缺德的！往顧客食物中吐口水不僅令人心理不適，而且還存在傳播疾病的隱患。對於這種行為不但應該予以譴責，而且應該予以處罰。

本案中，外賣員的行為，不僅要受到平臺的嚴懲，而且已經涉嫌違法。

根據《網路餐飲服務食品安全監督管理辦法》第14條規定，送餐人員應當保持個人衛生，應當核對配送食品，保證配送過程食品不受汙染。送餐人員未履行上述義務的，由縣級以上地方食品藥品監督管理部門按照各自職責分工責令改正，給予警告；拒不改正的，責令停產停業，並處1-5萬元罰款；情節嚴重的，吊銷許可證。

外賣員顯然是出於故意，發洩不滿和抗拒情緒。肆意往外賣上吐口水，損毀外賣，影響食品衛生安全，已涉嫌尋釁滋事。根據《治安管理處罰法》第26條？規定，有其他尋釁滋事行為的，處5-10日拘留，可以並處500元以下罰款；情節較重的，處10-15日拘留，可以並處1000元以下罰款。

對於顧客而言，用一萬點的暴擊來形容受到的傷害，一點都不為過。該如何維權呢？

可以向外賣的生產者或者銷售平臺主張賠償。根據《食品安全法》第148條規定，生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款10倍或者損失3倍的賠償金。

也可以起訴外賣員，要求其賠禮道歉、賠償損失以及精神損害。

外賣員再辛苦，或者遭受不公，也不能做這種缺德的事。類似外賣員人為汙染事件時有發生，說明外賣配送行業管理存在的問題和風險。對使用者來說，送餐過程是不透明的，往其中添加了什麼，使用者可能都無從知曉，外賣員想要報復相當容易。所以，有必要加強外賣行業的職業培訓和管理，嚴格執行黑名單制度，對一些突破行業底線的行為永久禁入。

此外，也很有必要推廣外賣封籤，減少那麼二次汙染。一旦出現食品安全問題，也有利於責任的切分，對騎手對商家而言，都是一種保護。

你經常定外賣嗎？會催單嗎？會選擇有封籤的外賣嗎？歡迎留言。

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