春節臨近

各種年貨備起來

商家也紛紛推出各種優惠促銷活動

但低價並不等於實惠

一些不法經營者可能借低價之機

銷售假冒偽劣產品

甚至欺騙消費者

給消費者的春節生活“添堵”

1月20日

中國消費者協會梳理

“低價套路”

提醒消費者加強防範

防止“中招”

1. 低價“問題”食品

安全風險高、營養價值低

2018-2020年，中消協連續3年開展了農村集貿市場調查體驗活動，發現在售的食品中混雜著“山寨”食品和“三無”食品，由於這些“問題”食品大多使用不明原料，生產過程也不規範，食品安全難以保障。但因價格低廉，若消費者只關注價格就很容易“中招”。

近日，還有媒體公開揭露了低價水餃、低價肉丸的原料來源，發現個別速凍食品企業為降低成本，在銷售的

豬肉水餃中新增雞肉，肉丸產品中新增雞脖泥、雞架泥等

行為，且並未在包裝上註明。專家表示，使用雞脖泥、雞架泥等骨泥代替原有肉類的行為，是摻假和以次充好，會降低產品的營養品質和感官品質。

中消協提示

首先，要檢查商家是否具有《食品經營許可證》和《營業執照》等經營資質，並檢視載明的經營範圍是否匹配，建議到證照齊全的正規商家處購買食品。

其次，關注食品的標籤資訊，特別是商標、名稱、生產日期、保質期、產品執行標準、食品生產許可證號、配料表和營養成分表等，瞭解產品基本情況，防範“山寨”食品、“三無”食品及過期食品，降低食品安全風險。

2. 社群團購“薅羊毛”

小心買到假貨和劣質產品

憑藉“遠低於市場平均水平的價格”，社群團購成功吸引大批社群消費者紛紛“跟團”。但其背後，也存在著諸多問題，如商品質量差、虛假促銷、低價傾銷、退店保證金不退還等，其中

低價低質

問題最為突出。

《中國消費者》雜誌社於2021年9月從社群團購電商平臺挑選了10款銷量較好的低價洗衣液，並委託第三方檢測機構就洗衣液的總活性物含量及規定汙布的去汙力等2項核心指標進行了檢測，10款樣品的總活性物含量均未達到行業標準（≥15%）要求，最高的一款僅為9。8%，其餘9款不足5%；10款樣品中有9款在規定汙布的去汙力方面不符合行業標準要求。

中消協提示

一要認真甄別、檢視商家資質，瞭解商家口碑及售後服務情況，儘量選擇信譽良好、服務規範、售後有保障的團購商家，謹慎選擇微商、社交平臺及個人組織的微信團購群。

二要仔細檢視供貨渠道和供貨商資質，收貨時要及時查驗產品品質，如肉禽產品是否經過檢驗檢疫、農副產品是否經過檢測、是否符合食品安全國家標準、是否有產品合格證等。

三根據自身需要理性消費，不盲目囤積限期使用的商品，抵制低價的誘惑，避免過度囤積造成浪費。

四保留髮票、電子訂單、支付頁面等消費憑證以及與團購平臺“團長”的聊天記錄、產品的宣傳介紹與服務承諾等資訊，當自身合法權益受到侵害時，積極進行維權。

3. 超低價促銷暗藏“貓膩”

讓利為假，盈利為真

看似讓利消費者，實則“放長線釣大魚”，用“免費”“0元購”“秒殺”“充多少送多少”等作為誘餌，誘導消費者“上鉤”：

有的

質量特別低劣

的不合格產品或是在

服務質量上縮水

；

產品免費贈送？實際要使用該產品

還需額外支付費用

；

有的是在消費者毫不知情的情況下就辦理了

貸款或者分期付款

；

有的是

誘導消費者充值

大量的預付款；

有的是為

了獲取消費者的個人資訊

，然後再推送各種廣告或是出售盈利；

有的是

暗藏木馬程式

，消費者一旦點選連結或者掃碼，將面臨較大的財產安全風險等。

2021年1月27日，四川省自貢市自流井區保護消費者權益委員會五星街分會接到消費者袁女士投訴，稱逛街時有商家在免費發放禮品，宣傳免費領取學習機。商家一直稱不需支付費用，於是袁女士便領取了一臺，領取後卻讓她充值2499元學習卡才能使用。

中消協提示

一要警惕商家的超低價甚至免費促銷行為，仔細辨別促銷的真偽，特別要了解是否附帶其他條件等。對於涉及分期付款的，要全面瞭解相關規則，並衡量自身的償還能力。

二要理性充值，對於“充多少送多少”“高額返現”等形式誘導消費者充值的，要結合商家的信譽度、消費者自身經濟能力和消費需求等綜合考慮，建議不要一次性充值較大金額。

三要保護好個人資訊和個人財產安全，不隨意填寫手機號、地址等個人資訊；不隨意點選不明連結、不隨意掃描二維碼。

4. 遠離“不合理低價遊”

當心“遊遊遊”變成“買買買”

“不合理低價遊”

往往打著“團購價”“零團費”“免費遊”“旅遊補貼”等噱頭進行包裝，實際卻暗藏著損害遊客利益的“陷阱”，如在行程路線、交通工具、餐飲住宿等方面大打折扣，並在旅途中安排各種購物環節，或是在簽訂合同時將最精彩、需要付費的景點排除在低價團費之外變相加價。

2021年4月22日，文化和旅遊部旅遊質監所釋出了“不合理低價遊”十大投訴典型案例。其中游客王某投訴，在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團，團費0元。在導遊擅自增加購物次數，王某共消費500元，所購商品嚴重質價不符。

中消協提示

不能單純以價格為導向，要多關注旅行社的口碑以及旅遊產品的品質；

考慮自身身體狀況和承受能力等因素，並與旅行社簽訂旅遊合同，詳細閱讀合同條款，瞭解旅遊行程安排及雙方的違約責任。

若發現旅行社的合同存在不合理之處，一定要提前與旅行社協商解決，切不可盲目簽約。

一定要理性看待

商家的打折促銷

甄別“真實惠”還是“設套路”

精明消費，暢享實惠