“寶貝的打包影片……這個給你來點,這個也好吃來一點,gáo裡頭(裝進去)。”
對著訂單備註,“糖果大叔”按照顧客要求一邊把糖果打包裝罐,一邊配上標誌性口音和網友嘮嗑,遇到看不懂的備註還隔空和網友商量。
以19。4萬粉絲的“糖果大叔(常太休閒零食)”(本文簡稱糖果大叔)為代表,在抖音上,湧現出一批拍攝“
打包影片
”的賣糖果賬號,包括粉絲量超過11萬的“ 池畔商行”、分享糖果的孕婦“小豆芽苗苗”,還有更新不到兩個月的“壹禾糖果”、“薛小妹糖果”等等。
把顧客的訂單打包過程拍攝出來,製作成專屬的影片,這一操作不光讓一罐糖的
客單價
翻了近三倍,也為
直播帶貨
進行了引流。
點選進入這些賣糖賬號的直播間,沒有傳統帶貨主播出鏡,取而代之的是正在熱火朝天打包軟糖的工作人員。據觀察,“直播打包”這種模式還應用在了圖書、飾品配件等行業。
據新抖資料,“糖果大叔”近三個月
預估銷售額超過280萬。
“打包”似乎正在成為一種流量密碼,商家只需要放大這個環節就能被許多網友所青睞。
於是,我們好奇為什麼網友願意為一條打包影片付費?這樣的玩法是否可以被複制?
拍一條打包影片後, 軟糖價格翻了近三倍
如何把29。9元一罐的糖賣到88。88元,價格翻了近三倍?
糖果店老闆給出的答案是:
為顧客拍攝一個專屬的打包影片
。
“糖果大叔”2019年12月釋出了第一條賣貨現場影片,最初的內容是拍攝顧客挑選糖果,影片較為粗糙。他一邊拍攝一邊鼓勵客人使勁把糖果壓結實,以此突出“量大實惠”的商品特點。
雖然這樣的影片能獲得幾百到幾千的點贊,但來自天南海北的短影片使用者很難到線下店鋪去買糖,
無法有效利用線上的流量
,為賣貨進行精準導流。
直到今年8月,該賬號釋出了一條顧客專屬的打包影片,
獲贊7.2萬
,不少網友紛紛留言“想吃”“饞到我了”。
隨後,“糖果大叔”持續更新為顧客打包的影片。據新抖資料,該賬號共釋出了568條作品,近三個月釋出264條影片,其中
帶貨作品佔28.4%,近三個月直播和影片帶貨超過280萬。
點選圖片進入新抖小程式
那麼,打包影片到底有什麼魔力?
第一,塑造人設,找準選題。
“糖果大叔”拍影片的語氣熱情親切,一口一個“寶貝”,塑造了一個接地氣的大叔人設。
當他遇到看不懂的備註時,會和螢幕前的網友商量,碎碎念地同時安利自家糖果的口味,比直接推銷讓人更容易接受,每條影片不光是交付給使用者的商品,更是“活”廣告。
糖果類影片有很多種操作方式,比如糖果測評、講解口味等等。但“糖果大叔”等賬號從使用者訂單切入,選題不易重複。
訂單備註裡,有人只要某種口味,有人只要某種口味中的某個顏色,每個影片點開如同“拆盲盒”一般,激發了大眾的好奇心。
第二,內容解壓,刺激使用者。
把罐子裡塞滿糖果的打包影片讓觀眾感到解壓,提高了賬號使用者的停留時長。
新榜編輯部在《成本20元,變現500萬?播放量超465億的解壓影片到底有什麼門道》一文中,分析過解壓影片的變現方式,一些解壓影片的道具被賣到斷貨。
打包糖果時,大叔裝一些就會結結實實地壓平,再繼續裝,最後裝滿一大罐子,這一行為也起到了解壓的效果。
根據心理學中的曝光效應,人們會偏好自己熟悉的事物。 相似的,打包影片中重複出現的糖果對使用者是一種刺激。 也許使用者沒有購買糖果的需求,把它當作一個解壓影片來看,但越看越喜歡,從而產生消費的行為。
第三,獨家定製,情感紐帶。
專屬影片不僅滿足了使用者被關注的心理需求,還加強了和商品之間的情感連線。
根據美國心理學家馬斯洛提出的需求層次理論,人的需求從低到高分成五個等級:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。
配上打包影片的糖果可以賣到普通糖果近三倍的價格,因為一罐糖只滿足了“吃”的需求,而影片可以用來發給好友分享,滿足
社交需求
。
“糖果大叔”的打包影片不光加上了城市和名字,還根據年齡段等特點,寫上了“學業有成”“幸福快樂”“開心美麗”等祝福,讓使用者感受被“
被重視和尊重
”,大大提高了使用者和商品之間的情感連線。
從短影片到直播間, “打包”如何將流量轉化成銷量?
打包影片類賬號有兩種帶貨方式,一種是掛小黃車帶貨,另一種則是直播帶貨。
這類賬號的直播間,不同於傳統直播間主播對著鏡頭講,而是把鏡頭轉向工作人員,直播糖果打包的過程。
據新抖資料,“糖果大叔”近三個月直播34場,場均銷售額3。1萬,累計銷售額超過105萬,直播累計觀看人數超過115萬。
直播間的商品也出現了
溢價現象
。
在“池畔商行”的直播間,如果
現場連麥
讓工作人員按照你要求的口味打包糖果,需要
多付18.9元
。新抖資料顯示,該賬號近三個月預估銷售額超過36萬。
據觀察,目前已經有多個行業使用了直播打包帶貨的方法,比如飾品行業,圖書行業等等。
“一本好書”的抖音直播間,工作人員帶著頭套,手速飛快地進行書籍打包,讓使用者能直觀地感受到書店清倉的氛圍。
有異曲同工之妙的,還有直播生產過程的龍鬚酥直播間。“愛福龍鬚酥”賬號直播製作龍鬚酥的過程,工作人員像揉麵的一樣動作來回拉扯龍鬚糖,畫面十分魔性,再配上主播的搞笑解說,還一度登上熱搜。
還有許多類似“直播打包帶貨”的玩法在各種直播間內上演著。比如直播賣海鮮,主播幫使用者挑選更新鮮肥美的海產品;直播賣水果,主播為顧客挑選更甜的水果。
新榜有數商業化總監大董認為,在直播間內,這樣的行為提高使用者在消費中的參與感,也能加強使用者和主播之間的信任感,促成交易達成。
對於商家來說,
以“打包”為看點的直播模式容易複製嗎?
答案是肯定的。
這類直播一般來說成本都比較低,也不需要演播室和複雜直播的策劃,只需要具備兩個必要元素即可完成:
一是口播能力過關的主播
。觀眾進入直播間,注意力更多的是在看打包/生存的過程,主播可以不出鏡,但需要口播過關,能調動觀眾情緒即可。
二是可拍攝的場景
。無論是裝糖還是包書,都需要場景相對安靜、適合拍攝,如果生產過程看起來舒適解壓,會有錦上添花的效果。
不過這種低成本的運營模式也存在其弊端,最大的問題在於到底有多少人願意為了一條影片買單?
據新抖上“糖果大叔”的銷量資料,普通糖果近三個月的預估銷量是
1258份
,價格高出近3倍的打包影片糖果的預估銷量
僅為208份
。
從一定程度上說明,只有少數使用者願意為了專屬影片,付出更高的價格。
大董認為,產品價格更高就意味著要提供更好的服務,而一條專屬影片不能帶來實質性的服務升級,因此這樣的產品復購率較低,“拍專屬影片滿足了使用者獵奇的心理,如果把它當做營銷手段是一種不錯的選擇”。
頭部直播間不斷重新整理銷售額的背後是燃燒的經費,這讓很多中小品牌對直播帶貨望而卻步,而“專屬影片+直播打包”不需要高顏值主播、昂貴的裝置和複雜的策劃,大大降低了帶貨的成本。
因此,對於多數商家而言,如果有合適的條件,這仍是一種值得探索的帶貨模式。
畢竟,
用低成本撬動高流量和高銷量
,不香嗎?