今年4月，橘子洲景區廁所再次迎來升級——原來按照3A標準建造的廁所，加入智慧引導系統，成功“上新”。這意味著，遊客來到橘子洲旅遊時，只需要一部手機，即可查詢附近廁所，並實時瞭解廁所繁忙狀態、廁所蹲位佔用情況。如果發現廁所髒亂差，還能透過手機進行投訴和提出建議。

橘子洲的廁所有了智慧“大腦”。

在橘子洲景區的一廁所門口，記者看到新裝的液晶屏上顯示著衛生間的平面構成圖、當日天氣情況、使用廁所人數、環境質量等等。每一個廁位門上還安裝了指示燈，燈亮綠色代表該蹲位無人使用，紅色則代表有人正在使用。除了新增的智慧引導系統外，橘子洲的每間公廁更是按照星級標準匹配了相應的服務，廁紙、扶手、掛鉤、呼叫器等一應俱全。

“第一次在景區看到這麼先進的廁所，橘子洲景區的服務真是全國領先！”從山東前來旅遊的張先生不禁感嘆。

如何在手機上尋找廁所？景區工作人員告訴記者，目前橘子洲各個顯眼的角落，都擺放了“微信掃一掃，就近廁所早知道”的溫馨提示牌。遊客只需按照提示操作，便能在最短時間內找到距離最近的廁所位置。如果不知道如何到達，進入“智慧公廁”子選單，即可實現智慧引導，讓“方便”變得更方便。

紅燈代表有人使用，綠燈代表無人使用。

“每到節假日，橘子洲景區遊客便呈井噴狀態，廁所排長隊、等蹲位現象時有發生。”橘子洲景區黨總支委員、工會主席李懷全認為，對旅遊景區來說，廁所問題不僅關係到旅遊環境的提升，更關係到遊客的旅遊體驗。一座經過設施最佳化和智慧升級的景區公廁，不僅能給景區增添“面子”，更是景區提升服務的“裡子”。他介紹，目前景區16座廁所已經全部聯網，“這次清明節橘子洲景區接待遊客16萬人次，但是關於廁所的投訴為零。”

據悉，黨史學習教育開展以來，橘子洲景區積極推出“我為群眾辦實事”實踐活動，透過開展遊客體驗調查，列出為民解難題專案清單，將廁所的便民建設、智慧建設作為學黨史為民辦實事的第一項，真正做到為遊客提供優質服務，推動黨史學習教育“落地生根”。

【來源：望城融媒】

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