前幾天我的一個測評學員跟我哭訴他店鋪被人惡意攻擊了，大量的點選廣告連結和不惜成本的下單給一星差評。導致他的銷量一降再降這不難看出是同行賣家的惡意競爭。

平臺為了維護消費者利益，提高消費者體驗度，出臺了很多對於我們賣家的規則限制，這些規則出發點是好的，一個平臺要長久發展，必定要有許多的規則維持行業規範，但是其中一小撮不良賣家利用規則，扮演消費者的角色惡意攻擊競爭店鋪，惡意拍單、惡意投訴等惡性競爭行為屢見不鮮。黑五、網一、聖誕接踵而來，在賣家們積極奮戰的同時，就有一部分急紅眼的賣家不惜重金開始攻擊同類目排名比他好的賣家。

那我們就只能坐以待斃嗎？答案肯定是NO。那該怎麼做呢？

1。侵權產品，這點毫無疑問，趕緊下架產品。有可能是你跟賣別人的產品還是其他侵權情況。

2。透過亞馬遜測評方法給自己店鋪增加好評，把差評掩蓋。

3。透過官方進行投訴惡意差評，可以透過聯合其他同樣遭受惡意競爭的賣家一起給同樣的買家號進行投訴，平臺會把這個買家號列入異常名單，那麼這個買家號基本就廢了，而且還會關聯到測評過好評的賣家。

4。找服務商刪差評，這個成本就很高了，一般人承受不了，而且你不能保證他後續不會再給你下差評。

5。回敬差評，這個方法有點不道德，但是沒辦法有些人就得以其人之道還治其人之身。我們可以透過找同類目的賣家檢視他們的評論情況，一般賣家給別人差評的情況下，肯定會給自己店鋪好評，透過同一個買家號給哪一家好評的，基本就確定了是誰惡搞，我們以同樣的方法回敬。

現如今賣家們關於惡意行為的話題更是鋪天蓋地襲來，惡意跟賣、惡意評價、惡意點選廣告、惡意投訴等等情況比比皆是。面臨這些情況時，賣家們大多數情況下可以向亞馬遜進行申訴以此保護自身的賬號安全，當然，具體問題還需具體分析，正如有賣家所說：害人之心不可有，防人之心不可無，一旦遇到事情，切記不可拖。不要慫！

編輯zcwz626